Отзывы о магазине Reebok

Рейтинг магазина : Отзывы : 17

Спортивная одежда, обувь, аксессуары и оборудование для спорта, фитнеса и повседневной жизни
Магазин Reebok — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,3 балла

Телефон: +7 (800) 250-88-20.

Официальный сайт/интернет-магазин Reebok : www.reebok.com

Рейтинг магазина
3,3
на основе 17 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Reebok

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Reebok в своих отзывах.

  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

17 отзывов покупателей о магазине Reebok

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?нормально

Достоинства:

Симпатичные, кожа, красивый розовый цвет

Недостатки:

Неудобны в носке

Кроссовки Classic Leather несколько разочаровали. У меня были кроссовки Adidas, очень в них было удобно ходить - у них амортизирующая подошва слегка выгнутой формы, так что при ходьбе нога как бы перекатывается и пружинит. Такого же ожидала и от Рибока. Может, модели у Рибока разные есть, но вот эта... Подошва у этой модели жесткая, не упругая ни капли и плоская. Для ходьбы - так себе вариант.
Еще внутри стелька какая-то скользкая, нога в носке ездит по ней и упирается в твердый мысок. После часа ходьбы начинают болеть большие пальцы. Надеюсь, что мысок разносится, будет посвободнее, все-таки кожа.
А еще приобрела в магазине бутылку со щеткой на крышке, внутри - чистящее средство для спортивной обуви. Сколько на бутылку ни давила, выдавливается буквально капелька. Бутылка сама грязная какая-то, будто уже несколько раз ее возвращали. И неудивительно - совершенно бесполезная вещь, не покупайте. Тряпочка с мылом чистят лучше.

В следующий раз буду выбирать кроссовки уже со знанием дела, буду выбирать по подошве, а не полагаться на "фирму" и высокую цену. Внутри кроссовки - мягкая стелька, поэтому первое впечатление при примерке было, что удобно и комфортно. При ходьбе - не очень, считаю, не стоит своей цены.

Общая оценка
  • Качество:плохо

Адрес:

г. Набережные Челны, пр. Мира, д. 3, ТЦ "Торговый квартал"

Достоинства:

Размер подобрать можно. Но качество вещей ужасное. За такие цены и такое качество, я думаю это не допустима. Я даже врагу не порекомендовал бы здесь совершать покупки.

Недостатки:

Обслуживание в магазине на троечку. Некоторые сотрудники не знают где лежит товар, которую ты хотел бы примерить. Не владеют точной информацией связанную со скидками, с индивидуальной картой клиента и т. д.

Качество вещей в этом магазине очень плохого качества. В других магазинах думаю, то же самое. Проверено лично мной. Покупал в этом магазине мужские спортивные брюки, куртку зимнюю и кроссовки мужские. Поносив брюки 3 дня, пришлось вернуть, на манжете вылез материал (вернули деньги по гарантии). На куртке начал синтепон лезть, а вот с кроссовками (артикул BD4150/8.5) история намного плачевнее. Купил я эти кроссовки в конце декабря 2017 года в магазине Reebok, который находится в торговом центре "Торговый квартал" в г. Набережные Челны. Поносив их от силы 1 месяц, обнаружил, когда собирался на прогулку, что появилась дырка на пятке с внутренней стороны. Еще раз повторяю: носил всего месяц. Кроссовки эти стоили 11000 т.р. Я думаю кроссовки, купленные во вьетнамском рынке, прослужили бы еще дольше. Я очень аккуратно ношу одежду и обувь. Имеется даже кроссовок 2002 года, до сих пор в хорошем состоянии и ношу с удовольствием. Покупал много кроссовок разных марок, но с таким сталкиваюсь впервые. В итоге я понес их обратно в апреле в магазин, чтобы вернуть деньги или хотя бы сделать обмен. Написал претензию, начали ее рассматривать. Когда пришел ответ, я явился в магазин, где я узнал, что мне отказали в возврате денежных средств и обмене товара на другой в связи с истечением гарантийного срока (1 месяц). Зачем забирали на экспертизу, если срок истек, я так и не понял.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Покупайте у проверенных поставщиков! http://sport-discount.com.ua/ Уже не первый год аказываем у них спортивную обувь и одежду и очень довольны ценой, скоростью доставки и ассортиментом! Рекомендую.

Общая оценка
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?плохо

Недостатки:

Отношение к клиентам

Купили девушке леггинсы, для занятий в спортзале, оказались с браком, в местах, где ставят магниты - дырка. Обменять не смогли, т.к. размера не было, отправили нас в другой магазин «Reebok», где в свою очередь товар с браком принимать отказались. В итоге, потеряли кучу времени в разъездах, плохое настроение, ну и дырявые леггинсы. Позвонили в службу поддержки, там сказали, что в течение недели вопрос решат, никто так и не позвонил и не связался.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

самое низкое

Недостатки:

я была постоянным покупателем Рибок. После отношения сотрудников этого магазина я никому не советую туда ходить

Ужасное впечатление, самая низкая оценка, все сотрудники не ценят своих покупателей.

Общая оценка

Достоинства:

После Вашего "очаровательного" сервиса они пропали.

Недостатки:

Сервис чудовищный.

Здравствуйте! Вчера 04.11.2017 г. в 19-30 час я был в магазине по адресу: Измайловское ш.., д.71А. Решил примерить куртку, позвал девушку, она подобрала мне размер и сказала, что можно примерить в примерочной. Я пошел туда, там в это время никого не было, через минуту появился мальчик с деревенским акцентом и в грубой форме сообщил мне, чтобы я уходил из примерочной и проводил примерку в торговом зале. Настроение было испорчено, ни о какой примерке не могло быть и речи. При выходе из магазина я сказал другому молодому человеку с бородкой: "Почему у Вас работают такие трамвайные хамы?" Он меня ещё переспросил: "Хамы?" Говорю ему: "Да" Больше я в Ваш магазин не пойду. Юрий..

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

На данный момент времени их нет.

Недостатки:

Полное непонимание клиента. Консультанты - полные идиоты. Не могли разобраться в размерах. Отсутствие лояльности и внимания к своим покупателям. Полное разочарование от сети REEBOK.

В магазине Reebok мне предложили сделать заказ кроссовок через сайт, со скидкой магазина 25%. Я заказывала 3 раза. В первый раз продавец неправильно указал размер. Доставка и оплата была в пункт выдачи. Я вернула их в магазин, там мне делают второй заказ этих кроссовок - и опять заказывают неправильный размер (тот, что и ранее). Обратилась на горячую линию - извиняются за ошибку и предлагают сделать заказ на правильный размер. Я иду в магазин и сдаю обувь. И что же вы думаете, мне сделали скидку за неправильно сформированный заказ, и что я бегала, получала и оплачивала их несколько раз?! Нет, нет и нет!!! За все мои мучения, в поступившем на телефон сообщении вижу, что цена моих кроссовок идет уже без скидки 25%!!! На горячей линии мне сообщают, что распродажа на эту модель уже закончилась!!! Ха-ха-ха. Подъэкономила. Люди, это ужас какой-то, такого я еще не встречала. И на то, что я пыталась получить свой размер обуви 3 (!) раза, консультант на линии мне ответил - по фигу, что вы эти кроссовки 3 раза заказываете - скидки нет!!! Не покупайте у этих дебилов, стая уродов, которые даже не ориентируются в размерах своего товара. Не тратьте свое время и нервы. Интересно, что представляет собой руководство!? Они знают, что творится в их сети? Очень им сочувствую! А кроссовочки никогда там больше не куплю. Nike мне больше нравятся.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Качество отменное, не стаптываются, не убиваются

Недостатки:

Белая подошва пачкается и трудно ее чем-либо отчистить, цена высокая

Ношу Reebok Classic Leather уже шестой год (вторую и третью пары). Первые "умерли" на четвертый год носки - так как серые были, уже не отстирывались и подошву по бокам не могла уже отчистить никакими средствами. Помимо этих кроссовок, у меня есть и других брендов, но эти - самые любимые и "несносные". Они хорошо смотрятся и с джинсами, и с платьями. Подошва достаточно пружинистая, но не громоздкая, не стаптывается и не деформируется спустя годы.
Легкие и удобные, даже на длинные дистанции в путешествиях. Дизайн лаконичный, теплота - на весну-осень. Дорогая обувь, но ее не хочется снимать.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Удобные, аккуратные, с амортизацией

Недостатки:

Камешки забиваются в подошву

Если вам надоело, что полгорода ходит в адиках и найках, и хочется отличные кроссовки по приемлемой цене, обратите внимание на Reebok Easy Tone. Цена - ниже, чем у вышеуказанных брендов, а комфорта - столько же. Выглядят аккуратно (уж поаккуратней аир максов), очень удобные для пеших прогулок, легкие и нигде не натирают. Ношу их уже второй год, а выглядят, как новые (стирала два раза в машинке). Единственный минус - в подошву иногда забиваются камешки, приходится отшаркивать, но это меня не сильно огорчает.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

не выявлено

Недостатки:

срыв поставки

Срыв сроков по доставке товара внутри сети между складом и магазином (10 дней еще не доставлен), срыв сроков по рассмотрению претензии о срыве сроков по доставке товара в магазин (работники склада рассматривают претензию). При обращении на линию поддержки клиентов, можете только оставлять свои вопросы их внимательно выслушают, но ничего не сделают для решения.

Оцените Reebok и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?