Отзыв о Stradivarius: Не выполняет обязательства по продаже товаров

Общее впечатление:

Недостатки:

Халатность и безразличие сотрудников со стороны компании в решении возникшей ситуации

Крайне не приятная ситуация произошла 30.06. Продавец взял и отменил заказ, без моего ведома и согласия спустя 6 дней -ШЕСТЬ дней, после оформления заказа. Ни извинения, ни помощи в решении данного вопроса - я не получила. Единственное что мне ответили с поддержки это то ,что сайт не успел обновится. Хотя договор публичной оферты никто не отменял и то, что товар скорее всего выкупили за эти 6 дней - почему то их не смущает:) При условии, что сбор заказов осуществляется не на одном складе... Соответственно, имейте виду, при заказе - ваш заказ могут просто отменить. Уж такая крупная компания могла бы принести извинения за доставленные неудобства. И стоило бы заняться обучением сотрудников работающих с покупателями, отписываться и торопиться закончить разговор - не профессионально.