9 отзывов покупателей о магазине Lusio
Оценить магазинОбщее впечатление:
Некачественные вещи
Адрес:
г. Алматы, Достык Плаза
Недостатки:
Джинсы после первой стирки пожелтели
Адрес:
г. Москва, официальный интернет -магазин Lusio
Достоинства:
Ассортимент шире, чем в розничных магазинах, присутствует раздел аутлета
Недостатки:
Клиентский сервис работает ужасно, присылают цвет, размер или качество не соответствующие заказанным.
Осталась крайне недовольна обслуживанием менеджеров официального интернет-магазина Lusio. Свою вину за некорректно отправленный товар отказались признавать. Общаются с постоянным клиентом в пренебрежительной манере. Не советую делать покупки на сайте, испортилось общее впечатление о бренде. Руководство интернет -магазина на жалобу не реагирует, обратной связи не предоставляет.
Общее впечатление:
Отрицательное
Адрес:
г. Владивосток, ТЦ КалинаМолл
Достоинства:
Нет
Купила трикотажный костюм стоимостью 10 тыс., который после трех дней носки покрылся катышками. Продавец отказывалась принять товар, ссылаясь на то что для трикотажа это норма. Возврат делать магазин отказывается. В общем качество отвратительное и ужасное. Никому не рекомендую.
Общее впечатление:
вообще не заинтересованы в клиенте!!!
Адрес:
интернет-магазин
Достоинства:
делала раньше покупки в магазине, но интернет-магазин отвратительно отнёсся к моему заказу = общее впечатление сильно испорчено
Недостатки:
сделала заказ в воскр = и никак не могу получить заказ позвонили только на третий день, расстроили отсутствием того, что уже было добавлено в корзину из того, что на сайте "в наличие", обещали доставку курьером - и опять тишина бессовестная!!!! НИКАКОГО подтверждения ни пришло на почту!!! звонок один — и снова никакого подтверждения передачи в доставку, корректировки заказа и тп! и уж совсем непонятны сроки! и что там останется в корзине из выбранного мною?! ууууужааасное разочарование
НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ! Никакого сервиса!!! На сайте нет возможности написать отзыв и обращение к администратору!!! https://www.lusio.ru/contacts/ только через ватсап и оставить заявку и никакой обратной связи!!!!!
Общее впечатление:
Ткань протёрлась до дыры через 4 недели
Адрес:
г. Сочи, МореМолл, Новая Заря, 7
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ткань на брюках протёрлась до дыры через 4 недели носки в зоне паха.
В конце сентября 2021 года купила брюки из новой коллекции. В первый же день носки появились катажки в зоне паха. Через 4 недели носки ткань в зоне паха протёрлась до дыры. Я обратилась в магазин, где я их приобретала. К сожалению, единственное, что мне предложили, это принести и сдать брюки на экспертизу. Это низко ... Что может показать экспертиза, если и так по фото видно, что ткань просто стёрлась, превратилась в марлю и в протёрлась до дыры... Никогда больше не куплю одежду этого бренда. Деньги в мусорное ведро. Ужасное качество ткани. Позор для брэнда! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_12772214.html
Общее впечатление:
модели понравились. но дороговато
Достоинства:
мне подошло все что мерила. УРА
Недостатки:
дороговато
купила 2 платья дочери на свадьбу. буду красивая. моделей много. глаза разбегаются. хочу все..... не могла найти где подписаться на скидки. хочу подписаться!!! хочу белый костюм и красивый костюм на осень и сарафан на зимний период. пишите прибегу сразу
Общее впечатление:
положительное
Адрес:
г. Санкт-Петербург, пересечение КАД и пр. Энгельса, ТРЦ "Мега Парнас"
Достоинства:
Интересные модели, подходящие мне лекала
Недостатки:
Отсутствие обратной связи от менеджеров магазина по претензии
С маркой знакома давно, до настоящего времени качеством была довольна. Но последние 2 приобретенные вещи разочаровали полностью. К сожалению, дефекты ткани были обнаружены после первой ручной стирки изделий. Стрелки по подолу платья от машинострочного шва (ткань пестрая, заметила далеко не сразу) и спущенные петли на трикотажном джемпере. Полное разочарование((( Плюс игнор со стороны менеджеров магазина.
Общее впечатление:
Ужасно
Адрес:
г. Санкт-Петербург, Мурманское ш., 12-й км, ТРЦ "Мега Дыбенко"
Достоинства:
Красивые платья
Недостатки:
Безобразное обслуживание
Хамское отношение персонала к покупателям. Продавцы ходят по залу, задрав носы, оценивающе смотрят на каждого входящего. Если клиент, на взгляд продавца "недостаточно хорош", с ним даже не поздороваются и будут всячески игнорировать. Я готова была купить пару платьев, но отношение консультантов отбило все желание. Сегодня я долго наблюдала такую картину в Меге Дыбенко и думаю, магазин немало клиенток потерял благодаря этим горе-продавцам.
Общее впечатление:
некачественные вещи
Адрес:
г. Москва, пр-т Мира, д. 211, к. 2, торг.зал 379
Достоинства:
нет
Недостатки:
не профессиональный персонал
Продали некачественные бракованные вещи и вместо того чтобы вернуть деньги, оформляют акты об изъятии вещей на экспертизу и ведут себя вызывающе, обвиняя покупателей.