Отзывы о магазине Tom Tailor

Рейтинг магазина : Отзывы : 9

Убежденный приверженец городской классики
Магазин Tom Tailor — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,4 балла

Телефон: +7 (495) 150-150-5 (доб.1012).

Официальный сайт/интернет-магазин Tom Tailor : tom-tailor-online.ru

Рейтинг магазина
3,4
на основе 9 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Tom Tailor

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Tom Tailor в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

9 отзывов покупателей о магазине Tom Tailor

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Особо никаких достоинств нет.

Недостатки:

Отвратительное обслуживание, с покупателями обращаться как с животными, никогого уважения

Отвратительное место, больше туда ни ногой.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Хорошая по качеству одежда для повседневной носки и для офиса

Недостатки:

Служба доставки, платная доставка

Заказывала в интернет-магазине Том Тейлор несколько вещей, специально заказала несколько, для примерки, вдруг что-то не подойдет, чтобы доставка не в пустую оплачена была. Да, доставка по Москве - 300 рублей. Не то чтобы дорого, но некоторые магазины имеют бесплатную доставку и, думаю, нисколько не проигрывают. В общем, сделала заказ на сайте, получила подтверждение, жду. На следующий день приходит письмо о том, что заказ собран частично - не привезут одну рубашку и одну юбку. Ну, думаю, ладно, другие вещи в заказе мне тоже нравятся. Через пару дней связались по поводу времени доставки - доставка возможна только в рабочее время, что тоже минус, ведь не у всех на работе есть время и возможность заниматься примеркой и принятием курьера. Но пришлось адресовать курьера на работу. Приехал какой-то хмурый тип, который был явно недоволен своей работой, хамовато попросил побыстрее все мерить и не перепутать пакеты. Я кое-как в туалете примерила вещи, половину отложила к покупке, половину - на возврат. Курьер, увидев, стопку на возврат, еще раз что-то мне ляпнул, но мне уже было не до него, так как начальница ходила рядом. В итоге, вещами довольна, и качеством, и как сидят на мне, но от службы доставки остался неприятный осадок.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

качество товара

Недостатки:

плохая работа тех, кто формирует и отправляет заказы

Когда я получил посылку с оплаченным заказом от интернет-магазина TOM TAILOR, то обнаружил внутри совершенно другие вещи с накладными на имя другого клиента. Как ответственный покупатель я тут же связался с магазином и отправил им посылку обратно. Каково же было мое разочарование, когда я узнал, что мой собственный заказ я уже не получу - он будет расформирован. а мне вернут деньги. Мне предложили сделать повторный заказ, но промокод, присланный мне в качестве компенсации за неудобства, не покрывал стоимость доставки джемпера, делая покупку невыгодной, а второй вещи (куртки) вообще не было в наличии в нужном мне размере. Я попросил хотя бы бесплатную доставку, но получил отказ. В итоге, я, добросовестный покупатель, оказался наказанным магазином TOM TAILOR вместо компенсации моего потерянного времени, сил и разочарования от плохой работы сотрудников интернет-магазина. Совершенно не европейский уровень сервиса - заученные формулы словесных извинений и полное равнодушие к покупателям! Может быть, это наши, российские дилеры так компрометируют зарубежный бренд своей плохой работой? Очень жаль. Не могу рекомендовать этот интернет-магазин.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Орджоникидзе, 11

Достоинства:

Одежда неплохого качества

Недостатки:

обман

Сегодня покупали мужу футболку-поло. Обнаружили небольшой брак. Сотрудники обещали сделать скидку 10%. Девочка на кассе озвучила цену со скидкой. По приезду домой обнаружили, что скидку так и не сделали. Деньги, конечно, небольшие, но сам факт очень неприятный. Это при том, что мы в ТТ постоянные покупатели. Очень жаль.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

нет

17.03.18 купила джинсы в магазине в ТЦ "Весна". 20.05.18 отнесла их в ремонт, ткань разошлась около карманов, отвратительное качество.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Достоинства:

Отличный, почти вечный деним

Нравится непринужденный стиль TomTailor, их деним и рубашки. Джинсовую мини-юбку ношу со школьных времен, она становится только лучше. То же самое с паркой. Когда покупала, она была насыщенного цвета хаки, теперь она приобрела «изношенный шик». Такие вещи со временем приобретают какой-то свой характер. Мне это нравится. Все потому, что все сшито прочно, из качественных материалов. Мужская линия также радует классическими рубашками в клетку и джинсами. Футболки тоже прочные, из натурального хлопка.

Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Новокузнецк, ул. Кирова, д. 55

Недостатки:

вещи гнилые.

Купили мужу кофту. Приехав домой, муж заметил, что кофта расходится по шву. Нитки гнилые. Вещь разваливалась на глазах. При малейшем натяжении вязки шов расходился. Вернули кофту в магазин. И тут началось: вы порвали нашу замечательную кофту, ждите решения 10 дней, вещь пахнет духами и потом, нет бумажного чека. Хотя муж кофту одевал 2 раза в магазине и дома, а чек электронный. В общем, качество вещей отвратительное, хамство персонала, потраченные впустую деньги и нервы. А об извинениях и речи не идет. И судя по предыдущим отзывам, такие ситуации у них не в первый раз.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Качественный и теплый пуховик, цены на распродаже

Недостатки:

Изначальная цена до скидок завышена

Раньше одежду Tom Tailor покупала в магазинах "Фамилия" - там продаются стоковые вещи, или на распродажах в фирменных магазинах. А потом открыла для себя интернет-магазин Том Тейлор, который работает при поддержке КупиVipа, которому доверяю. Цены в интернет-магазине на распродаже лучше, чем в Фамилии, и есть размеры и модели со скидками, которых уже нет в магазинах бренда. Так что выбрала несколько вещей и заказала (доставка - 250 руб. в Питере). В итоге всю зиму проходила в их пуховике. Стирается в машинке отлично, пух не лезет, разводов не остается, отлично разбивается теннисными мячами и не пахнет после высыхания. Также ношу блузки и футболки из того заказа, всем довольна.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Хорошие джинсы

Недостатки:

Безликая марка

Tom Tailor - хорошая, но в общем-то безликая одежда, похожая на весь остальной масс-маркет. Чего-то такого, из ряда вон выходящего, здесь найти нельзя. Но зато джинсы очень хорошего качества. У меня две пары зауженных джинсов со средней посадкой. Ростовка и лекала хорошо сели (32 размер), коленки спустя месяцы не вытягиваются, джинса плотная, но приятная к телу, швы не натирают, сшито аккуратно. Футболки этого бренда тоже есть, качество хорошее, но не идеальное, все-таки на второй год уже теряют свой внешний вид, да и принты приедаются. Бренду - "четверка с плюсом".

Оцените Tom Tailor и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?