Отзыв о Снежная Королева: Отрицательное впечатление от Интернет-магазина

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Дизайн изделий

Недостатки:

Отвратительное обслуживание, персонал, не знающий своих обязанностей

Покупала кожаную куртку в интернет-магазине "Снежная королева ", через три дня получила ее курьером. При примерке поняла, что хочу на размер больше. Т. к. в нашем городе нет розничного магазина этой сети, позвонила по телефону горячей линии, объяснила ситуацию, где меня перевели на оператора, занимающегося этими вопросами - Вячеслава, который не смог мне помочь, т.к. не был осведомлен, что делать в таких ситуациях, мямлил и ооооочень не понятно говорил. В итоге, мне ничем не смогли помочь, и, как разрешить ситуацию, они не знают. Мой совет – лучше обучать свой персонал, и, уж если брать кого-то в cаll центр, то с четкой дикцией! А я все же попробую самостоятельно разрешить свою проблему.