Отзыв о H&M: Интернет-магазин разочаровал

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Достоинства интернет-магазина в том, что можно из дома заказать вещи....на этом, наверное, всё.

Недостатки:

1. Вещи не соответствуют указанному размеру, заказывала две кофты 36 размера, так они практически в два раза отличались друг от друга! 2. При доставке нельзя вскрывать пакет, т.к. курьерская служба не отвечает за товар. Что бы там не положили, вы должны оплатить всю посылку. 3. Возврат платный. Курьерская служба работает отвратительно. Изначально при заказе срок доставки стоял 2-3 дня. Ни смс уведомления, ни звонка не было, курьер неожиданно появился через день и удивился, что никого нет дома. Потом, оформляя возврат огромных по размеру вещей, в первый день заявка исчезла, курьер не пришел! Причем опять же время с 9-18 ч, день потеряли, не выходя из дома. Со второй попытки удалось вернуть товар. Теперь жду возврат д/с.

Советую компании организовать свою службу доставки. Чтобы можно было примерить, заказать одну вещь, но нескольких размеров и не оплачивать при этом все вещи. Пусть даже платная доставка будет, но это необходимо. Не понравилось - всё вернули. Быстро и без лишних посторонних организаций. Да и возврат д/с при этом не потребуется. Количество заказов явно увеличится, что приведет к увеличению продаж. А пока я удаляю приложение и больше не хочу заказывать таким образом.