Отзывы о магазине Zolla

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем

Отвратительный магазин и персонал! Невежливые и грубые продавцы, одежда низкого качества, половина вещей выставлены для продажи с браком - затяжки, торчащие нитки, пятна... Нужно направить соответствующие проверяющие органы в данный магазин.

Общее впечатление:

Адрес:

Оренбург Новая 4

Достоинства:

отсутствие

Недостатки:

Нарушение закона о защите прав потребителей

Сегодня мной была совершена покупка блузки с нарушением закона о защите прав потребителей, цены на ценнике и при оплате на кассе отличались. На кассе обратилась с предложением продать по стоимости, указанной на ценнике, ссылаясь на закон, но просьба была проигнорирована. Не советую никому, клиентоориентированность в данном магазине отсутствует. - Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Бийск, ТЦ "Ривьера"

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Обслуживание

Обслуживание отвратное, продавцы ничего незнают , как зарегистрировать бонусную карту , помочь с размерами , от прилавка даже ..опу не отрывают , недовольны чем то всегда ...итд

Общее впечатление:

Адрес:

Старый Оскол Надежда Маскарад

Недостатки:

Обслуживание, ноль внимания от персонала.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ивантеевка, ТЦ "Гагарин"

Достоинства:

-

Недостатки:

Качество забейдживания одежды

Была с мамой в магазине Zolla в тц Гагарин, Ивантеевка, МО. Взяли 2 футболки и 1 рубашку на примерку. Сотрудник в примерочных дала нам номерок «3». Начали мерить футболку - отваливается бейдж(магнитная антикражка), часть без иглы падает на пол а с иглой остаётся в футболке. Я поднимая одну часть бейджа прошу маму достать вторую, не успев взять в руки бейдж- сотрудник ТЗ которая была на примерочных взвизгнула:-«У ВАС УПАЛ МАГНИТ!» На что я ответила :-«я знаю» и держу его в руках перед ней, после чего данный диалог: -:»ДАЙТЕ МНЕ ВЕЩЬ» -:она на маме, подождите пожалуйста -:»НУ ВДРУГ ВЫ СЕЙЧАС ЕЁ УКРАДЕТЕ» -:»нет, девушка, сейчас мама снимет футболку и я Вам ее отдам» Мама сняла футболку я понесла ее данному сотруднику , при попытке забейдживания вещи она произносит фразу -:»ой! Магнит плохой оказался» На что я ответила лишь -:»всё таки не мы плохие, а магнит…» Мы выбрали другую футболку и пошли на кассу, на кассе никого… Что за отношение к покупателям? Можно же было сказать мягче про бейдж, можно же было не грубить, проверить количество вещей на выходе из примерочной … я сама сотрудник розничного магазина и поверьте, если бы я хотела украсть вещь, есть много других способов снять его … неприятное впечатление от магазина а именно от сотрудников данной смены(29.05.23) прошу обратной связи.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Новороссийск, ТЦ Бон Пассаж.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие ковриков и грязь в примерочных.

Все написано выше.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Реутов, Московской области, МКАД, ТЦ "ШОКОЛАД"

Достоинства:

Бывают хорошие вещи

Недостатки:

"Оденьте масочку" мы Вам настоятельно рекомендуем!

Сегодня 30 мая. До сих пор, на фоне музыки, звучат призывы одеть маску, потому как магазин "заботится о нашем здоровье". На вопрос продавцу, почему и на каком основании магазин кошмарит этой информацией людей, ответ был - "нам никто не сказал это отключить" . В Московской области давно отменили все режимы, но именно этому магазину забыли доложить. Покупки, за принуждение одеть намордник, делать в таких магазинах не будем. Данная информация является дезинформирующей, и может нанести вред людям их психологическому состоянию.

Общее впечатление:

Достоинства:

Изменения в магазине

Недостатки:

Все понравилось 👍

Хочу отметить что приятно удивлена изменениями в магазине. Раньше не могла найти то что нужно. Второй раз за месяц возвращаюсь и ухожу с покупками, приятно находиться в магазине. Отличный магазин! Выбор огромный!Девченки продавцы супер! Всё покажут, принесут, унесут ну и помогут подобрать! Хорошее обслуживание. Доступные цены.Консультанты очень вежливые и приятные в общении, подберут для вас желаемые размеры, посоветуют что вам подходит больше. Помогли в выборе одежды, еще и отпарили. Сервис отличный. Цены приятно удивили! Рекомендую Спасибо.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Чехов, Симферопольское ш., 1

Недостатки:

Персонал магазина открыто негативно обсуждает покупателей

Очень неприятно и некомфортно совершать покупки, когда тебя обсуждают за спиной. Хотела приобрести много вещей, но из-за некомпетентности персонала, ушла из магазина

Общее впечатление:

Адрес:

г. Стерлитамак, ул. Худайбердина 120, ТЦ Фабри, 2 этаж

Достоинства:

Красиво, светло, просторно. 99% персонала очень приветливы.

Недостатки:

Хамское обслуживание, совок. Никто ни за что не отвечает, нет руководства и информации о нем.

Хамское обслуживание, совок. Никто ни за что не отвечает, нет руководства и информации о нем.