Отзыв о Детский мир: Не очень
Большие супермаркеты доступных по цене детских товаров с интерактивными площадками для детей
Магазин Детский мир. Средняя оценка 2,7 балла.
Телефон: +7 (800) 250-00-00.
Официальный сайт/интернет-магазин Детский мир : http://www.detmir.ru/
Общее впечатление:
Не очень
Адрес:
г. Балашиха, шоссе Энтузиастов д. 54 А
Достоинства:
хороший магазин, выбор большой, но персонал ужасный.
Недостатки:
обслуживание ужасное.
Магазин " Детский мир" МО г. Балашиха ул. Шоссе Энтузиастов д. 54 А. При возврате потребовали предъявить паспорт, на что я сказала, что я сама заполню заявление, но мне сказали, что им надо именно взять его в руки!!! На что конечно я сказала, что документ в руках будет только у меня, на что мне ответили, что не сделают тогда возврат денег (причем с ухмылкой)!!! Администраторы ужасно себя ведут, я всегда ходила за покупками в этот магазин, но после такого хамского отношения, я больше туда ни ногой): Деньги конечно мне вернули, но настроение испорчено на весь день! По закону я могу предъявить паспорт, но точно его не давать посторонним людям в руки! В соответствии со статьями 18, 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее – Закон) потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы за товар. При этом в Законе о необходимости предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, не говорится. В то же время действующее законодательство налагает на экономических субъектов ряд публично-правовых обязанностей. В этой связи помимо норм Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона продавец обязан руководствоваться:
- Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5 (далее — Методические рекомендации);
- Указанием Банка России от 11 марта 2014 г. N 3210-У "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства" (далее – Указание). другими подзаконными актами...
Законодательство о защите прав потребителей не освобождает продавца от соблюдения требований данных нормативных актов. Так, согласно п. 10.3 Методических рекомендаций возврат товара или прием товаров производится на основании заявления покупателя, которое оформляется в произвольной форме. Затем товар передается продавцу, а продавец возвращает покупателю денежные средства. На полученный товар в двух экземплярах составляется акт о приеме товара (накладная). Один экземпляр акта (накладной) прикладывается к товарному отчету, а другой — отдается покупателю. На основании акта о приеме товара (накладной) и заявления покупателя оформляется расходный кассовый ордер (форма № КО-2, утвержденная постановлением Госкомстата РФ от 18.08.1998 № 88) и выдаются денежные средства за возвращенный товар. В соответствии с пунктом 6.1 Указания кассир выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо предъявленным получателем наличных денег доверенности и документу, удостоверяющему личность. Таким образом, продавец вправе требовать у покупателя паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, при возврате уплаченной за товар денежной суммы (но лишь для идентификации личности)
Это главная фраза в этом посте!!!!! Я позвонила территориальному директору, но судя из разговора, она тоже не очень хорошо знает закон, но всё же сказала, что документ надо просто показать, а не давать в руки! Не советую посещать данный магазин, люди приходят с детьми, для положительных эмоций от покупок, детский магазин должен дарить улыбки, а не доводить покупателей до конфликтных ситуаций. Ужасное обслуживание.
Комментарии к отзыву (0)
Добавить комментарийДобавление комментария
- Масс-маркет
- Новый люкс
- Российские марки
- Дизайнеры новой волны
- Streetwear
- Магазины класса luxe
- Магазины сегмента bridge
- Мультибренды, универмаги и концепт-сторы
- Винтаж и секонд-хенды
- Магазины обуви, сумок и аксессуаров
- Магазины ювелирных украшений и бижутерии
- Спортивные магазины
- Магазины косметики и парфюмерии
- Магазины детской одежды
- Магазины белья и домашней одежды
- Интернет-магазины
- & Other Stories
- 1001Dress
- 12storeez
- 139dec
- 16station
- 21Shop
- 3,14 project
- 47 Store
- 48 Jewelry
- 585*Золотой
- 585GOLD
- ALDO
- ASH
- ASOS
- Accessorize
- Acne Studios
- Acoola
- Affex
- Afour
- Agent Provocateur
- Air Moscow
- Aldo Coppola
- Alena Akhmadullina
- Alexander McQueen
- Alexander Wang
- Alexandra Talalay
- AllSaints
- Alohagaia
- Andrea Campagna
- Ann Demeulemeester
- Anna Maslovskaya Jewelry
- Anta
- Anton Lisin
- Armada
- Asics
- Astory Woman
- Au Pont Rouge
- Avgvst
- BStatement
- Balenciaga
- Bally
- Balmain
- Barbour
- Barker
- Basic Box
- Bat Norton
- Bats
- Beba Kids
- Belief
- Bershka
- Birelin
- Boardriders
- Bobbi Brown
- Bogner
- Bordelle
- Bottega Veneta
- Brandshop
- Brooks Brothers
- Brusnika
- Burberry
- Button Blue
- C.P. Company
- CCC
- COS
- CR
- Calliope
- Calvin Klein
- Calvin Klein Jeans
- Calvin Klein Underwear
- Calzedonia
- Canada Goose
- Captain's Mate
- Carducci
- Casadei
- Celine
- Champion
- Chanel
- Chantal Thomass
- Check Ya Head
- Chester
- Chloé
- Chopard
- Christian Louboutin
- Christopher Kane
- Cocos Moscow
- Code7
- Colin's
- Columbia
- Concept Club
- Converse
- Cosmotheca
- Craig Green
- Crocs
- DAD
- DANIIL LANDAR
- DIM
- DKNY
- DSquared2
- Damir Doma
- DariaUrkineeva
- Decathlon
- Demeter
- Deseo
- Dior
- Djuta
- Dolce & Gabbana
- Dover Street Market
- Dr. Martens
- Dries Van Noten
- Drophead
- ECCO
- Elena Furs
- End Clothing
- Erborian
- Eres
- Escada
- Etam
- Etsy
- Expert Professional
- FAB store
- FETICHE
- FV Sport
- Fakoshima
- Falconeri
- Falke
- Feelosophy
- Fendi
- Fiancé
- Fiction Wear
- Fiksson
- Five Kids Store
- Fleur of England
- Forward
- Frame Moscow
- Fred Perry
- Friday
- FunDay
- Funny Socks
- Furla
- Gant
- Gap
- Gap Kids
- Gate31
- Gerard Darel
- Givenchy
- Good Local
- Grunge John Orchestra. Explosion
- Gucci
- Guess
- Gulliver
- H&M
- Haier
- Hanro
- Helly Hansen
- Helmut Lang
- Henderson
- Hermès
- Himère
- Hoodiebuddie
- House Of Leo
- Husky Wear
- Hyein Seo
- I AM Studio
- INSHADE
- Icepeak
- Ilcott
- Incanto
- Incity
- Indexflat
- Industry.
- Infundibulum
- Inglot
- Intimissimi
- Izba Rouge
- J. W. Anderson
- J.Kim
- JNBY
- Jacadi
- Jacquemus
- Jil Sander
- Jo Malone London
- Joseph
- KM20
- KRAKATAU
- Kari
- Kenzo
- Kiehl's
- Kixbox
- Kokosina
- Koksii
- Koton
- Kruzhok
- L'Enigme
- LECHARLATAN
- La Mer
- La Perla
- Lacoste
- Lady Collection
- Lamoda
- Lanvin
- Larro
- Lee
- Leform
- Lemaire
- Les'
- Letique Cosmetics
- Leya.me
- Loom Moscow
- Louis Vuitton
- Louvery
- Love Republic
- Lovegoods lingerie
- Luda Nikishina
- Lush
- Lynx Store
- MAC Cosmetics
- MADFRENZY
- MO
- MUUS
- MY812
- Maag
- Maison Kaleidoscope
- Maison Kitsune
- Maison Margiela
- Maje
- Mango
- Mango Man
- Manolo Blahnik
- Mansur Gavriel
- Marc Jacobs
- Marc O'Polo
- Marella
- Marks&Spencer
- Marni
- Mashkara
- Massimo Dutti
- Max Mara
- Max&Co
- Measure
- Medea Maris
- Merc
- Mezzatorre
- Midgard Paris
- Milavitsa
- Milou
- Mirstores
- Misa
- Miu Miu
- MixBikini
- Mixit
- Modis
- Molecule
- Mondo Italia Gallery
- Monki
- More is Love
- Moschino
- N.early N.aked
- NNedre
- Namfleg
- Napapijri
- Natasha Dea
- Natura Siberica
- Net-a-Porter
- New Balance
- New Yorker
- Nice One
- Nike
- Nina Donis
- Nina Ricci
- No One
- Nomad Goba
- Norsoyan
- Not for sale
- Novaya
- N°21
- O'Stin
- OMUT jewelry
- Obey
- Oh, my
- Ola Ola
- Only Me
- Oodji
- Opening Ceremony
- Orby
- Organic Shop
- Otocyon
- Outlaw Moscow
- Overz
- Oysho
- P.Y.E Optics
- PLNB Jeans
- PUMA
- Pandora
- Parajumpers
- Petit Bateau
- Petra
- Pinko
- Pirosmani
- PlayToday
- Polaroid
- Pompa
- Prada
- Primerova
- Primrose
- Proswim
- Pull&Bear
- Qari Qris
- Quiksilver
- RE
- Raf Simons
- Ralph Lauren
- Ray-Ban
- Reebok
- Rehab shop
- Reima
- Rendez-vous
- Renegade
- Replay
- Revolve
- Rick Owens
- Rip Curl
- Ritratti Milano
- Rochas
- Rolex
- Roma Uvarov Design
- Romano Botta
- Rouge Bunny Rouge
- Roxy
- Runlab
- Rushev
- SHU clothes
- SIRÈNE
- SOKOLOV
- STUDIO 29
- SV77
- Saint Laurent
- Salamander
- Salewa
- Salvatini
- Sandro
- Sasha Gapanovich
- Scotch&Soda
- Sephora
- Sergey Naumov
- Sergey Soroka x On Course
- Seven Lab
- Shopbop
- Sisley
- Sneakerhead
- Sock Club Moscow
- Sol Selivanova Olga
- Sonia Rykiel
- Sorry, I'm Not
- Sportmax
- St. Friday
- Stayer
- Stockmann
- Stone Island
- Stradivarius
- Strawberrynet
- Street Beat
- Street Pie Studio
- Streetball
- Strellson
- Stride
- Summer Soul
- Sunlight
- SuperStep
- Surovaya
- Swarovski
- Swatch
- TJ Collection
- Take Away
- Tegin
- Terranova
- Tezenis
- The North Face
- The Row
- Theory
- Tiffany&Co.
- Tigran Avetisyan
- Timberland
- Tod's
- Tokyo
- Tom Ford
- Tom Tailor
- Tommy Hilfiger
- Tourbillon
- Tous
- TrendsBrands
- Tres Bien
- Two Eagles
- U.S. Polo Assn.
- UGG Australia
- UNOde50
- USHATÁVA
- Ulyana Sergeenko
- Under Armour
- Underline
- Undiz
- Uniqlo
- Unique fabric
- United Colors Of Benetton
- United Nude
- Uterque
- VIPAVENUE
- Vagabond
- Valentino
- Van Cleef & Arpels
- Vans
- Vassa&Co
- Vetements
- Victoria's Secret
- Vika Smolyanitskaya
- Visavis
- Void Shoes
- WHO/AM
- WOS (Walk of Shame)
- Walter Van Beirendonck
- Weekday
- White Crow
- Wildberries
- Wolford
- Women'secret
- Wrangler
- X.O.
- XC
- YOU
- Yallo
- Yauza Store
- Yeezy
- Yohji Yamamoto
- Yves Rocher
- ZNY
- Zara
- Zara Home
- Zarina
- Zasport
- Zolla
- adidas
- adidas Originals
- adidas young athletes
- annurclothes
- befree
- belle you
- fy:r
- go_circle_
- iHerb
- lady & gentleman CITY
- osome2some
- soeasy.moscow
- sokolovaBogorodskaya
- Адамас
- Айкрафт
- Альпиндустрия
- Веретено
- Волчок
- ГР-Униформа
- Галерея Косметики
- Два мяча
- Двенадцать
- Детский мир
- Дефиле
- Дикая Орхидея
- Золотое яблоко
- Кант
- Кашемир и шёлк
- Кенгуру
- Кораблик
- Котофей
- Культраб
- Л'Окситан
- ЛЭТУАЛЬ
- Ламбада маркет
- Матрешка
- Меч
- Олово
- Оптик сити
- Парижанка
- Планета Спорт
- Подружка
- Рив Гош
- С7МЬ
- СИН
- Сахарок
- Серебряный Слонъ
- Снежная Королева
- Созвездие красоты
- Спортмастер
- Спутник 1985
- Твое
- Триал-Спорт
- Уста к устам
- Форма & Содержание
- ЦУМ
- Цветной
- ЭНСО
- Эконика
- Юность
- форма
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все