Отзывы о магазине Bershka

Рейтинг магазина : Отзывы : 37

Испанская марка недорогой молодежной одежды
Магазин Bershka — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,1 балла

Телефон: +7 (495) 730-57-16.

Официальный сайт/интернет-магазин Bershka : bershka.com

Рейтинг магазина
3,1
на основе 37 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Bershka

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Bershka в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?:удовлетворительно

37 отзывов покупателей о магазине Bershka

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

В примерочных жуткая грязь, на полу клоки пыли и волос. Не смогла померить джинсы, противно было разуваться. Вышла и спросила у сотрудниц у примерочных, почему такая грязь, на что мне было отвечено: «Люди ходят там потому что». Все без исключения продавцы – без бейджиков. Просила позвать администратора, отвечавшая девушка ответила, что это она. Общалась резко и пренебрежительно. На трехкратную просьбу назвать свою фамилию и имя – игнор. Обратилась несколько раз к рядом стоящему охраннику, на что он сказал что не знает, т. к. работает 2-й день. Все сотрудники стоят у примерочных, в зале никого, на кассе никого. Отношение к клиентам просто возмутительное. В ваш магазин больше ни ногой.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Саратов, ул. Зарубина, д. 167, ТЦ "Триумф Молл"

Достоинства:

нет

Недостатки:

В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей.

В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей. Купила сегодня 28.07.2018 товар. Дома поняла, что товар мне не подходит, и решила сделать возврат. В этот же день в 20.30 попросила продавцов сделать возврат и вернуть деньги за товар, но они ответили отказом, тем самым нарушив мои права.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Саратов, ул. Зарубина, д. 167, ТЦ "Триумф Молл"

Достоинства:

1) Приветливые консультанты. 2) Есть вещи на любой вкус.

Недостатки:

Настолько популярен, что порой не остаётся нужного размера (но это комплимент для магазина, пожалуй)

1) Одна девушка-консультант помогла мне с поиском вещи, которой не было в наличии по моему смутному описанию (нашла артикул). Спасибо ей большое 🙏🏼 P.S. Жаль, что на сайте она уже не была в продаже, но у меня хотя бы появился шанс благодаря этой девушке! 2)Простой, но в то же время интересный стиль, мне очень нравится. Хорошо садятся джинсы и шорты, не первый сезон покупаю тут. Уверена, каждый найдёт здесь какую-нибудь любимую для себя вещь!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Персонал

Недостатки:

Цены

Всё понравилось, приветливый персонал, большой выбор одежды.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пыль на всех полках, грязь в примерочных, на полу, сломанный инвентарь, наглая управляющая, продавцы с отсутствующим видом, и многое другое

Пришла в отдел с целью подработки уборщицей в утреннее время ( как было указано в объявлении всего на 3 часа)между своим сменами на работе. В итоге оказалось, что в отделе нет элементарной швабры с тряпкой, все сломано, и уборка растягивается на более длительное время. Попросила заменить инвентарь, на что управляющая Люба схватила сломанную швабру и стала махать ее все стороны, делая вид, что моет, а потом предложила мне домыть часть зала этой колымагой. В итоге, убрав мусор и многослойную пыль с полок ( как будто там вообще до меня никто не убирал никогда)я ушла ни с чем, мне было заявлено управляющей, что все сделала она сама. Так что отношение персонала отдела действительно ужасное ко всем приходящим в отдел, кидалово, отношение поганое.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Адрес:

г. Брянск, Объездная улица, 30, ТЦ "Аэропарк"

Покупали в магазине брюки, подошли к кассе оплатить покупку. Подала кассиру деньги, на что она мне ответила поискать 299-300 рублей, а то у неё нет сдачи или расплатиться картой. Но увы, данной суммы у меня не оказалось. Кассир мне сказала, что к сожалению я товар вам продать не могу, так как нет сдачи. Я сказала, чтобы она пригласила администратора, чтобы он принёс разменные деньги, но эта мадам 20-25 лет с гордостью заявила,ч то она директор магазина и мою покупку она может отложить, а я должна прийти попозже (когда будет сдача). Все работники в том числе и так называемый директор ходят без бейджиков. Этот спор продолжался до тех пор, пока кто-то из очереди не предложил разменять деньги. Я в шоке от такого обслуживания, почему в таком большом магазине нет сдачи ??? Тем более он находится в большом торговом центре, где огромная конкуренция и по ценам и качеству в этом диапазоне примерно у всех одинаковые вещи. Руководству данной компании советую больше проводить разных тренингов и обучений своему персоналу, по уважительному обслуживанию своих клиентов. Больше в этот магазин не буду заходить и знакомым не посоветую. Кстати,магазин находится в Брянске ТЦ Аэропарк.

Общая оценка
  • Сервис:плохо

Адрес:

г. Мытищи, Шараповский пр., вл. 2, ТРЦ "Красный кит"

Позвонила в магазин ТРЦ "Красный кит" Мытищи , очень грубо общалась девушка, помимо меня ещё с покупателями разговаривала. Попросила перезвонить: Ой, девушка, можете потом перезвонить."

Общая оценка
  • Рекомендуете?плохо

Не поменяли один размер на другой брюк через 6 дней после покупки, мы потеряли чек. Но мы не требовали возврата денег, а только замены размера. Все бирки на месте, товар в идеальном состоянии. Больше не будем посещать магазины этой торговой марки, т.к. это хамское отношение к конечному потребителю.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Нет достоинств

Недостатки:

Наглый необразованный персонал, хамло с улицы и это я не о мужском поле говорю.

Сегодня 18.01.2018 г, во второй половине дня в ТК Триумф Молл г Саратов. На 1 этаже располагается магазин Бершка, прогуливаясь по магазину, я взяла первое платье и, примерив его в зале, просто накинув на плечи, поняла, что куплю без дальнейших примерок, после чего сразу подошла на кассу. Кассир Ми***на Виктория Вячеславовна, пробив товар и выпустив чек, озвучила цену, которая с ценником не совпадала. Я указала, что платье стоит на 200 руб меньше по ценнику. Кассир, позвав директора, ждали ее около 20 минут, отменила чек и отдала деньги. После чего, хотя по закону прав потребителей, какая цена так и пробивай, кассирша начала хамски разговаривать и повышать голос, доказывая, что ценник наклеили мы сами другой, после чего пришла директор магазина, повторила, что ценник не от того платья, молча оторвала цену, которая была и поставила нужную ей, сказав что ничем помочь не могу. Все бы ничего, но эти две овцы не имеют права так разговаривать, свиньи. Как только их на работу таких берут? с помойки что ли... уволить к чертям особенно директора!!!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?нормально

Достоинства:

Качество хорошее

Раздевалки очень маленькие и не комфортные, стульев нету, волосы повсюду, а так, качество одежды неплохое.

Оцените Bershka и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?