Отзыв о Wildberries: Отвратительный подход к безопасности, халатность к клиентам

Рейтинг магазина : Отзывы : 122

Сотни тысяч обычных недорогих вещей на вкус среднего российского покупателя
Магазин Wildberries. Средняя оценка 1,6 балла.

Официальный сайт/интернет-магазин Wildberries : www.wildberries.ru

Назад к отзывам
Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

Нет (смысла говорить про "быструю доставку нормально упакованных товаров" не вижу)

Недостатки:

Отвратительный подход к безопасности, халатность к клиентам

06.08.2020 с моей карты списались 28499 рублей как покупка на wildberries. Карту не терял, не светил. По всей видимости какой то мошенник получил доступ к привязанной карте моего профиля. Схожая ситуация у моего знакомого. Заблокировал карту и оспорил операцию в банке, написал заявление в полицию, а также обращение в wildberries. Конкретно от последних пока никаких действий, кроме дежурного ответа в духе "ну вы подождите, ничего говорить вам не собираемся" нет. Классный подход к безопасности и взаимодействию с пользователями. Может сейчас wb и нагружают, но меня то волнуют конкретно мои не маленькие деньги и проблемы wb по нагрузке я понимать в данной ситуации не хочу. Некоторые люди на такие деньги несколько месяцев живут.

Комментарии к отзыву (1)

Добавить комментарий
Жжж

Комментарий добавлен
30 ноября 2020 в 19:33

Я прям люблю их байки про невероятную безопасность сайта. Входа по паролю теперь нет, заказы выдают только по одноразовым кодам. Ух! Зато в который раз читаю, что у людей списали деньги просто так. Такое чувство, что все эти фишки вводят вчерашние школьники, а не люди, которые правда знают что-то о безопасности, удобстве пользователей и имеют хоть какой-то опыт работы.

Добавление комментария