Отзыв о SuperStep: Полный бардак (Москва, интернет-магазин)

Рейтинг магазина : Отзывы : 184

Кроссовки, ботинки и кеды от производителей с историей
Магазин SuperStep. Средняя оценка 4,2 балла.

Телефон: +7 (499) 350-55-33.

Официальный сайт/интернет-магазин SuperStep : superstep.ru

Назад к отзывам
Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Доставка должна быть бесплатной

Сделала заказ в интернет-магазине за № 34428, заказала 4 пары обуви. Сначала позвонили, что одной пары нет. Перенесли дату доставки. Дальше они везли эти 3 позиции целую неделю. Да, вот что ещё, каждая позиция на доставку стоит по -150₽. Прошла неделя, привезли товар на сумму - 13876.00₽, после примерки курьер говорит, что надо брать все или ничего. В общем, если размер одной пары не подошёл, то надо возвращать весь заказ. Бред какой-то. Дальше...., мне размеры подошли и я хотела рассчитаться. Курьер предъявил сумму к оплате 31242,00₽. Отправила курьера обратно. Я просто возмущена таким сервисом. Оценка 2.

Комментарии к отзыву (1)

Добавить комментарий
SuperStep Service

Комментарий добавлен
3 июня 2021 в 13:21

Добрый день! С момента написания вашего отзыва мы многократно улучшили наш сервис по обслуживанию клиентов и сделали более понятным интерфейс, а также интерактивность отображения информации на сайте. Провели дополнительные инструктажи и тренинги наших сотрудников склада и службы доставки. В качестве извинений за доставленные неудобства, хотим Вам предоставить промо-код на 700Р на след. покупку на сайте. Если Вас устроит, то напишите нам на [email protected]. C Уважением, команда SuperStep!

Добавление комментария

Спасибо за комментарий! Он пройдет модерацию в течение суток и будет добавлен к отзыву.

  • Масс-маркет
  • Новый люкс
  • Российские марки
  • Дизайнеры новой волны
  • Streetwear
  • Магазины класса luxe
  • Магазины сегмента bridge
  • Мультибренды, универмаги и концепт-сторы
  • Винтаж и секонд-хенды
  • Магазины обуви, сумок и аксессуаров
  • Магазины ювелирных украшений и бижутерии
  • Спортивные магазины
  • Магазины косметики и парфюмерии
  • Магазины детской одежды
  • Магазины белья и домашней одежды
  • Интернет-магазины