Отзыв о SuperStep: Отвратительно!!!

Рейтинг магазина : Отзывы : 184

Кроссовки, ботинки и кеды от производителей с историей
Магазин SuperStep. Средняя оценка 4,2 балла.

Телефон: +7 (499) 350-55-33.

Официальный сайт/интернет-магазин SuperStep : superstep.ru

Назад к отзывам
Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

НИКАКИХ!!!!!

Недостатки:

Интернет магазина хуже никогда не было в моей жизни!!!!!

Интернет магазин просто кошмарный трындец!!!!! Заказала кроссовки, позвонили согласовали заказ через несколько дней на пятницу, в пятницу ни ответа, ни привета, в субботу курьер звонит и говорит, что скоро будет, я объясняю, что заказ был на пятницу на адрес работы, а теперь я нахожусь по домашнему адресу (в 5 минутах ходьбы,кстати), он отказался везти, сказал, что завтра тогда на дом доставят. Звонят на следующий день, говорят, что мол нет по воскресеньям доставки. Ок, договорились через неделю на субботу, как раз сразу на дом, что б проблем не было. В назначенный день звонит курьер и говорит, что будет через 15 минут. И ВСЁ!!!!!! И ПРОПАДАЕТ ВООБЩЕ!!!! звоню на его телефон через час, а он мой номер заблочил, звоню на горячую линию магазина, мне отвесает оператор Ксения, что сейчас выяснят и отключается. Перезваниваю сама еще через часа полтора, а мне заявляют, что курьер сегодня уже не приедет!!!!! я спросила: как так , куда он делся?!?!?! объяснила , что 2 недели в итоге жду!!! мне ответила оператор Ксения, что он просто уехал по другому маршруту и уже возвращаться не будет!!!!! ВОТ И ВСЁ!!! Хотите прождать просто так 2 недели и ничего не получить?! Тогда Вам именно в этот магаз!!!!

Комментарии к отзыву (1)

Добавить комментарий
SuperStep Service

Комментарий добавлен
3 июня 2021 в 16:28

Добрый день! С момента написания вашего отзыва мы многократно улучшили наш сервис по обслуживанию клиентов и сделали более понятным интерфейс, а также интерактивность отображения информации на сайте. Провели дополнительные инструктажи и тренинги наших сотрудников склада и службы доставки. В качестве извинений за доставленные неудобства, хотим Вам предоставить промо-код на 700Р на след. покупку на сайте. Если Вас устроит, то напишите нам на [email protected]. C Уважением, команда SuperStep!

Добавление комментария