Отзыв о Furla: Все отлично, кроме сервиса

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качество, стиль

Недостатки:

Сервис

Доброе время суток. Приобрела сумку в Метрополисе со съемными клапанами, сумка отличная, вопросов нет, качество, стиль – рекомендую... Но вот, что не понравилось...это персонал... Приобрела сумку на Войковской в ТЦ Метрополис – в тот день все были вежливые. Через некоторое время мою сумку окрасил пакет, я не знала, как ее очистить и обратилась в ТЦ Атриум на Курской, т.к. там работаю. Сотрудники магазина не только подсказали, как ее очистить, но и сами почистили и привели ее в порядок. Девушки, огромное спасибо. Через некоторое время обнаружила, что ручкой провела по замшевой стороне крышки. Я понимаю, что магазин – не книга советов, но проходя мимо магазина в ТЦ Метрополис, решила зайти и просто спросить, чем можно отмыть, и купить какую-нибудь новую крышку. Насчет первого получила ответ – обратиться в обувной магазин, они не знают, чем это отмывать, и просто не стали со мной разговаривать, а по поводу второго – покупать крышку желание отпало. Сумки отличные, но некоторый персонал портит настроение.