Отзывы о магазине Bershka

Рейтинг магазина : Отзывы : 47

Испанская марка недорогой молодежной одежды
Магазин Bershka — отзывы покупателей. Средняя оценка 2,9 балла

Телефон: 8 800 555 1205.

Официальный сайт/интернет-магазин Bershka : bershka.com

Рейтинг магазина
2,9
на основе 47 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Bershka

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Bershka в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

47 отзывов покупателей о магазине Bershka

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?хорошо

Адрес:

г. Новороссийск, Анапское ш., д. 2, Мегацентр «Красная Площадь»

Недостатки:

На товаре цена одна, в кассе другая (больше)

В магазине говорят "правильная цена та, которую озвучивает кассир, а не ценник на товаре". Что является нарушением т. к., пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. - ст. 494 ГК РФ указывает, что товары с ценниками, выставленные в местах продажи, признаются публичной офертой (предложением о заключении сделки), поэтому магазин не вправе отказать покупателю в продаже товара по соответствующей цене.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Котельники, 1-й Покровский пр-д, д. 5, ТРЦ "Мега Белая дача"

Достоинства:

Много магазинов

Недостатки:

- дешево и не качественно - не отвечают за то, что продают - грубый персонал

Купила белую куртку из искусственной кожи в сентябре 2018, она зимой висела в шкафу с другой верхней одеждой. Недавно достаю из шкафа, а она в некоторых местах окрасилась от рядом висящей тканевой одежды. Материал если такой некачественный предупреждали бы тогда, что рядом ни с чем не вешать или в чехле хранить. Куртка почти новая, пару раз одетая, обидно, если честно. Обратилась в магазин, в котором купила, говорят экспертизу делай, экспертиза в 3 раза дороже, чем стоимость куртки. Консультант хамоватый и грубый был.

Общая оценка
  • Сервис:плохо

Адрес:

г. Мытищи, Шараповский пр., вл. 2, ТРЦ "Красный кит"

Позвонила в магазин ТРЦ "Красный кит" Мытищи , очень грубо общалась девушка, помимо меня ещё с покупателями разговаривала. Попросила перезвонить: Ой, девушка, можете потом перезвонить."

Общая оценка
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Не поменяли один размер на другой брюк через 6 дней после покупки, мы потеряли чек. Но мы не требовали возврата денег, а только замены размера. Все бирки на месте, товар в идеальном состоянии. Больше не будем посещать магазины этой торговой марки, т.к. это хамское отношение к конечному потребителю.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Стильная, молодежная одежда; составленные луки в магазине;

Недостатки:

В примерочных отсутствуют коврики и пуфы – вообще, что-либо дабы посидеть.

Впервые пришла в "Бершку" за границей, там хоть коврики и пуфики были. Около примерочных была уцененка с последними размерами, и покупала, в перевод на русские рубли, за 400 рублей. Придя в российский магазин, увидела цены намного больше чем в другой стране (600-1200 рублей). Оставила вещь в примерочной, помогли вернуть. Магазин довольно неплохой, но стоит добавить мебель в примерочные

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пыль на всех полках, грязь в примерочных, на полу, сломанный инвентарь, наглая управляющая, продавцы с отсутствующим видом, и многое другое

Пришла в отдел с целью подработки уборщицей в утреннее время ( как было указано в объявлении всего на 3 часа)между своим сменами на работе. В итоге оказалось, что в отделе нет элементарной швабры с тряпкой, все сломано, и уборка растягивается на более длительное время. Попросила заменить инвентарь, на что управляющая Люба схватила сломанную швабру и стала махать ее все стороны, делая вид, что моет, а потом предложила мне домыть часть зала этой колымагой. В итоге, убрав мусор и многослойную пыль с полок ( как будто там вообще до меня никто не убирал никогда)я ушла ни с чем, мне было заявлено управляющей, что все сделала она сама. Так что отношение персонала отдела действительно ужасное ко всем приходящим в отдел, кидалово, отношение поганое.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Нет достоинств

Недостатки:

Наглый необразованный персонал, хамло с улицы и это я не о мужском поле говорю.

Сегодня 18.01.2018 г, во второй половине дня в ТК Триумф Молл г Саратов. На 1 этаже располагается магазин Бершка, прогуливаясь по магазину, я взяла первое платье и, примерив его в зале, просто накинув на плечи, поняла, что куплю без дальнейших примерок, после чего сразу подошла на кассу. Кассир Ми***на Виктория Вячеславовна, пробив товар и выпустив чек, озвучила цену, которая с ценником не совпадала. Я указала, что платье стоит на 200 руб меньше по ценнику. Кассир, позвав директора, ждали ее около 20 минут, отменила чек и отдала деньги. После чего, хотя по закону прав потребителей, какая цена так и пробивай, кассирша начала хамски разговаривать и повышать голос, доказывая, что ценник наклеили мы сами другой, после чего пришла директор магазина, повторила, что ценник не от того платья, молча оторвала цену, которая была и поставила нужную ей, сказав что ничем помочь не могу. Все бы ничего, но эти две овцы не имеют права так разговаривать, свиньи. Как только их на работу таких берут? с помойки что ли... уволить к чертям особенно директора!!!

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Хороший магазин, высокое качество.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качество вещей устраивает и дизайн.

Недостатки:

Сервис в целом устроил, но не устроила беспомощность консультантов-продавцов, т.к. не было предложено альтернативных вариантов.

25.10.2017 приехали в Парк Хаус выбрать жене пальто, зашли в Bershka, присмотрели неплохой вариант, а самое главное, и цена нас устроила - 3999 р. Денег с собой не брали, поехали чисто присмотреть, решили купить и приехали 26.10.2017, это же пальто стоило уже 4999 р., на что консультант в магазине ответила, что "у нас была переоценка товара и с этим уже ничего не сделать", тогда как в этот же день цены в других магазинах стали значительно ниже. В общем, пальто мы купили, так как настроились на него, но при этом остались очень не довольны, что цена выросла за один вечер на тысячу рублей!!!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

цена=качество

Недостатки:

Обслуживание!

Работаю в Гуливере, спустились в "Бершку" купить себе шарфик, и подружка шла покупать себе кофточку и шарфик, девушка на кассе предложила помочь, и очень любезно нам помогла найти нужный цвет на складе, но когда мы зашли в примерочную, другая девушка отказалась нам выдать номерочки, мол шарф - это аксессуар, и я его должна мерить в зале. Даже то, что нам все равно нужно было идти в примерочную, так как нужно померить кофточку, аргументом не послужило. Условий примерять аксессуар в зале тоже нет, так как мне пришлось бы кидать свои личные вещи (тел, визитницу, пропуск) на пол или на полку, где лежат вещи, в которых роются покупатели! Все это сподвигло нас зайти в "Мохито" и купить там! Спасибо, отдельному персоналу Бершки, что расширяете мои взгляды на приобретении вещей в других брендах и тем самым экономите мои деньги и делаете покупку в разы приятнее!

Оцените Bershka и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?