Отзыв о Chester: обувь красивая, стильная, много лет брала вещи себе и своей семье

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

качество вещей неплохое, нареканий не было, особенно нравилась зимняя обувь

Недостатки:

посредственный

Не один сезон покупаю обувь в Честере и себе и своей семье. Устраивало все: цена, качество, дизайн. Также покупала несколько сумок TJ Collection. До сегодняшней покупки.... Приобрела сумку из лаковой кожи.....дома обнаружила брак, малозаметный залом. Позвонила в магазин, сообщила, что готова вернуть товар, так как он ненадлежащего качества. Когда доставила товар в магазин, продавец попросила меня показать, в чем я вижу брак, я показала, она ушла с сумкой в подсобное помещение и долго не возвращалась, затем вышла вместе с администратором и та мне сообщила, что я сама виновата, я сама ее так повредила, теперь все продавцы видят, что сумка действительно бракована, это я ее повредила(!), а они мне продали качественную вещь. Я в шоке, ведь я никак не могу доказать, что за те 2 часа, которые она мне принадлежала, я правда с ней ничего не сделала. Написала претензию, оставила сумку в магазине, на что продавец мне заявила, что правда на их стороне и они легко откажут мне в письменном виде. И как после этого дальше делать покупки в подобных магазинах? Будут обвинять, что взяла в руки посмотреть и тут же испортила вещь? Осадок от обвинений в мой адрес останется надолго, едва ли решусь купить там что-то еще...