Отзыв о Colin's: Всё бы ничего, но...

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Сделали заказ 8-го марта этого (2018) года в качестве подарка, так скажем, срок доставки в Московскую область должен был составить пару рабочих дней, сейчас уже 25-е число и ни слуху, ни духу. А почему? А потому что заказ благополучно обретается где-то под Пермью, будучи отправленным по неверному адресу (адрес нами был указан верно, каким образом город вдруг поменял своё название было удивительно даже самим операторам Colin's, с которыми поначалу просто пытались сверить данные, чтобы понять прошёл ли заказ, хотя подтверждение адреса и всех необходимых контактных данных было, и всё было правильно). Вот уже две недели кряду пытаемся связаться по горячей линии с представителями фирмы Colin's, самостоятельно отыскав заказ, выяснив его судьбу, попытавшись решить проблему со службой доставки, которой он был передан, но на протяжении этих двух недель нас лишь кормят завтраками, обещая рассмотреть возникшую ситуацию и "передать сведения руководству". "С Вами свяжутся" -- самый популярный ответ на все вопросы. И тишина. Пытались выяснить, можно ли в таком случае всё же отменить этот заказ, раз доставить его нет больше никакой возможности и судьба его не интересует больше никого уже, продублировать, обсудить хоть какие-то ещё варианты - на всё тот же ответ. Диалога нет. Решения нет. Простого извинения - нет. Желания в дальнейшем осуществлять покупки в Colin's - тоже, пожалуй, что больше не будет.