Отзывы о магазине Bershka

Рейтинг магазина : Отзывы : 57

Испанская марка недорогой молодежной одежды
Магазин Bershka — отзывы покупателей. Средняя оценка 2,8 балла

Телефон: 8 800 555 1205.

Официальный сайт/интернет-магазин Bershka : bershka.com

Рейтинг магазина
2,8
на основе 57 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Bershka

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Bershka в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

57 отзывов покупателей о магазине Bershka

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Екатеринбург, ТЦ Гринвич

Достоинства:

Интересные вещи

Недостатки:

Обслуживание

Сбои в чеке, неправильный номер карты. Я купила кроссовки, у них была грязная подрыва, я спросила у кассира «точно ли отстирается подошва?», мне ответили «да, конечно». После того, как я начала чистить подошву, она осталась грязной.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Балканская пл., д. 5, ТЦ Балкания NOVA (м. Купчино)

Недостатки:

у них правы всегда они, клиента ставят ниже себя

С настроением поехали с дочкой 12 лет в этот магазин м.Купчино. Хотели подобрать несколько законченных образов ребенку. Сотрудница изначально пропустила нас с неподсчитанным кол-вом товаров, мимо которой мы прошли в примерочную. Условия посещения примерочной озвучены предварительно не были. Несколько раз проходила мимо нее, добросовестно возвращая товар на вешалках. Уточняла цену - она не была указана на товаре, размер-был ошибочно указан не тот. Потом вдруг она опомнилась, начала требовать предоставить информацию о кол-ве товара, заявив, что можно не более 5. Удивившись, я добросовестно посчитала кол-во вещей - их было 6. Сказала, что мы это все покупаем. Одну вещь она забрала к себе на вешалку. Через несколько минут нас стала беспокоить еще одна сотрудница, заявив мне, что я не имею права находиться в примерочной со своим несовершеннолетним ребенком и должна ждать ее перед кабиной, где ходили другие клиенты, в том числе мужчины и предложила девочке выходить в коридор и показывать мне образы из вещей. На что я отказалась. Далее при выходе из примерочной - сотрудница потребовала вдруг, после моего часового уже нахождения в магазине и общения с ней неоднократного надеть маску. Оглянувшись, я показала на людей в кол-ве 6 человек, ходивших по магазину вообще без намека на маску. На кассе сотрудники доказывали мне, что я не права, так как по правилам может находиться в кабине один человек. Я считаю действия сотрудников предвзятыми и незаконными. Так как, во-первых, каждый покупатель должен быть проинформирован сотрудником при входе в примерочную об ограничениях кол-ва вещей, выдан номерок, который висел у них, но не был задействован. И это их обязанность. А не клиента. Если меня не предупредили, то меня не должно это беспокоить. Даже если они вдруг спохватились о возможном воровстве, то должны извиниться и вежливо исправить ИХ ошибку. Далее, на ценниках должны быть указаны верные цены и размеры. Далее, так как несовершеннолетний ребенок не принимает сам решения о покупке, мама имеет право находиться с ним, помогать ему одеть вещь и наоборот, как я, обеспечить сохранность товара, повесить на вешалку и вернуть сотруднику примерочной, что я и делала. А не стоять в душном помещении, рядом с проходящими людьми и демонстрировать им свою дочь. Далее, если в магазине желают обеспечить масочный режим, то это должно быть обязательным ко всем клиентам без исключения, а не избирательно по признаку, известному только сотруднику магазина. В полуметре проходит женщина без маски, а мне одной предъявляют претензию. Написала в книгу жалоб.Не собираюсь оставлять такое отношение без наказания. Если не получу вразумительное объяснение, буду писать в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей на произвол в поведении сотрудников магазина. Когда я вызвала сотрудника рангом выше, та вдруг ответила, что они не знали, что это мой ребенок. На что продавец тоже заявила, что не знала, хотя я ей несколько раз сказала, что это мой несовершеннолетний ребенок. Чек составил 5365 рублей, что составляет приличную часть от выручки, и эти продавцы получат процент за унижение достоинства покупателя. Позже прочитала отзыв такого же покупателя с замечанием о произволе замечаний сотрудников в отношении ношения масок. Также девушка пишет, что требования предъявляют покупателю на выходе из магазине при находящихся покупателях без масок в самом магазине

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Котельники, 1-й Покровский пр-д, д. 5, ТРЦ "Мега Белая дача"

Достоинства:

Много магазинов

Недостатки:

- дешево и не качественно - не отвечают за то, что продают - грубый персонал

Купила белую куртку из искусственной кожи в сентябре 2018, она зимой висела в шкафу с другой верхней одеждой. Недавно достаю из шкафа, а она в некоторых местах окрасилась от рядом висящей тканевой одежды. Материал если такой некачественный предупреждали бы тогда, что рядом ни с чем не вешать или в чехле хранить. Куртка почти новая, пару раз одетая, обидно, если честно. Обратилась в магазин, в котором купила, говорят экспертизу делай, экспертиза в 3 раза дороже, чем стоимость куртки. Консультант хамоватый и грубый был.

Общая оценка
  • Сервис:плохо

Адрес:

г. Мытищи, Шараповский пр., вл. 2, ТРЦ "Красный кит"

Позвонила в магазин ТРЦ "Красный кит" Мытищи , очень грубо общалась девушка, помимо меня ещё с покупателями разговаривала. Попросила перезвонить: Ой, девушка, можете потом перезвонить."

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Стильная, молодежная одежда; составленные луки в магазине;

Недостатки:

В примерочных отсутствуют коврики и пуфы – вообще, что-либо дабы посидеть.

Впервые пришла в "Бершку" за границей, там хоть коврики и пуфики были. Около примерочных была уцененка с последними размерами, и покупала, в перевод на русские рубли, за 400 рублей. Придя в российский магазин, увидела цены намного больше чем в другой стране (600-1200 рублей). Оставила вещь в примерочной, помогли вернуть. Магазин довольно неплохой, но стоит добавить мебель в примерочные

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Алматы, Розыбакиева Мега

Достоинства:

Магазин хороший, всегда там все беру . Никогда в самом бренде я не разочаровывалась .

Недостатки:

Проблема в самом обслуживание.

Девушка , которая работает в bershke в Меге на Розыбакиева , грубила всем . Вела себя вызывающе , вся нервная и раздражённая . Я считаю , что в таком состоянии нельзя выходить на работу, либо работать в такой сфере. Не первый раз такое случается в вашем магазине на Розыбакиева в Меге с этой девушкой . Прошу принять меры. Девушку зовут Айдана, которая как оказалось работает ещё и на должности администратора.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Саратов, ТЦ Триумф

Достоинства:

Актуальный дизайн

Недостатки:

Персонал распустился.

Корпоративное хамское обслуживание, персонал не знает элементарных норм поведения.Сколько раз заходила, столько же уходила ,ни чего не купив .Видимо персонал набирают исключительно из гопников .

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Южно-Сахалинск, улица имени И.П. Фархутдинова, 3

Недостатки:

Сервис ужасный , в магазине вещи разбросаны . Терминал не работает

Пришла в магазин , еле как нашла себе подходящую вещь среди всего накиданного хлама . Провела в магазине больше полу часа И на кассе меня послали со словами терминал не работает -до свидания . А и ещё одна продавец сказала Сори Я просто в шоке , в шоке за потраченное время и такое отношение

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Автозаводская, 18

Достоинства:

Чистый магазин, яркие молодежная одежда.

Недостатки:

Не доброжелательный персонал!! Огромный минус этому магазину!

Сегодня с дочкой посетили этот магазин. Так- как она любит там одеваться. Купили много вещей и на кассе столкнулись с хамским отношением! Как же надоело это хамское отношение от продавцов. Огромный минус этому магазину!!! Желание посетить этот магазин НЕТ!!!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Самара, ул. Дыбенко, 30, Бершка

Достоинства:

Линейка размеров

Недостатки:

дороговато

Мне понравилось обслуживание. Выбирала себе несколько вещей , консультант Анастасия старалась помочь мне с размером , за что собственно и оценка данному магазину и сотруднику. 12.07.2021

Оцените Bershka и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?