• 1076

Доставка, оплата и возврат товара

Be-in.ru – агрегатор и навигатор, а не интернет-магазин. Это означает, что мы не отвечаем за оформление ваших заказов и не предоставляем других связанных с ними услуг. Этим занимаются наши партнеры. Мы сотрудничаем только с теми интернет-магазинами, которые гарантируют вам профессиональное и качественное обслуживание. А именно, оплату и получение заказа удобным для вас способом, быструю и бесплатную доставку, возможность примерки заказанных вещей и упрощенную процедуру возврата не подходящих вам товаров.

Подробнее об условиях работы наших партнеров читайте ниже.

Условия работы интернет-магазина Aizel.ru

Оплата

Вы можете оплатить заказ онлайн при оформлении на сайте Aizel.ru банковской картой (Visa, MasterCard) или с помощью платежных систем (Pay U, PayPal).

Вы можете оплатить заказы наличными или банковской картой при доставке курьерской службой или при получении в пункте самовывоза.

Доставка

Доставка заказов осуществляется курьерской службой. Менеджеры Контактного Центра свяжутся с вами для уточнения удобной для вас даты и времени доставки заказа. Вы сможете примерить вещи перед оплатой заказа и вернуть неподходящие.

Сроки и стоимость доставки зависят от региона и суммы заказа.
Заказы на сумму свыше 40 000 рублей доставляются бесплатно.

Адреса пунктов самовывоза:
г. Москва, Столешников переулок, 10/3 в бутике Aizel;
г. Москва, ул. Малая Бронная, 27/14 в бутике Agent Provocateur;
г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 117 в бутике Agent Provocateur.

Возврат товара

Возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 7 календарных дней после его доставки.

Для возврата товара необходимы следующие документы: заполненное заявление на возврат товара, копия паспорта, товарный или кассовый чек.

Для того, чтобы вернуть товар, вы можете бесплатно вызвать курьера, обратившись в Контактный Центр по телефону 8 (800) 100-28-28 или 8 (495) 287-85-55.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

Подробнее об условиях работы интернет-магазина Aizel.ru, читайте здесь.

Условия работы интернет-магазина ЦУМ

Оплата

Вы можете оплатить заказ онлайн банковскими картами (Visa, MasterCard) через систему эквайринга Сбербанка во время оформления заказа.

Вы можете оплатить заказы наличными или банковской картой при доставке курьерской службой или при получении в пункте самовывоза.

Доставка

Доставка курьерской службой ЦУМа осуществляется в течение 1-2 дней с момента оформления заказа (до 14 дней для заказов по России). С вами обязательно свяжутся для уточнения удобного для вас времени доставки.

Экспресс-доставка осуществляется в день заказа в течение трех часов в с момента оплаты заказа на сайте (при оплате заказа до 21:00). Стоимость экспресс-доставки составляет 2000 рублей. Экспресс-доставка осуществляется только в пределах МКАД.

Вы можете примерить вещи из вашего заказа в момент доставки и оплатить только те товары, которые вам подошли. При полном отказе стоимость доставки оплачивается. Время примерки не ограничено.

Сроки и стоимость доставки зависят от региона и суммы заказа.
Заказы на сумму свыше 10 000 рублей доставляются бесплатно.

Адреса пунктов самовывоза:
г. Москва, ул. Петровка, 2;
г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, 21/23.

Возврат товара

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения – в течение 14 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Для возврата товара необходимы следующие документы: заполненное заявление на возврат товара, копия паспорта или другого удостоверения личности, товарный или кассовый чек.

Подробнее об условиях работы интернет-магазина Tsum.ru, читайте здесь.

Условия работы интернет-магазина Lamoda.ru

Оплата

Оплатить заказ можно наличными или банковской картой при получении. Вы также можете оплатить заказ банковской картой (Visa, Mastercard) или через систему PayPal при оформлении на сайте.

Почта России взимает комиссию за наложенный платеж (оплата посылки при получении). Сумма комиссии зависит от стоимости заказа и составляет от 2% (но не менее 50 рублей). Если заказ был оплачен на сайте, при получении посылки на почте не взимаются дополнительные платежи.

Доставка

Доставка заказов осуществляется курьерской службой во всех крупных городах и районных центрах России. Доставка осуществляется разными курьерскими службами, в том числе и собственной службой доставки LMExpress.

При доставке заказа Почтой России, почта взимает дополнительную плату за свои услуги. Стоимость и сроки доставки заказа зависят от города, а также от суммы заказа.

Клиентам Lamoda из Москвы доступна премиум-доставка «День-в-День» при оформлении заказа с 00:00 до 13:00. Доставка осуществляется в тот же день с 19:00 до 23:00. Стоимость доставки составляет 299 рублей. В случае полного отказа от заказа необходимо оплатить стоимость доставки.

Пункты самовывоза Lamoda доступны в городах: Москва, Санкт-Петербург, Барнаул, Волгоград, Ставрополь, Ижевск, Уфа, Ростов-на-Дону, Екатеринбург.
Детальные условия доставки в пункты самовывоза в вашем городе, а также перечень других альтернативных вариантов получения заказа можно узнать здесь.

Возврат товара

Товар, заказанный на Lamoda.ru (кроме товаров партнеров) и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для оформления возврата вам необходимо заполнить заявление на возврат в виде online-формы на сайте Lamoda.ru, распечатать и обязательно подписать заявление, собрать посылку, состоящую из товара, подписанного заявления на возврат и чека.
Отправьте посылку удобным для вас способом (Почтой России, через Пункт Выдачи Заказов или с помощью постаматов).

Дождитесь смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

Подробнее об условиях работы интернет-магазина Lamoda.ru, читайте здесь.

Условия работы интернет-магазина Farfetch

Оплата

Независимо от того, сколько элементов у вас в Корзине или из скольких бутиков они заказаны, вам нужно заплатить только один раз. Farfetch доставляет по всему миру через DHL с услугами от UPS в отдельных странах. Принимаются все основные кредитные и дебетовые карты, а также PayPal.

Доставка

Доставка в Россию занимает от 3 до 4 рабочих дней, после отправки заказа партнером.

Ваш заказ не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один календарный месяц не превышает суммарной стоимости в 1000€ и веса 31 кг. Таможенный платёж равен 30% от суммы превышения.

Для целей таможенного декларирования необходимо предоставить таможенному представителю или таможенным органам отсканированную копию паспорта.
Таможенные органы вправе запросить дополнительные документы.

Возврат товара

Farfetch предлагает бесплатный сервис возврата для всех покупателей.

Вы можете вернуть любой товар в бутик в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы Вы забронировали бесплатный сервис по сбору возвращаемых товаров в течение 7 дней после получения заказа для того, чтобы его вовремя доставили в бутик.

Забронировать бесплатный сбор возврата можно на сайте Farfetch в раздел «Личный кабинет».

Сложите все товары, которые подлежат возврату, а также их фирменную упаковку в коробку Farfetch. Разместите счет-фактуру и подписанную копию накладной на внешней стороне коробки. Убедитесь в том, что документы НЕ прикреплены к фирменной упаковке товара, который подлежит возврату. Пожалуйста, не закрывайте посылку до прибытия курьера, чтобы он мог проверить её содержимое.

Внимание: если Вы возвращаете товары нескольких бутиков, то Вам придётся бронировать услугу по сбору возврата для каждого бутика по-отдельности. Просто зайдите в секцию «Личный кабинет» на сайте, чтобы оформить дополнительный возврат.

Если вы не получили подтверждение того, что ваш возврат принят, пожалуйста, свяжитесь с Farfetch в течение 30 дней после отправки посылки. Обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты

Подробнее об условиях работы интернет-магазина Farfetch.com, читайте здесь.

Условия работы интернет-магазина Wildberries

Оплата

Оплатить заказ можно наличными или банковской картой при получении. Вы также можете оплатить заказ банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro) или через платежные системы Яндекс.Деньги, Qiwi-кошелек, WebMoney при оформлении на сайте.

Почта России взимает комиссию за наложенный платеж (оплата посылки при получении). Сумма комиссии зависит от стоимости заказа и составляет от 2% (но не менее 50 рублей). Если заказ был оплачен на сайте, при получении посылки на почте не взимаются дополнительные платежи.

Доставка

Доставка заказов осуществляется курьерской службой или Почтой России.

Бесплатная доставка товара осуществляется в большинство населенных пунктов России. Стоимость доставки составит 500 руб. в следующих случаях:
- доставка курьером или в пункт самовывоза в Чукотский АО, при сумме выкупа менее 30 000 руб. и проценте выкупа менее 50%;
- доставка Почтой России при сумме заказа менее 3 000 руб.

В фирменных пунктах самовывоза Wildberries вы можете оплатить и забрать свои заказы, а также оформить возврат. Возможна наличная и безналичная оплата. Во всех пунктах есть удобные бесплатные примерочные.

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.

Для возврата товара необходимы следующие документы: заполненное заявление на возврат товара, копия паспорта или другого удостоверения личности, товарный или кассовый чек.

Возврат товара осуществляется тремя способами: в фирменные пункты самовывоза/возврата Wildberries; отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно); вызов курьера Wildberries (услуга предоставляется жителям городов, в которых есть фирменные пункты самовывоза/возврата).

Подробнее об условиях работы интернет-магазина Wildberries.ru, читайте здесь.

Гарантии

Be-in.ru не предоставляет никаких гарантий, рекомендаций и поручительств в отношении услуг и товаров, продаваемых магазинами, информация о которых размещена на Be-in.ru; не принимает на себя никаких обязательств и не несет никакой ответственности в отношении цен, наличия, качества, характеристик товаров и услуг, проданных пользователю сервиса Be-in.ru магазином, информация о котором размещена на Be-in.ru.

Сделка по покупке товаров и услуг, информация о которых размещена на Be-in.ru, осуществляется непосредственно между покупателем и магазином. Любой вопрос, спор или претензия в отношении такой покупки должны быть адресованы этому магазину. Be-in.ru не несет никакой ответственности за магазины, информация об услугах и товарах которых размещена на сайте, а также за какие-либо отношения покупателей с этими магазинами и какие-либо последствия таких отношений.

Комментарии

Читать на эту тему