Отзывы о магазине Belwest

Рейтинг магазина : Отзывы : 26

Белорусский производитель обуви
Магазин Belwest — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,4 балла

Телефон: +7 (495) 123-33-94.

Официальный сайт/интернет-магазин Belwest : https://belwest.ru

Рейтинг магазина
3,4
на основе 26 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Belwest

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Belwest в своих отзывах.

  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

26 отзывов покупателей о магазине Belwest

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Воронеж, ул. Парковая, д. 3, ТРЦ "Сити -парк"

Достоинства:

Хороший ассортимент, отличное обслуживание!

Недостатки:

Нет

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Гатчина, Пушкинское шоссе, 15

Недостатки:

Обслуживание продавцов

Пришла купить босоножки. Попросила на примерку 2 пары своего размера и чуть больше. С собой следков не было. В наличии были только крупные купюры. Предложила сотрудникам предоставить следки, так как гарантировала покупку товара. Таким образом к стоимости босоножек можно было добавить стоимость следков (10 рублей). Босоножки: Артикул: 1838500. В ответ продавцы забрали от меня товар и сказали, что ничем помочь не могут. Практически выставили из магазина. Считаю поведение продавцов не допустимым. Задача отличного продавца сделать так, чтобы клиент магазина ушел с покупкой и хорошим настроением. Разве такие сотрудники могут работать в таком хорошем магазине? Магазин и товар, представленный в нем выше всяких похвал, но благодаря таким сотрудникам встает выбор в дальнейшем посещении данного магазина.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Краснодар, ул. Дзержинского, д. 100, ТРЦ "Красная площадь"

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Теперь всё. 8 тыс псу под хвост

При покупке утверждали, что ходить непереходить в сапожках. В итоге промокли в первый же выход. Оказывается в дождь нельзя. На **й тогда вы их впариваете?

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 53, ТЦ "Эльгрин"

Достоинства:

Бывают интересные модели

Недостатки:

Качество (раньше было гораздо лучше), отношение к клиентам! Качество отвратительное, подошва ботинок отвалилась через 20 дней носки! Политика в магазине такая, что если товар был по акции, то и деньги возвращать не нужно. Ещё оказывается, что ты им должен! Нагло врут, про особенности возврата акционного товара ничего не говорят! Никогда больше ничего там покупать не буду!

Месяц назад купила мужу ботинки, они были по акции со скидкой. В тот же день была еще одна акция, по которой за вторую пару обуви нужно было заплатить 30% от стоимости. Я не планировала покупку, но мне предложили кожаные кроссовки, правда очень удобные и за цену со скидкой 1600 я готова была их купить. Что я собственно говоря, на свою голову, и сделала. Через 20 дней у мужа отвалилась подошва от одного из ботинок. Мы пошли и вернули ботинки. Дождались экспертизы. А потом началось самое интересное. Нам сообщили, что деньги могут вернуть только сразу за весь чек. А так как вторая пара была куплена по акции (кроссовки), то за них мне нужно заплатить заново по актуальной цене. И получились кроссовки по цене не 1600, а 2700. А на каком основании? Как мне объяснили, что в связи с тем, что при возврате акция уже не действует! Но, это бред какой-то! Ботинки порвались не по нашей вине и возвращать мы их не планировали! На вопрос, почему нас никто не предупредил об особенностях возврата акционного товара, продавцы ответили мне:"наверно, забыли, человеческий фактор". В итоге, мы остались без ботинок, так и за вторые мне пришлось заплатить на 1100 больше. Но, если бы я знала, я бы вообще с этой акцией не связывалась. И за цену 2700 кроссовки бы ни за что не купила! Но, это почему-то в расчет не берут, и упорно мне твердят про акцию. Взяла все чеки, оставлять это так не собираюсь. И дело даже не в деньгах, а в отношении!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Сызрань, ул. Советская, д. 4

Достоинства:

Уютный магазин, комфортно и приятно находиться в нём в любое время года. Всегда огромный ассортимент красивой, модной, качественной обуви. Компания проводит отличные акции, мимо которых не пройдёшь мимо. Обуваемся уже 8 лет и всегда уходим с покупками. Отличный коллектив , который работает с открытия магазина. Грамотные, квалифицированные продавцы. Всегда посоветуют и помогут правильно подобрать обувь.

Недостатки:

очень много интересных моделей,но на данный момент маленькая площадь. Мне кажется, не хватает развернуться), а так недостатков нет и не может быть!!!

Отличная обувь! Отличный персонал магазина! Все очень вежливые,грамотные,всегда помогут в выборе. Хочется приходить сюда снова и снова! Спасибо!

Общая оценка
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

На 04.05.2018г не обнаружила, благодаря неквалифицированному, грубому менеджеру.

Недостатки:

Отказываются предоставлять для примерки обувь. Уже когда я направлялась к выходу( не имею привычки скандалить) услышала возглас - вашего размера нет в наличии. но на информационном стикере размер 40 зачеркнут не был.

04.05.2018 г впечатление негативное, я являлась вашим клиентом. Некомпетентный работник, которая отказалась предоставить обувь для примерки, сославшись на то, что колодка у всех туфель одинаковая. Я примерила одну пару туфель, они мне не подошли, я попросила другие туфли (другой расцветки и материала) для примерки, менеджер магазина сказала, что примерять их мне нет смысла, потому что колодка у туфель вашего магазина одинаковая. Восхищаюсь ваши сотрудником - наверное она ясновидящая. Но к сожалению с такими работниками вы теряете клиентов. Благо сейчас магазинов обуви хоть пруд пруди, и вам все равно, что о вас думают ваши клиенты. Поздравляю, великая компания может пренебрегать мнением покупателей!!!!!!!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

Качественная обувь

Недостатки:

Продавцы

Честно, такого от магазина не ожидала. Или фейс-контроль не прошла, или еще что, но за 10 минут ожидания ни один из продавцов не соизволил помочь. А самой рыться в коробках обуви как-то не хотелось. Первый раз такое. Всегда хвалила магазины данной мрак, рекомендовала друзьям. Единственный магазин в Москве и такое отношение к покупателям

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Много лет всей семьей обуваемся. Носим с удовольствием. Был случаем с браком, без проблем заменили.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Покупала себе ботинки на зиму. Удобные, тёплые и красивые. Очень довольна. Качество и цена супер, частые скидки.

Общая оценка

Достоинства:

Качество

Недостатки:

"Ложные акции", хамоватые продавцы

27 января 2018 года покупали брату зимние ботинки в г. Ульяновск по адресу ул. Рябикова, 21Б/49, перемерили разные модели, но удобнее всего оказалась модель артикул 524007, 42 размер, с витрины мерили, на ней красный ценник был 3345 р, 50% скидка, а когда нам пробивать по кассе начали, продавец говорит цена уже 4014 р., говорит "Оказывается цена поменялась" и несёт нам другие ботинки 41 размера с витрины, на них цена 4014 р., "Я вас не обманываю, у них вот такая цена", говорю: "Я же взяла с витрины, мы померили, на них ценник 3345 р., в чём проблема, может они с браком и потому цена на ценнике дешевле, позовите администратора". Звать отказались, мол, ничего не знаем, по кассе такая цена, ценник красный в руке смяли и спрятали, а обувку в подсобку бегом отнесли и по красной цене продавать отказались. А второй продавец говорит: "Вы что, решили их взять, потому что они дешевле всех и они типа с браком?" Хотя какая ей разница, мы померили, устроило и удобство, и цена, брату они очень понравились, целый день по магазинам мотались, чтоб подходящую обувь найти. Куда деваться, пришлось согласиться взять их за 4014 р. Очень неприятный осадок остался, не один раз приходили обувь покупать, но с таким отношением видимо больше нечего в этом магазине делать.

Оцените Belwest и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?