Отзывы о магазине Подружка

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Некомпетентный персонал

Сегодня первый раз совершила покупку в магазине "Подружка" в г. Химки на Юбилейном проспекте д.40 и была расстроена некомпетентностью продавца-консультанта. Я заранее подготовила список необходимых товаров и дала встретившей меня девушке, чтобы она подобрала. В списке я прописала полное название, как на их сайте, цену и артикул. Девушка, к слову, была простужена и постоянно шмыгала носом. В моём списке было всего 8 товаров, из которых подобрать правильно ей удалось всего лишь два. Остальное мне пришлось исправлять за ней на месте, но три товара так и остались неправильными. Вместо просто объёмной туши - объёмная+подкручивающая+удлиняющая (я не могу такой пользоваться, т.к. от природы имею длинные и изогнутые ресницы, и, если крашу такой тушью, то глаза открыть не могу, т.к. ресницы упираются в брови); вместо лака для волос экстрасильной фиксации - просто сильной; вместо маленькой прозрачной пудры - большую матирующую, якобы нужной мне пудры нет в наличии, хотя сайт гласит, что есть. Также, когда она же стала пробивать товары, спросила у меня карту, которой у меня нет, но при этом не предложила её оформить. В конце я её попросила мне выдать карту. Она вообще не поняла - о чём я, и удивлённо спросила: "Какую карту?". Я пояснила, она выдала. Но теперь получается, что данная покупка не пойдёт в расчёт скидки на следующий месяц. Обратилась в службу поддержки по данным вопросам, в электронном виде прислали извинения и обещали, что со мной в ближайшее время свяжутся для урегулирования вопроса, но никто так и не позвонил. Не ПОДРУЖИЛИСЬ мы с Подружкой.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Если бы расчет производился согласно рекламе, то я бы была довольна!

Недостатки:

Сегодня 09.09.2017г мне по моей карте обещали скидку 20%, но скидку я так и не получила № чека 0523. по адресу г. С-Пб ул. Железноводская д 68А. Прошу произвести перерасчет по данной покупке.

Сегодня 09.09.2017 г мне по моей карте обещали скидку 20%, но скидку я так и не получила. № чека 0523. по адресу г. С-Пб, ул. Железноводская д 68А. Прошу произвести перерасчет по данной покупке.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

несколько раз приобретала, цена -качество соответствуют

Недостатки:

продавцы не особо приветливы, как правило заняты своими текущими делами

В целом, положительное впечатление о магазине. Но я бы отнесла к существенным недостаткам невозможность ввести вручную номер карты, по фото, это более чем странно((

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Полезный журнал, хороший ассортимент

В магазин "Подружка" захожу чаще, чем в пафосный Рив Гош или простецкий Спектр. Тут прямо золотая середина и по ценам, и по ассортименту. К тому же есть приятные косметические мелочи, которых нет у остальных. Особенно нравятся блески и бальзамы для губ в ярких милых тюбиках, кажется, корейские. Ещё никогда не отказываюсь от их бесплатного каталога-журнала. Потому что в нём не только реклама продукции, но и полезные советы, заметки о моде и стиле, интервью. И я, если честно, не вижу особой разницы, между каким-нибудь Cosmo и этим каталожиком.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Ассортимент, идеи для подарков

Магазин "Подружка" определенно мне нравится. Даже сложно найти недостатки. Косметики много недорогой. Всё удобно распределено по магазину. Даже лишний раз к продавцам не нужно обращаться. И продавцы сами не лезут с непрошеными советами. Больше всего впечатляют полки с корейской косметикой. Её сложно не заметить: упаковки яркие, красочные, некоторые с мультяшными персонажами. Такие штуки и себе приятно купить, и в подарок. Особенно что-то нейтральное и полезное, то, что не требует конкретных знаний об особенностях человека. Как например, кремы для рук, уходовые маски для всех типов кожи или бальзамы для губ. Ну и помимо косметики, представлен неплохой набор аксессуаров: расчесок, косметичек. Очень удобно, что здесь продаются подарочные пакеты различного размера: всё купил и тут же упаковал. Короче, подружка оценит подарок из "Подружки".

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Корейская косметика в ассортименте, ненавязчивый персонал

Недостатки:

Магазины неравномерно распределены по районам города

О Подружке мне рассказали подружки. Потому что сама я вряд ли бы туда зашла, внешне он выглядит скромно, да и в моём районе магазинов нет. И вот это недостаток - неравномерное распределение магазинов: где-то почти на каждом шагу, а где-то вообще нет. Хорошо, хоть в центре их много. Главная его фишка - это корейская косметика по доступным ценам. Не первый раз покупаю там великолепные кремы для рук. С приятным ароматом и, в принципе, эффективные. Ещё обнаружила в Подружке несколько линеек израильской косметики, которую я раньше заказывала в интернете. В остальном магазин представляет собой что-то среднее между Спектром и Рив Гошем. Правда, продавцы там очень аккуратные и ненавязчивые, консультируют только по делу.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Много отличных акций

Магазин «Подружка» неплохо разросся по Питеру. В моем районе этого магазина нет, поэтому до недавнего времени вообще о нем ничего не знала. Увидела однажды в центре. Ничего уникального в ассортименте я не заметила, обычный магазина по типу «Улыбка радуги». Но у магазина есть огромный плюс – акции. Я их обычно смотрю на сайте, и если мне что-то нравится, то тогда иду в магазин. Обычно это акции «2=3» или подарок при покупке какой-то марки на определенную сумму. Молодцы, что так много всего придумывают – привлекает покупателей.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Огромный выбор товаров, известные бренды косметики, парфюмерия, приветливый персонал

Магазин «Подружка» я открыла для себя где-то полгода назад. До этого разные ароматные прелести типа шампуней, гелей и мыла покупала в «Улыбке радуги» или в «Скарлетт». Но, придя в «Подружку», поняла, что она мне больше нравится. Там светло, хорошо и много-много товаров. Плюс еще представлены известные бренды косметики: Loreal, Max Factor, Maybelline и мой любимый Bourjois. Цены на косметику мне показались выше, чем, например, в «Рив Гош», да и ассортимент поменьше. Единственный недостаток – не у всей косметики есть тестеры. Бывает, что очень нравится помада, а не можешь понять, как она будет смотреться. Меня очень радуют разные акции в магазине, например, дополнительная скидка утром или скидка в честь дня рождения. Еще рекомендую получить карту, по ней есть хорошие скидки.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Московский пр., 40

Достоинства:

Не заметила. Сама не пойду в магазины этой сети и друзьям не посоветую.

Недостатки:

Плохая работа продавцов. Плохого качества дорогой товар.

Ваши сотрудники не умеют работать с покупателями, не проинформированы о наличие акционного товара в магазине, не умеют работать с кассой. Речь идёт о продавце Насте, которая работала в этом магазине 2 января. Мерзко, после посещения вашего магазина. Хорошо, что выбор есть, куда свои деньги отнести.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, пр. Вернадского, 86А

Достоинства:

всегда покупаю там для себя и для дома.

Недостатки:

Невнимательность хамство неопрятный вид продавцов

Вчера после работы зашла в магазин Подружка, который находится в ТЦ Авеню. Я выбрала тональный крем, ждала пока консультантка наболтается и просто мне даст тональный, чтобы я прошла на кассу и уже расплатилась (я спешила). Три раза я говорила "девушка, можете помочь", она не обращала на меня никакого внимания и стояла ко мне спиной. Я уже подошла поближе и говорю, девушка дайте мне просто тональник и я пойду. На что она мне сказала нагло: "Вы не видите, я разговариваю с клиенткой, подождите". Злости моей не было предела! Я кинула этот крем и всё то, что я хотела купить! развернулась и ушла. Такого хамско-безразличного отношения я к себе не потерплю. Каким бы хорошим этот магазин не был, уже ради принципа я туда не вернусь! И ещё одно замечание, ваши девочки - лицо вашего магазина, пускай хоть волосы моют и приводят в порядок своё лицо. Вид неопрятный.