Отзывы о магазине Zolla

Рейтинг магазина : Отзывы : 41

Отечественная марка, которую честно можно назвать квинтэссенцией стиля casual
Магазин Zolla — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,3 балла

Телефон: +7 (495) 783-96-15.

Официальный сайт/интернет-магазин Zolla : http://www.zolla.ru

Рейтинг магазина
3,3
на основе 41 отзыва

Пользовательский рейтинг магазина Zolla

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Zolla в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?:нормально

41 отзыв покупателей о магазине Zolla

Оценить магазин
Общая оценка

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем

Отвратительный магазин и персонал! Невежливые и грубые продавцы, одежда низкого качества, половина вещей выставлены для продажи с браком - затяжки, торчащие нитки, пятна... Нужно направить соответствующие проверяющие органы в данный магазин.

Общая оценка

Достоинства:

их нет

Недостатки:

полно

Всем привет. Вчера, 28.07.2017 года, зашла мимоходом в магазинчик Zolla в Москве на Юго-Западной на Покрышкина 4, и что же, друзья - могу сказать одно - НИКОГДА ТУДА НЕ ХОДИТЕ. Руководства, видимо, у них не то что нет, а не предусмотрено в принципе. Я понимаю, пятница, вечер - 20 минут да закрытия, но чтобы продавцы ТАК себя вели, я не видела уже много лет. Все ребята (сотрудники) укладывали красиво товар на стендах зала и ДИКО ХОХОТАЛИ над своими же клиентами, обсуждали свои личные темы так громко, что их было слышно далеко за пределами магазина. Не обращая на все это внимания (их счастье, что они ржали не надо мной), мы с мужем продолжали рассматривать товар в магазине и вот, когда мы решили примерить вещь мужу, мы прошли в примерочную, стоит ли говорить, что из сотрудников там НИКОГО не было, ну да ладно, едем дальше. Муж примерил вещь - она оказалась не по размеру, при этом один из продавцов зала посылает другого в примерочную. Как я и говорила, общались они там на очень значительной громкости. Ожидая прихода в примерочную продавца, я взяла вещь, которую мерил муж, в руки, и как только продавец зашел (звали продавца Уулан) я спросила: "Извините, а можно вопрос?" На что последовал ШОКИРУЮЩИЙ для меня, как для покупателя, ответ: "А НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ БЫСТРЕЕ ТУТ, МЫ ЗАКРЫТЫ". Подобрав челюсть с пола, мы вышли из магазина, двери которого уже были закрыты, и только тут я взглянула на часы и разозлилась, ведь время было 21.45 и до закрытия магазина было еще 15 !!!!! минут !!!!! Уважаемое руководство, я понимаю, что в пятницу вечером под шумок вы убегаете пораньше с работы и отдыхаете или развлекаетесь, но разве это управление ???? Какие вы руководители ? Мало того, что продавцы все нерусские, так еще и не то что хамят, а выгоняют клиентов !!!! Давно уже не хожу в низкопробные магазины дешевого качества и хамского отношения к клиентам, и вчерашний поход стал лишним для меня подтверждением статуса данного магазина. Никогда не порекомендую его знакомым и буду писать отзывы бесконечно, пока меня не услышит руководство. самое интересное, что на самом сайте Золлы нет раздела отзывы клиентов, и теперь я точно понимаю почему...

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:плохо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

хорошего мало

Недостатки:

а вот недостатков полно, начиная от персонала и заканчивая качеством вещей.

Приобрела нижнее бельё в одном из магазинов zolla. Спустя 4-5 часов после покупки дома обнаружила, что кружево на трусиках порвано, попробовала вернуть, естественно, не приняли. Ни скидки, ни даже извинений не было. Больше желания посещать данный магазин нет. О своих покупателях вы совершенно не заботитесь. Советую следить, какой товар вы выкладываете на продажу. Обычно нижнее бельё не примеряют, поэтому в его качестве покупатель уверен, но у вас получается, что ни в чём нельзя быть уверенным.

Общая оценка

Достоинства:

Можно что купить.

Недостатки:

Вещи висят очень высоко, продавцов-консультантов рядом нет, да и вообще никого не найдёшь из продавцов.

В городе Фрязино в магазине "Золла" не очень удобно развешан товар, размерный ряд непонятный, но ведь там есть большие размеры. Почему нельзя отделить большие размеры, чтоб люди не копали все стопки с маленькими размерами?

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:плохо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Достоинства:

пока не обнаружены, но буду искать

Недостатки:

негуманная синтетика

При всей симпатии к российским проектам и желании их поддержать рублем, мне пока так и не удалось оказать поддержку магазину Zolla. Плотно забитые вешалки с разнородными синтетическими свитерами напоминают какой-то большой и концентрированный китайский «секонд». Очаровательный свитерок с котятами за 1000 рублей вызвал грусть. При ближайшем рассмотрении – тяжелый антигуманный 100%-й акрил. Видимо, акрил акрилу – рознь, как и китай китаю. Жалко котят.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

ул. Дарвина, 18, ТК "Кольцо"

Покупала тапочки маме, цена вопроса 399 рэ, не подошли, (чек с собой, даже ценник не был снят), я то думала, это цивилизованная сеть, наивная!!!Продавец сказала, что вообще то, тапочки как и нижнее белье обмену не подлежит, ну так уж и быть поменяем, только надо написать заявление и три дня!!! подождать пока его рассмотрят!!! на прилавках вещи лежат кучами, продавцов нигде не видно, о какой гигиене вообще речь, первый раз со мной такое, обычно во всех сетях меняют без проблем, была первый и последний раз(

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Вещи соответствуют цене

Недостатки:

Хамство продавцов

Магазин хороший, если не считать того что в выходные постоянно закрывают половину отделов, а продавцы хамят и создают своим поведением нервозную обстановку.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

нету

Недостатки:

качество

Купил две футболки (разные по качеству и дизайну), после стирки (ручной при 30 градусов) потеряли форму, теперь только на работу как робу, одна 850р., другая 499 р. Больше в этот магазин не ногой.

Общая оценка
  • Цена-качество:плохо

Адрес:

ул. Строительная, д. 2а, ТЦ "Ярмарка"

Достоинства:

нет!

Речь пойдет о магазине в городе Ухта. Персонал ужасный! Отвратительно грязные примерочные!!! Мало того, что там грязь годами не убирается, там нет еще и ковриков под ноги! Попросив у сотрудника данного магазина, что-нибудь подложить под ноги, потому что на пол не встать (грязная и холодная плитка), поступил ответ "не положено по ГОСТу!" В ходе долгих ожиданий все-таки вынесли коврик (это УЖАС, его достали видимо с помойки). Конечно, после этого уже ничего не захочешь ни мерить, ни естественно покупать. На просьбу дать книгу отзывов и предложений, сразу выбежала администратор и нагло врет, что уборка каждый день проводится, коврики не предусмотрены по госту, и вообще, что вы хотите за такие минимальные цены на товар, в общем, идите отсюда, и никакой книги у нас вообще нет, все в центральном офисе. Смех да и только! Ужасный магазин и самое ужасное ПЕРСОНАЛ!!!!

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

ул. Коммунистическая, 1, ТЦ XL-3

Достоинства:

Их нет, так как нет порядка в магазине. Со стороны администрации отсутствует контроль в отношении продавцов. Осенью купил себе куртку. Мне она очень понравилась - красивая и качественная. 28 марта купил себе футболку. Мне очень нравится торговый центр "XL", где можно отдохнуть, приобрести нужные вещи, пообщаться с людьми.

Недостатки:

Недостатки проявляются в отношении Юлии (высокой, симпатичной, с темными волосами) продавца. 28 марта почувствовал со стороны Юлии нетрезвость ее состояния, неадекватность в поведении, грубость в ответах. 10 апреля при покупке футболки она не ответила на мой вопрос, а громко разговаривала по телефону, употребляя в присутствии нас (покупателей), нецензурные слова. Это недопустимо.

Обращаюсь к руководству магазина "ZOLLA", находящегося в здании "XL-3" Мытищи в надежде на то, что вы переговорите с вашей сотрудницей по имени Юлия (высокой, здоровой, симпатичной, грубой, невоспитанной, с темными волосами) продавцом, которая не ответила на мой вопрос, а грубо сказала: "Все, что есть - находится в зале", при этом разговаривая громко по телефону, как будто это переговорный пункт, а не магазин. Таких продавцов, как Юлия, надо просто отстранять от работы, чтобы они не создавали репутацию магазину и не портили настроение покупателям. Извините за беспокойство. С Уважением, Иван Николаевич.

Оцените Zolla и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?