Отзывы о магазине Твое

Рейтинг магазина : Отзывы : 53

Российская марка простого, но качественного трикотажа
Магазин Твое — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,4 балла

Телефон: +7 (800) 555-56-96.

Официальный сайт/интернет-магазин Твое : https://tvoe.ru/

Рейтинг магазина
3,4
на основе 53 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Твое

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Твое в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

53 отзыва покупателей о магазине Твое

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Адрес:

г. Ейск, ул. Победы, д. 66/1, ТЦ "Олимп"

Достоинства:

Чисто. Большая номенклатура.

Недостатки:

На одежду с браком нет скидок, на просьбы по предоставлению размера персонал отвечает отказом, хотя говорит о том, что на неделе будет вывешиваться размерный ряд и на складе товар есть. Но нести его никто не спешит, а ведь цена нужного мне товара была 3500... я думаю нужно соизмерять первичное и второстепенное.

Примерив пуховик за 3500, я обнаружила, что на нем дыра. Размерного ряда не было, было представлено по два пуховика каждого цвета размера 46-42. И огромные - другого цвета. На просьбу вынести со склада размерный ряд пуховиков мне сказали, что у них много работы, о чем говорить со мной? Я считаю, что я, как покупатель - их прямая работа. Пуховик был дырявый, и на просьбу сделать мне скидку, мне сказали, что нужно так покупать...ужас. Так нельзя работать! Всех распугают! Не советую этот магазин.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Минск, пр-т Независимости 3-2, ТЦ "Столица"

Достоинства:

Ничего абсолютно

Недостатки:

Отношение ужасное, не хотят разрешать проблемы, не идут на встречу.

Добрый день. Я обратилась в магазин «Твое» в ТЦ Cтолица, в Минске 22.08.2018 для того, чтобы купить нижнее бельё. Долго выбирала, так как не могла определиться с размером (примерить же нельзя, хотя купальники в другом магазине можно, тупость). В одном магазине 42 (XS) нормальные, а в другом, точно такого же размера намного меньше. Всё-таки решила взять 42, так как всегда такой размер покупала, но после того, как был пробит чек в 19:14 через 5 минут я поняла, что всё-таки лучше взять 44, так как на глаз было видно, что они меньше тех, которые я раньше приобретала в других магазинах. Я тут же попросила мне заменить всё-таки на 44, на что мне было отказано, аргументировав, что нижнее бельё обмену и возврату не подлежит (на заметку: в других (нормальных) магазинах меняют, если покупатель ещё не уехал домой примерять). С чем я не согласна, так как только что, 5 минут назад был пробит чек, я домой не ездила, не на следующие сутки вернулась, мне должны были поменять просто на размер больше. Кассир позвонила заведующей магазина, та сказала, что уже можно обменять, но завтра в 10 утра, в другое время нельзя… То есть минуту назад действовал закон, а на завтра уже можно обменять?! Не стыкуется что-то. Нужно идти на встречу покупателям, чтобы нам было желание туда вернуться ещё раз, но Увы. Естественно я не поехала в это время, потому что я как бы работаю. Была написана жалоба, но они её проигнорировали, даже не связавшись со мной. Абсолютно пофигистическое отношение к покупателям, всем знакомым рассказала и ещё расскажу про такой магазин, никому не посоветую и сама никогда не вернусь!

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Хамство работников

"Твое " в Аэропарке, Брянск. Продавец не знает правил возврата товара. Уборщица по-хамски кричит на покупателей, требуя "не ходить по мытому".

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Доступная повседневная одежда

Недостатки:

Быстро выходит из строя

На мой взгляд, лет десять назад качество в «Твое» было лучше, да и ассортимент поинтереснее. Еще в школе у меня были кофточки из «Твое», которые я носила очень долго. К тому же, в то время в нашем небольшом городке все одевались только в «Твое» и Sela. Сейчас в «Твое» покупаю нижнее белье, спортивные штаны и майки для дома. Цены очень низкие, плюс часто бывают акции, на которых майку можно купить за 200 рублей. Марка часто выпускает разные коллаборации. Забавная футболка с Винни-Пухом из такой коллекции до сих пор лежит в шкафу.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Самара, ул. Красноармейская, д. 131, ТЦ "Гудок"

Достоинства:

много вещей из 100% хлопка и демократичные цены

Недостатки:

персонал и обслуживание в ТЦ "Гудок" в Самаре, обманывают и не уважают закон и покупателя

15 февраля 2019г. посетила отдел "ТВОЁ" в ТЦ "Гудок" в Самаре, выбрала понравившиеся мне вещи, при этом в процессе выбора уточняла цену у продавца (она сканировала мне ценники и подтверждала наличие скидки). В момент оплаты на кассе другой продавец озвучила совершенно иную сумму на один из выбранных мною товаров, на котором стоял красный ценник со скидкой. Я, ссылаясь на закон о защите прав потребителя, потребовала продать товар по той цене, по которой он был размещен в торговом зале, продавец с этим законом была видимо не знакома и соответственно не согласна. Взяв выбранный мною товар, продавец удалилась за старшим по смене, спустя некоторое время они вернулись и предъявили мне вещь с уже оторванным скидочным ценником, предложив купить вещь уже без скидки, аргументируя тем, что они не успели изменить цену на этот товар в торговом зале и отказываются продавать её по представленной цене со скидкой вне зависимости от трактовки закона о защите прав потребителя. Я сильно разочарована персоналом и в целом компанией, сомневаюсь, что у меня появится желание прийти вновь в магазины этой марки и рекомендовать ее друзьям, раз в компании ведется такая политика работы с покупателем.

Общая оценка
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Кутузовский проспект, д. 57

Достоинства:

В основном рядовые сотрудники этого магазина

Недостатки:

Заведующая магазина ТВОЕ в ТЦ Океания на Славянском бульваре

Я это пишу людям, которые хотят устроиться на временную или на основную работу в магазин ТВОЕ в ТЦ Океания. Я пытался временно поработать в этом магазине до выхода на основную работу. Заведующая этим магазином ТВОЕ на Славянском бульваре в ТЦ Океания Бар*** А. сначала показалась мне адекватным человеком. Старался работать без часового перерыва, единственное под вечер сходил в магазин на 20 минут. В итоге отпустила раньше рабочего срока, не устроило всё. Остерегайтесь этого человека!!! За такие копейки хочет очень многого.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо

Адрес:

г. Энгельс, пл. Ленина, д. 4, ТЦ "Лазурный"

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безграмотный персонал, не знают закон о защите прав потребителей.

Женщина представилась директором магазина, имя не сказала, черные волосы, казахской национальности, безграмотная, хамила покупателям, агрессивная. Мы не отходя от кассы отказались покупать товар, она не отдавала деньги, говорила, что ей все равно, жалуйтесь, куда хотите, не советую никому ходить в этот магазин, вещи все грязные, качество плохое, обслуживание ужасное!

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Пенза, пр. Строителей, д. 1В, ТЦ "Коллаж"

Хорошее качество вещей! Персонал вежливый и знает, что продаёт! Проконсультировали по поводу ткани и как лучше ухаживать! Буду возвращаться снова и снова.

Общая оценка
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Орша, ул.Мира, 4, ТЦ "Центрум"

Недостатки:

отсутствие такта и дресс-кода в одежде персонала - лосины с широкой прозрачной вставкой на всю ногу

Ушли без покупки из магазина из-за продавца Анастасии. На мое предложение освежить воздух в зале примерочной продавец ответила отказом. Позже, потеряв меня из виду, стала обсуждать мою просьбу, хихикая, с коллегой... Увидев меня у девчонок исчезла улыбка и они быстренько разошлись по местам... Моя просьба поступила продавцу после того, как я заметила, что не только меня напрягает разящий запах пота - из примерочного зала выбегала женщина с подростком, которая задерживала дыхание и потом громко вдохнула на "безопасной" территории... Я поняла, что не только меня напрягает этот запах, который распространялся в основной зал.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Кемерово, Октябрьский пр., д. 34

Хорошее качество, доступные цены, хорошее обслуживание.

Оцените Твое и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?