Отзыв о Gucci: ужасная служба поддержки интернет-заказов

Рейтинг магазина : Отзывы : 7

Итальянский модный дом с историей, похожей на многосерийный бразильский сериал
Магазин Gucci. Средняя оценка 3,4 балла.

Телефон: 8 (800) 500-80-00. +7 (495) 933-73-00.

Официальный сайт/интернет-магазин Gucci : http://www.gucci.com/

Назад к отзывам
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?нормально

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

престижный бренд

Недостатки:

ужасная служба поддержки интернет-заказов, не дозвониться

У Gucci ужасная служба поддержки. Заказал в их интернет-магазине кошелек, был дома, ждал доставки, но курьер так и не прибыл. На их горячую линию звонил в течение двух дней раз в час, заказывал "обратный звонок" (никто не перезвонил). В итоге написал письмо на имейл службы поддержки, на что мне ответили, что служба доставки уже пыталась доставить мою посылку три раза и безуспешно, а посылку отправили обратно на склад. В переписках со службой поддержки провел почти две недели, после чего кошелек все-таки доставили. За такие деньги - и такое отношение к клиентам, никому не советую.

Комментарии к отзыву (0)

Добавить комментарий

Добавление комментария