Отзывы о магазине Mothercare

Рейтинг магазина : Отзывы : 8

Одна из крупнейших в мире сетей магазинов детских товаров
Магазин Mothercare — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,9 балла

Телефон: +7 (800) 250-52-25.

Официальный сайт/интернет-магазин Mothercare : https://www.mothercare.ru

Рейтинг магазина
3,9
на основе 8 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Mothercare

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Mothercare в своих отзывах.

  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

8 отзывов покупателей о магазине Mothercare

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Ленинский пр., 83

Достоинства:

Хороший ассортимент, малолюдно, большой выбор размеров, качественная продукция, разнообразие.

Недостатки:

Недружелюбная работа охраны отбивает желание заходить в этот магазин.

Женщина охранник невероятно недружелюбна. Услышав, что пришел посетитель, она выходит на него посмотреть, не здороваясь, никак не отвечая на обращенное к ней приветствие, с хмурым лицом и в самом мрачном расположении духа. В пустом зале она подходит к посетителю, пока он выбирает одежду, встает в двух шагах от него и смотрит в упор пристальным и недобрым взглядом. На вопрос "в чем дело?", зло отвечает: "Я работаю!" и недовольная уходит. Очень неприятная обстановка. Дело было 25 июня 2019 года в 13 часов дня.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

ничего, оплаченный заказ отменили без предупреждений

Недостатки:

всё: сайт неудобный, правила удобны только магазину, служба поддержки бесполезна.

Ужасное обслуживание (г. Щербинка, интернет-заказ). Оплатила заказ с получением в магазине, они его отменили через 4 дня без предупреждений!!! Вечером хотела съездить забрать, чудом в почте увидела уведомление об отмене платежа от assist. От магазина никакого уведомления, никаких звонков, информации ноль!!! Позвонила в поддержку, в ответ – на уровне хамства: "У нас такие правила, все в договоре оферты". Видимо, операторы уже натасканы посылать всех с их проблемами "читать договор". Попросила решить проблему, потому и позвонила. В других магазинах делают повторный заказ, продлевают резерв, вообще, хоть что-то делают, тут - нет. Мол, если хотите, делайте САМИ еще один заказ, опять его ОПЛАЧИВАЙТЕ, и успейте забрать за 4 дня. Понятно, что возврат на карту с первого заказа вернется недели через 2, как это бывает с оплатой картами. С таким отношением заказывать там больше нет никакого желания. Другие магазины и без оплаты неделями держат заказ и доставляют в более удобный магазин, и служба поддержки старается помочь, разместить другой заказ, продлить резерв, напомнить, что заказ будет отменен... Отношение со стороны мазеркея на фоне других магазинов просто неприятно шокировало. Уважаемый магазин, у вас что, склад лопнет от того, что там лишний день пролежат детские трусы с пижамой??? Или у оператора рука отвалится позвонить, уточнить, что заказ будет отменен и продлить, простите, ОПЛАЧЕННЫЙ (!!!) резерв??? Не такие уж у вас хорошие товары, чтобы терпеть такое хамское отношение. Я буду голосовать рублем! Детские трусы за тысячу рублей, которые рвутся через неделю, можно и в других магазинах найти. Глядишь, и трусы не порвутся, и настроение не испортят.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Качество товара

Недостатки:

Грубые сотрудники!

Некомпетентные сотрудники!

Общая оценка

Магазин годный. Продавцы грамотные, консультация исчерпывающая. Раздражающей навязчивости нет. Служба поддержки - отвратительно. Позвонил по т.8-800-250-52-25, чтобы уточнить по наличию товара в магазине. Интересовало детское кресло. Оператор Вера на просьбу связать с магазином ответила отказом - нет возможности, проконсультировать согласилась только при наличии кода. Каково, а?!!! Я название-то кресла не помню (их всего 5 шт. на весь магазин), но поддержке обязательно нужен код!!! На этом диалог завершился. Отвратительно!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Достоинства:

достойное качество, симпатичный дизайн, быстрая доставка

Недостатки:

не все вещи на сайте есть в наличии

Часто заказываю вещи с сайта Мазекеар, уже пару лет, и очень довольна качеством. У меня дети-погодки, и одежда от одного переходит к другому, при этом вещи не выцветают, не выстирываются - в этом большая экономия. Размеры бодиков всегда соответствуют заявленным на бирке. А дизайн этих вещей - просто прелесть: милые аппликации или принты, но ничего лишнего и кричащего. Единственное, что не нравится, это то, что на сайте много товаров, которых нет в наличии - кликаешь, чтоб купить, и никак. В остальном - быстрое формирование заказа и относительно быстрая доставка.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Качество безупречное

Недостатки:

Дорогой магазин

Mothercare - дороговатый магазин, но на распродаже всегда что-нибудь покупаю, потому что одежду этого бренда можно стирать и стирать, и ничего ей не делается. Ну а когда ребенок начинает кушать самостоятельно и исследовать территории, конечно, стирки прибавляется. Качество не идет в сравнение с дешевыми брендами: одежда не деформируется, не садится, не линяет, катышки не образуются, да и на ощупь гораздо приятней дешевых ашановских футболок и бодиков. Советую любой маме: лучше купить две хорошие вещи, чем десяток плохого качества.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Достоинства:

Качество, ассортимент, симпатичный дизайн

Недостатки:

Не дешево

Mothercare - мой любимый магазин детских товаров, особенно, их интернет-магазин. В последний раз заказывала очередную партию одежды и аксессуаров для дочки, ей 11 месяцев. Была акция на бесплатную доставку при покупке от 1500 рублей - такую сумму набрать не проблема, потому что ассортимент MC поражает: от одежды и мебели до подгузников и игрушек. Качество всегда на высоте, одежда хорошо стирается и приятна к телу. Цены - не самые низкие, поэтому обычно жду распродаж. В любом случае цены стоят этого качества.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Достоинства:

Выгодные цены на распродажах, чудесные вещи

Сначала может показаться, что магазин Mothercare очень дорогой. Но с рождения ребенка мы обошли много детских магазинов, и могу сказать, что цены там мало отличаются от остальных магазинов. Я стараюсь следить за скидками. В период распродаж за смешные суммы можно купить много вещей. Почти все вещи этой марки покупала на распродажах. Одежда там чудесная. Нравится ходить, выбирать, подбирать наряды для дочки. Советую мамам присмотреться к магазину.

Оцените Mothercare и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?