Отзывы о магазине Детки

Рейтинг магазина : Отзывы : 11

Магазины детской одежды и обуви для детей до 12 лет в Москве и Санкт-Петербурге. Клон закрывшейся в 2016 году сети «Дети». Здесь также можно купить коляски, мебель, подгузники, игрушки
Магазин Детки — отзывы покупателей. Средняя оценка 2,7 балла

Телефон: +7 (499) 703-48-63.

Официальный сайт/интернет-магазин Детки : http://detkishop.com/

Рейтинг магазина
2,7
на основе 11 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Детки

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Детки в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

11 отзывов покупателей о магазине Детки

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 3

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Персонал

Ужасное обслуживание!

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Доп.питание для кормящих матерей жду уже 2 недели. Видимо уже и не дождусь!!! Работники-хамы!!!

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, просп. Науки, 21, корп. 1, этаж 3

Недостатки:

Магазин указывает на предпраздничные скидки, но по факту товара нет. Только время потратили

Оформляли перед новым годом заказ на игрушку. Выбрали из списка один из магазинов. В тот же день позвонили и сказали: "Если найдут, то позвонят". Т.е. его не было по факту или это некорректная информация на сайте? Тогда где есть конкретный артикул и есть ли? Не понятно обучаются ли менеджеры разговору с клиентом и что на их сайте происходит тоже не ясно. Естественно игрушки купили в другом месте.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ "Черемушки"

Достоинства:

Понравилась работа Продавца - консультанта. Быстро помогла подобрать то, что было нужно и подробное объяснила преимущества товара для нашего возраста.

Недостатки:

Обсчитали на 2000

21.11.18 Произвели покупку в районе 16 часов. Ребенок капризничал, и в суматохе я не проверила сдачу. Т. к. наивно не ждала подвоха от детского магазина.))) Кассир дала сдачу в пачке, я схватила и убежала. Дома обнаружила, что вместо 4300 у меня на руках 2500. Кассир подсунула мне 200 р вместо 2000. Уже видимо ничего не докажешь. ( Будьте внимательнее! Проверяйте деньги, не отходя от кассы!

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ул. Байконурская, 14, ТЦ "Континент"

Достоинства:

выбор

Недостатки:

персонал

Добрый день! 20 ноября с 18:00 до 20:00 я посетила ваш магазин "Детки" по адресу Байконурская 14, ТК "Континент". Мы пошли с детьми выбирать игрушки. Хочу заметить, что во время моего пребывания в магазине за мной очень навязчиво следила одна из продавцов. Во время выбора игрушек, я давала своему маленькому ребенку игрушки в руки, чтобы он посмотрел, потрогал. У одной из игрушек мой ребенок немного обслюнявил внешнюю целлофановую упаковку, но при этом он целостность упаковки не нарушил, игрушку не сломал, не запачкал, товарный вид не испортил. Однако, та самая продавец, которая следила за мной, по имени Марина, подошла ко мне и сделала замечание в неприятной форме о том, что мой ребенок портит товар. Я бы прислушалась к замечанию, если бы оно было сделано корректно, т.е. вежливо. Очень сложно внять замечанию, сделанному в такой неприятной и грубой манере. На мой вопрос, что именно испортил мой ребенок, она ответить не сумела. Тогда я попросила ее перестать следить за мной. Она ответила, что будет продолжать это делать, так как это ее работа. Я попыталась указать на ее истинные обязанности, но она продолжала упорно спорить со мной. И делала это очень нагло и вызывающе. Угрожала заставить меня купить якобы испорченные игрушки. В итоге, я просто попросила ее оставить меня в покое и удалилась в другой конец зала. После чего заметили, как она перешептывалась с другим продавцом, и оба очень осуждающе смотрели на меня, видимо, обсуждали меня. Я считаю подобное поведение персонала ужаснейшим непрофессионализмом. Также во время нашего конфликта никто из руководства магазина не вышел урегулировать инцидент. По-моему мнению, вежливость - это самое главное в работе с людьми, особенно в работе персонала. И думаю, вы согласитесь со мной, что лицо магазина - это люди, которые в нем работают и общаются с покупателями.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 40

Достоинства:

Акции на подгузники

Недостатки:

Персонал работает на двойку.

В Питере не только по этому адресу, но и по многим другим, в магазинах сети Детки работают ужасные какие-то безумно недовольные жизнью сотрудники. Руководство, повысьте людям зарплаты либо проводите тщательный отбор при приеме на работу! Все-таки это ДЕТСКИЙ магазин, здесь много мамочек, которым очень важно чуткое отношение к ним. А у вас какие-то неприветливые тетки, недовольные жизнью и всем происходящим вокруг. В торговом зале днём с огнём никого не сыщешь. Если и находятся, то всегда сделают суперзанятой и недовольный вид при обращении к ним с вопросом. На кассах сидят клуши, которые рявкают на тебя и ещё указывают, как тебе распоряжаться несчастными копейками на твоей бонусной карте. Качество одежды на малышей также оставляет желать лучшего – та, что подешевле (если это можно так назвать) иногда висит на вешалках грязная, с дырками(!), размерная сетка некоторых фирм маломерит. В общем, магазин, в котором кроме подгузников больше ничего не купишь – нет желания

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:хорошо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Достоинства:

гг

Недостатки:

гг

Здравствуйте! Я мама троих детей из Санкт-Петербурга, и являюсь постоянным заказчиком магазина Детки. Столкнулась с ситуацией, что при доставке курьером, вес заказа оказался слишком тяжел, и мне сказали, что подъем до квартиры будет стоить 350 р. В доме есть лифт, т.е. чтобы курьер провез заказ в лифте на 6 этаж, я должна заплатить 350 руб? По-поему это очень цинично и неправильно, что я оставлю дома троих маленьких детей, спущусь вниз, возьму коробки со смесью у дяденьки курьера, которому неимоверно тяжело загрузить коробки в лифт, и повезу их домой! По этой логике, курьер вообще не должен прикасаться к коробкам, а мама сама должна выгружать коробки из машины! И почему такая цена - 350 руб?

Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

Не нашли

Недостатки:

Обман при рекламе несуществующей распродажи

Прочитала об акции на детские сандалии Mille на сайте A-Piter. Также проверила наличие акции на сайте магазина . /detkishop.com/. Приехали в ТЦ на Ефимова, 3, взяли обувь с полки с огромной надписью "599 рублей, Суперакция!!!". Обувь так себе, но за такие деньги на один сезон сойдет. Выбрали, пошли оплачивать. -1199,- сообщила кассир. -Мы что-то не поняли!!! Вот полка, вот сандалии Mille, вот надпись об акции?!!! -Акция только на одну модель Mille. Вот в самом углу этой полки, на все остальные модели акций нет. Кассир пошла ковыряться на полке. Остались по акции только три коробки, но не 26, а 20 и 21 размеры. На наше громкое возмущение - полное несоответствие действительности рекламе на сайте - все работницы этого лохотрона сделали постные физиономии и отвернулись. Глупость менеджеров, написавших рекламу акции во всех рекламных проспекта, потрясает. Из-за этой антирекламы я больше никогда не приду в этот магазин.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?нормально

Достоинства:

недорого, скидки, акции

Недостатки:

качество не идеальное, возврат проблемный

В магазин "Детки" иногда заходим проверить, если есть интересующие акции. Товары в основном китайского и отечественного производства, но качество соответствует стоимости - особо не надеемся на долговечность, иногда до второго сезона доживают вещи. Правда, если нечаянно что-то купили бракованное по акции, то возврат средств делают только при возврате всех купленных по акции товаров. Обмен брака сделать уже не успеваешь - заканчиваются акции и сами товары.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Достоинства:

Качественные товары, быстрая доставка, принимают соц.карту

Покупали коляску Mille, спустя год использования очень нравится и ничего не сломалось. Коляска легкая, маневренная, и есть подстаканник, который временами просто незаменим (руки у мамы ведь всего две). Плюс магазины "Детки" мне нравятся, потому что принимают к оплате социальную карту, а доставка из интернет-магазина приходит уже на следующий день - большая польза для родителей. Ну и другие достоинства: скидки на памперсы, возможность зарезервировать вещь, узнать, в каком магазине остались нужные размеры и т.д.

Оцените Детки и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?