Отзыв о Спортмастер: Плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Симферополь, Евпаторийское шоссе, 8, ТРЦ "Меганом"

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный персонал

29.06.2018 приобрел кемпинговую палатку Outventure Lodge 5 за 12500 р. На мой вопрос о качестве и комплектности продавец-консультант (имя к сожалению не запомнил) без тени сомнения на лице заявил, что сам лично все проверил. Это и было моей ошибкой. Дома не проверил (снова ошибка).12.07.2018 при установке палатки на побережье моря обнаружил порванный в нескольких местах резиновый шнур, скрепляющий дуги каркаса. После 2-х часовых (вместо 15 мин) "танцев с бубном" палатку удалось установить. По возвращении домой решил обменять бракованный товар. 21.07.2018 сдал дуги на экспертизу. Сотрудник магазина заверил, что результат сообщат мне по телефону 23-24.07.2018. Не дождавшись звонка, 28.07.2018 я поехал в магазин (25 км от дома) выяснить ситуацию. Администратор смены Чур**к Марина вернула мне бракованные дуги, ссылаясь на результат экспертизы (механические повреждения по моей вине). Мои доводы о невозможности этого, Чур***к М. игнорировала. Просьба пригласить эксперта (Кор***в Илья) или связаться с ним по телефону так же была отклонена. Мне было предложено пройти независимую экспертизу за свой счет. Доказательства брака имеются на чехле палатки (характерные порезы от торцов дуг при транспортировке). В обмене было отказано. Считаю недопустимыми действия сотрудников магазина! Администрации следует быть более разборчивой при приеме на работу некомпетентных и хамовитых сотрудников! Никому не порекомендую этот магазин.