Отзыв о Cropp: Настроение было испорчено качеством обслуживания

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 154, ТРЦ "Гранд-Каньон"

Достоинства:

цена соответствует качеству

Недостатки:

ужасное обслуживание

13.10.2019 посетили магазин. В чеке пробили на 100 рублей больше, чем в ценнике. Когда я попросила вернуть мне разницу, т.е. 100 рублей, то мне сказали, что могут сделать только возврат товара. Я сказала, что делайте возврат и по новой покупку на цену, указанную в ценнике, но администратор, который отказался назвать свою фамилию, отказался. Сказал, что товар (свитер) он заберет. Когда я сказала, что они должны продать мне товар по цене указанной в ценнике, он сказал, что он ничего не должен... Вообщем пришлось писать жалобу в книгу "Отзывов и жалоб". И о чудо мне вернули переплаченные 100 рублей. Настроение и впечатление от магазина испорчено и уже не имеет значения какой в магазине товар... Кассир: Виктория Ч** [фамилия удалена модератором], а администратор Кирилл (фамилию назвать отказался). смена:116, чек:16, время 13:54.