Отзывы о магазине Подружка

Рейтинг магазина : Отзывы : 18


Магазин Подружка — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,3 балла

Телефон: 8 (800) 707-47-47.

Официальный сайт/интернет-магазин Подружка : http://www.podrygka.ru

Рейтинг магазина
3,3
на основе 18 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Подружка

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Подружка в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

18 отзывов покупателей о магазине Подружка

Оценить магазин
Общая оценка
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Большая Черкизовская ул., д. 5, корп. 1

Достоинства:

не увидела

Недостатки:

бракованная бижутерия

Купила 3 пары бижутерийных сережек - была акция - покупаешь 2 товара, третий - бесплатно. Каждые - где-то 300-400 р. Пришла домой, хотела примерить, так 1 пара прямо-таки в руках развалилась на части. Сплав оказался настолько некачественным, что они даже не одноразовые, а просто никакие. Нечего брак продавать!

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Недостатки:

Некомпетентный персонал

Сегодня первый раз совершила покупку в магазине "Подружка" в г. Химки на Юбилейном проспекте д.40 и была расстроена некомпетентностью продавца-консультанта. Я заранее подготовила список необходимых товаров и дала встретившей меня девушке, чтобы она подобрала. В списке я прописала полное название, как на их сайте, цену и артикул. Девушка, к слову, была простужена и постоянно шмыгала носом. В моём списке было всего 8 товаров, из которых подобрать правильно ей удалось всего лишь два. Остальное мне пришлось исправлять за ней на месте, но три товара так и остались неправильными. Вместо просто объёмной туши - объёмная+подкручивающая+удлиняющая (я не могу такой пользоваться, т.к. от природы имею длинные и изогнутые ресницы, и, если крашу такой тушью, то глаза открыть не могу, т.к. ресницы упираются в брови); вместо лака для волос экстрасильной фиксации - просто сильной; вместо маленькой прозрачной пудры - большую матирующую, якобы нужной мне пудры нет в наличии, хотя сайт гласит, что есть. Также, когда она же стала пробивать товары, спросила у меня карту, которой у меня нет, но при этом не предложила её оформить. В конце я её попросила мне выдать карту. Она вообще не поняла - о чём я, и удивлённо спросила: "Какую карту?". Я пояснила, она выдала. Но теперь получается, что данная покупка не пойдёт в расчёт скидки на следующий месяц. Обратилась в службу поддержки по данным вопросам, в электронном виде прислали извинения и обещали, что со мной в ближайшее время свяжутся для урегулирования вопроса, но никто так и не позвонил. Не ПОДРУЖИЛИСЬ мы с Подружкой.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Московский пр., 40

Достоинства:

Не заметила. Сама не пойду в магазины этой сети и друзьям не посоветую.

Недостатки:

Плохая работа продавцов. Плохого качества дорогой товар.

Ваши сотрудники не умеют работать с покупателями, не проинформированы о наличие акционного товара в магазине, не умеют работать с кассой. Речь идёт о продавце Насте, которая работала в этом магазине 2 января. Мерзко, после посещения вашего магазина. Хорошо, что выбор есть, куда свои деньги отнести.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, пр. Вернадского, 86А

Достоинства:

всегда покупаю там для себя и для дома.

Недостатки:

Невнимательность хамство неопрятный вид продавцов

Вчера после работы зашла в магазин Подружка, который находится в ТЦ Авеню. Я выбрала тональный крем, ждала пока консультантка наболтается и просто мне даст тональный, чтобы я прошла на кассу и уже расплатилась (я спешила). Три раза я говорила "девушка, можете помочь", она не обращала на меня никакого внимания и стояла ко мне спиной. Я уже подошла поближе и говорю, девушка дайте мне просто тональник и я пойду. На что она мне сказала нагло: "Вы не видите, я разговариваю с клиенткой, подождите". Злости моей не было предела! Я кинула этот крем и всё то, что я хотела купить! развернулась и ушла. Такого хамско-безразличного отношения я к себе не потерплю. Каким бы хорошим этот магазин не был, уже ради принципа я туда не вернусь! И ещё одно замечание, ваши девочки - лицо вашего магазина, пускай хоть волосы моют и приводят в порядок своё лицо. Вид неопрятный.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

Старый Петровско-Разумовский пр-д, 1/23, стр.1

Заходила время от времени, покупала косметику, приносила деньги людям. Зашла купить корректор и тональный крем. Попробовала блеск и ещё кое-какую косметику, руки испачканы, прошу салфетку. Ходила по всему магазину, гонялась за разными продавцами, приходила на кассу — "салфетки кончились". В смысле? У вас их полный магазин! Откройте новую пачку! Жалко, что ли? Что за дикость?? Ничего не стала покупать и принципиально никогда не буду, по крайней мере, пока передо мной не извинятся и не научат своих девиц работать в магазине.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Если делаете заказ в интернет магазине Подружка, то он приходит не в намеченную дату, под которую выбираешь пункт выдачи заказа, а на неделю позже. И приходится ехать за ним на другой конец города. Никаких компенсаций от них не дождешься. Во избежание подобных подстав проще вообще у них никогда больше ничего не заказывать. Кроме того, в посылке приходит огромное количество какого-то пенопласта, из-за которого при заказе их сайт постоянно выдает, что еще что-то заказать нельзя, т к место ограничено. Т. е. чтобы получить хотя бы бесплатную доставку, нельзя заказать много позиций на нужную сумму, только несколько каких-то более дорогих вариантов. Очень разочаровал этот магазин!
/г. Калуга/

Общая оценка
  • Сервис:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Сегодня первый раз решила воспользоваться интернет-магазином Подружка, до этого покупала только в стационарных магазинах, все нравилось, но после сегодняшнего дня мнение изменилось. Вчера пришло сообщение о проводимой акции Именины с моим именем и скидкой 20%. Сегодня решила воспользоваться, сделала заказ, но скидка не высвечивалась, позвонила в кол-центр, мне сказали, что нужно оформить полностью заказ, и тогда они смогут разобраться. Уже довольно странно, но ладно, сделала, оформила. Через пару часов мне звонит девушка и говорит, что данная акция не проводится, это очень смешно, потому что когда я звонила в кол-центр, то автоответчик рассказывал об этой акции и письмо пришло напомню вчера, а не неделю назад. В общем, решила, что сейчас так много косметических сетей, что зачем связываться с обманщиками (или непрофессионалами). Заказ свой отменила. Магазин потерял и деньги и клиента. Совет: будьте бдительны и считайте свои денежки))

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Жуковский, ул. Гагарина, 35

Недавно зашла в этот магазин и осталась довольна. Цены вполне соответствуют качеству. Персонал приветливый. Продавец Наталья помогла подобрать интересующую вещь (заходила за пудрой, но не знала какую выбрать), все объяснила, показала. Очень все понравилось.

Общая оценка
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Жуковский, ул. Гагарина, 35

Достоинства:

Приятный-персонал

Недостатки:

нет

Сегодня совершила покупку в магазине Подружка. Не знала,что купить, ко мне подошла продавец-консультант Наталья. Очень приветливая и общительная. Полностью рассказала мне о L’Oréal и подобрала мне необходимую косметику. Мне очень понравилось, Спасибо ей! Теперь я буду часто посещать Подружку.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Качество разное, но больше достойные фирмы

Недостатки:

Ненавязчивый персонал, все показывают и рассказывают, правда мне дали не то, что просила, но ничего, пригодится

В целом понравился, заходила первый раз и еще приду, спасибо!

Оцените Подружка и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?