Отзывы о магазине ЛЭТУАЛЬ

Рейтинг магазина : Отзывы : 227

Крупнейшая российская сеть популярной как недорогой косметики, так и парфюмерно-косметических продуктов класса «люкс»
Магазин ЛЭТУАЛЬ — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,0 балла

Телефон: * 2345.

Официальный сайт/интернет-магазин ЛЭТУАЛЬ : www.letu.ru

Рейтинг магазина
3,0
на основе 227 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина ЛЭТУАЛЬ

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине ЛЭТУАЛЬ в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

227 отзывов покупателей о магазине ЛЭТУАЛЬ

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Голицыно

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной недостаток.

ужасный персонал. Однажды зашла им показалось, что я у них что-то украла. Я уже вышла из магазина и пошла в кафе. Так эти сотрудники зашли в в кафе и попросили меня вернуться. Вывели меня как последнюю воровку. Заставили вывернуть всю сумку и ничего конечно не нашли. Они не успокоились на этом, все равно они были уверены, что я вынесла их продукцию. Заставили пройтись еще раз через рамки. Спасибо, что не раздели. ЧТО ЭТО ЗА П*Ц? ИМ ПРОСТО ЛИЦО МОЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ? Так дотошно все выворачивать до последнего маленького карманчика. Больше в этот магазин я точно не зайду и никому не совету. Если не хотите выворачивать все свои карманы и сумки, просто у вас что-то там зазвенело. Так у них рамка звенела когда я и заходила. Они даже не извинились.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качественная продукция, внимательное отношение сотрудника к покупателям

Недостатки:

Нет

Отдельное спасибо старшей смены Алене из "Глобуса" После длительного приема гормональных препаратов у меня в 46 лет начались проблемы с кожей на лице. Там, где надо быть сухой - она жирная, а где должна быть жирная - она сухая. Среди огромного выбора кремов и средств ухода за кожей лица я долгое время не могла выбрать подходящий крем для дневного и ночного применения. Недавно я зашла в ТЦ Глобус, магазин Летуаль для выбора средства. Ко мне подошла девушка и предложила свою помощь. Она мне подсказала, какой крем купить, и подробно меня проконсультировала по моим проблемам. Спустя некоторое время после использования крема Кларенс, который мне посоветовала старшая смены Алена, моя кожа приобрела тот здоровый вид, который я хотела. Спасибо ей большое!!! Мне очень захотелось ее отблагодарить, написав хороший отзыв. Недавно я пошла в тот же магазин Летуаль в ТЦ Глобус и снова обратилась к Алене за помощью в выборе покупки туалетной воды. Она мне посоветовала Труссарди. Еще раз большое спасибо руководителям Летуаль за прекрасного сотрудника Алену из ТЦ Глобус!!!

Общая оценка
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Широкий ассортимент, часто бывают распродажи.

Недостатки:

Сильный запах парфюмерии в магазинах.

Сеть «Л’Этуаль» мне нравится за то, что там в период распродаж можно недорого купить хорошую косметику, подарочные наборы и т.д. Я недавно купила там тональный мусс Max Factor буквально за полцены от первоначальной стоимости, а также подарки подругам и сестре. Это приятно! Единственное, что мне не нравится в «Л’Этуаль» – это сильный запах парфюмерных продуктов. Я понимаю, что это особенность магазина, и все покупатели тестируют продукты, прежде чем купить. Но почему-то в других косметических магазинах такого нет. Хотя, может быть, такой минус есть только в «Л’Этуаль» в нашем городе.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Калининград

Достоинства:

ни одного

В процессе доставки утерян заказ. Вопрос решается месяц!!! Ни денег, ни заказа. Служба поддержки - никакая. Совершенно некомпетентные сотрудники! Ужасный магазин, совершенно не беспокоящийся о своей репутации! Где только смогу там и буду оставлять рекламу вашему гадскому магазину!!! И естественно НЕрекомендовать всему своему окружению!

Общая оценка
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Новоясеневский пр-т, 1, ТЦ Спектр

Очень плохо! Хотела купить 4 парфюма по красным ценникам со скидкой, а оказывается цена совсем другая-в 2й раза выше! Акция закончилась. А красные ценники со скидочной ценой не успели снять! И по всему магазину половина товара с красными ценниками. Безобразная работа!

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:плохо
  • Сервис:нормально
  • Цена-качество:плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Краснодар.ТЦ Мега Адыгея

Недостатки:

Продают за бешеные деньги подделку

Я в полном шоке и в ярости!Решила я купить оригинальную парфюмерию .И,что в итоге ?!Я отдала почти 20т за хорошую подделку (( .Аромат Dahab by Kajal оказался не оригинальным .В Краснодаре была проездом ,заехала в летуаль уже по дороге домой.И только дома я поняла,что это подделка.Очень криво наклеена название аромата ,соответствующего кода внутри самого флакона,я не обнаружила !Мою покупку мне не распечатали ,чек о покупке так и не выслали и на руки не дали !Ужасно пользоваться покупкой за 20т ,зная что ей цена максимум 5т

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Москва, Кировоградская 14

Достоинства:

Пропало желание ходить в этот магазин из за некорректное общение

Недостатки:

Нету нормального персонала ,ужасное общение

Начали смеяться и издеваться надо мной ,пока звонил отцу начали за спиной пародировать меня ,каверкали мои слова и тд. Общались очень не корректно .Потом я потребовал жалобную книжку ,а они отказывались выдавать её начали говорить что у них есть книжка только с хорошими отзывами ,вообщем полностью пропало желание посещать этот магазин ,не буду никому советовать ,буду ждать от них извинения.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Рязань, ТЦ "Глобус"

Достоинства:

Достоинств нет

Недостатки:

Отвратительный персонал

Девушка сегодня была очень злая и срывалась на мне. После она уронила мою посылку и с силой швырнула мой заказ на стол. Я считаю, что такие люди не должны работать с людьми, эту девушку нужно уволить. Если в следующий раз данная ситуация повторится, буду писать в роспотребнадзор.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Выборг, не внесен автором отзыва

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет обмена или возврата продукции после приобретения

Навязали воду ANTONIO MARETTI у которой оказалось ни стойкости ни запаза через два часа. Обменять или вернуть деньги отказали. Не ходите в магазин в г Выборг.

Общая оценка
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Москва, Летуаль в Мега Химки

Достоинства:

Рядом с домом, есть весь необходимыймне ассортимент товаров.

Недостатки:

Персонал невоспитанный и необученный.

Вчера (25.07) покупал по акции Shiseido Future Solution LX. В магазине из покупателей был только я. Продавцов в зале - 2. Ни один не подошел с предложением о помощи и рекомендациями, были увлечены беседой. После моих самостоятельных поисков необходимого товара, пришлось приглашать на кассу одну из праздно шатающихся работниц. Дальше-больше, худенькая блондинка маленького роста решила пробить мне товар по цене 57 000 рублей ( без учета скидки), на мое резонное замечание, сказала, что касса работает не правильно и предложила пройти на соседнюю, при совершении этого действия товар она уронила на пол и затем хотела впарить мне эту коробку. Я попросил заменить, что было исполнено с большим недовольством О словах "спасибо", "доброго дня" понятия у персонала Летуаль нет в принципе.

Оцените ЛЭТУАЛЬ и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?