Магазин Bershka

Отзывы о магазине Bershka

Магазин Bershka — отзывы покупателей Средняя оценка 3,4 балла

+7 (495) 730-57-16

Рейтинг магазина
3,4
на основе 27 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Bershka

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Bershka в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?:удовлетворительно

27 отзывов покупателей о магазине Bershka

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

В примерочных жуткая грязь, на полу клоки пыли и волос. Не смогла померить джинсы, противно было разуваться. Вышла и спросила у сотрудниц у примерочных, почему такая грязь, на что мне было отвечено: «Люди ходят там потому что». Все без исключения продавцы – без бейджиков. Просила позвать администратора, отвечавшая девушка ответила, что это она. Общалась резко и пренебрежительно. На трехкратную просьбу назвать свою фамилию и имя – игнор. Обратилась несколько раз к рядом стоящему охраннику, на что он сказал что не знает, т. к. работает 2-й день. Все сотрудники стоят у примерочных, в зале никого, на кассе никого. Отношение к клиентам просто возмутительное. В ваш магазин больше ни ногой.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?нормально

Достоинства:

Качество хорошее

Раздевалки очень маленькие и не комфортные, стульев нету, волосы повсюду, а так, качество одежды неплохое.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Персонал

15.12.17 в 21:27 приобретала платье в магазине Бершка в ТЦ Европейский. (Номер авторизации 0109, номер операции 083791) На ценнике была указана цена 1499 руб. Но на кассе мне озвучили совершенно другую сумму, равную 1999 руб. За кассой стоял молодой человек (имя на бейджике не посмотрела, но, судя по информации на чеке, это Мар***н Дмитрий Александрович) Высокого роста, худощавого телосложения, светлые волосы. Я указала ему, что на ценнике стоит другая цена, и он, честно говоря, должен мне продать вещь по цене, там указанной (Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Но продавец в хамоватой форме указал мне, что я не права и я вообще могу отказаться от покупки, если меня не устраивает цена. Конечно, я не стала разводить скандала и что-то говорить этому невоспитанному кассиру, работающему в торговле и абсолютно не знающему законов. Бывают случаи, когда по оплошности персонала ценники не переклеивают. За это обычно перед клиентами извиняются и предлагают какие-либо способы решения проблемы. Следите, пожалуйста, за своим персоналом, чтобы они не хамили клиентам, в то самое время, когда представления о законах прав потребителя не имеют. Даже больше не хочется заходить к вам в магазин. И эта история, кстати, облетит все социальные сети. Отвратительное поведение персонала - это вина, прежде всего, управляющего, и очень жаль, если такие случаи в вашем магазине считаются нормой. Руководство данного магазина прошу передать этому товарищу-кассиру, что он необразованное хамло с завышенным чувством собственной важности. Спасибо за внимание.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Хороший магазин, высокое качество.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Качество вещей устраивает и дизайн.

Недостатки:

Сервис в целом устроил, но не устроила беспомощность консультантов-продавцов, т.к. не было предложено альтернативных вариантов.

25.10.2017 приехали в Парк Хаус выбрать жене пальто, зашли в Bershka, присмотрели неплохой вариант, а самое главное, и цена нас устроила - 3999 р. Денег с собой не брали, поехали чисто присмотреть, решили купить и приехали 26.10.2017, это же пальто стоило уже 4999 р., на что консультант в магазине ответила, что "у нас была переоценка товара и с этим уже ничего не сделать", тогда как в этот же день цены в других магазинах стали значительно ниже. В общем, пальто мы купили, так как настроились на него, но при этом остались очень не довольны, что цена выросла за один вечер на тысячу рублей!!!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Достоинства:

цена=качество

Недостатки:

Обслуживание!

Работаю в Гуливере, спустились в "Бершку" купить себе шарфик, и подружка шла покупать себе кофточку и шарфик, девушка на кассе предложила помочь, и очень любезно нам помогла найти нужный цвет на складе, но когда мы зашли в примерочную, другая девушка отказалась нам выдать номерочки, мол шарф - это аксессуар, и я его должна мерить в зале. Даже то, что нам все равно нужно было идти в примерочную, так как нужно померить кофточку, аргументом не послужило. Условий примерять аксессуар в зале тоже нет, так как мне пришлось бы кидать свои личные вещи (тел, визитницу, пропуск) на пол или на полку, где лежат вещи, в которых роются покупатели! Все это сподвигло нас зайти в "Мохито" и купить там! Спасибо, отдельному персоналу Бершки, что расширяете мои взгляды на приобретении вещей в других брендах и тем самым экономите мои деньги и делаете покупку в разы приятнее!

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Сотрудники охраны магазина г. Сочи "МореМолл" позволяют себе хамское отношение к посетителям, безосновательные оскорбления, обвинения. Не следят за порядком в магазине, а занимаются какими-то безосновательными подловами на выходе (наверное, развлечение у них такое!). Система безопасности явна неисправна - пищат все кто и заходит и выходит оттуда! (ни в одном другом магазине ничего не пищало!) Некий Т***в позволяет себе толкать, оскорблять посетителей, нецензурно выражаться. Надеюсь будут приняты меры!

Общая оценка

Сегодня решил купить в магазине футболку. На стенде, где была указана цена футболок - 399 рублей - нашёл себе подходящую. Ценник на футболке тоже был 399 рублей. На кассе мне сообщили, что ценник не тот, и цена футболки - 499 рублей. Оторвали предыдущий ценник, сообщили, что за 399 рублей мне отпускать товар отказываются. Вот такое качество обслуживания. Магазин в "Южном" в Твери.

Общая оценка

Недостатки:

"Отзывы не являются связью с магазином. Для обсуждения конкретных вопросов, пожалуйста, обратитесь по контактам, указанным на странице адресов магазина." Магазин закрылся, на странице адресов магазина указан телефон, который не отвечает.

Сделала покупку, через три дня пришла сделать возврат (вещь не подошла) - магазин закрыт. Продавец не предупредил, что закрываются (ремонт или еще что - узнать не у кого). Никаких объявлений ни на входе, ни на кассе не было.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:нормально
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Достоинства:

нет

Недостатки:

очень дорого

В других магазинах такие же модели того же качества стоят намного дешевле.

Оцените Bershka и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?