Отзывы о магазине Belwest

Общее впечатление:

Адрес:

г. Гатчина, Пушкинское шоссе, 15

Недостатки:

Обслуживание продавцов

Пришла купить босоножки. Попросила на примерку 2 пары своего размера и чуть больше. С собой следков не было. В наличии были только крупные купюры. Предложила сотрудникам предоставить следки, так как гарантировала покупку товара. Таким образом к стоимости босоножек можно было добавить стоимость следков (10 рублей). Босоножки: Артикул: 1838500. В ответ продавцы забрали от меня товар и сказали, что ничем помочь не могут. Практически выставили из магазина. Считаю поведение продавцов не допустимым. Задача отличного продавца сделать так, чтобы клиент магазина ушел с покупкой и хорошим настроением. Разве такие сотрудники могут работать в таком хорошем магазине? Магазин и товар, представленный в нем выше всяких похвал, но благодаря таким сотрудникам встает выбор в дальнейшем посещении данного магазина.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 53, ТЦ "Эльгрин"

Достоинства:

Бывают интересные модели

Недостатки:

Качество (раньше было гораздо лучше), отношение к клиентам! Качество отвратительное, подошва ботинок отвалилась через 20 дней носки! Политика в магазине такая, что если товар был по акции, то и деньги возвращать не нужно. Ещё оказывается, что ты им должен! Нагло врут, про особенности возврата акционного товара ничего не говорят! Никогда больше ничего там покупать не буду!

Месяц назад купила мужу ботинки, они были по акции со скидкой. В тот же день была еще одна акция, по которой за вторую пару обуви нужно было заплатить 30% от стоимости. Я не планировала покупку, но мне предложили кожаные кроссовки, правда очень удобные и за цену со скидкой 1600 я готова была их купить. Что я собственно говоря, на свою голову, и сделала. Через 20 дней у мужа отвалилась подошва от одного из ботинок. Мы пошли и вернули ботинки. Дождались экспертизы. А потом началось самое интересное. Нам сообщили, что деньги могут вернуть только сразу за весь чек. А так как вторая пара была куплена по акции (кроссовки), то за них мне нужно заплатить заново по актуальной цене. И получились кроссовки по цене не 1600, а 2700. А на каком основании? Как мне объяснили, что в связи с тем, что при возврате акция уже не действует! Но, это бред какой-то! Ботинки порвались не по нашей вине и возвращать мы их не планировали! На вопрос, почему нас никто не предупредил об особенностях возврата акционного товара, продавцы ответили мне:"наверно, забыли, человеческий фактор". В итоге, мы остались без ботинок, так и за вторые мне пришлось заплатить на 1100 больше. Но, если бы я знала, я бы вообще с этой акцией не связывалась. И за цену 2700 кроссовки бы ни за что не купила! Но, это почему-то в расчет не берут, и упорно мне твердят про акцию. Взяла все чеки, оставлять это так не собираюсь. И дело даже не в деньгах, а в отношении!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Сызрань, ул. Советская, д. 4

Достоинства:

Уютный магазин, комфортно и приятно находиться в нём в любое время года. Всегда огромный ассортимент красивой, модной, качественной обуви. Компания проводит отличные акции, мимо которых не пройдёшь мимо. Обуваемся уже 8 лет и всегда уходим с покупками. Отличный коллектив , который работает с открытия магазина. Грамотные, квалифицированные продавцы. Всегда посоветуют и помогут правильно подобрать обувь.

Недостатки:

очень много интересных моделей,но на данный момент маленькая площадь. Мне кажется, не хватает развернуться), а так недостатков нет и не может быть!!!

Отличная обувь! Отличный персонал магазина! Все очень вежливые,грамотные,всегда помогут в выборе. Хочется приходить сюда снова и снова! Спасибо!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качественная обувь

Недостатки:

Продавцы

Честно, такого от магазина не ожидала. Или фейс-контроль не прошла, или еще что, но за 10 минут ожидания ни один из продавцов не соизволил помочь. А самой рыться в коробках обуви как-то не хотелось. Первый раз такое. Всегда хвалила магазины данной мрак, рекомендовала друзьям. Единственный магазин в Москве и такое отношение к покупателям

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Много лет всей семьей обуваемся. Носим с удовольствием. Был случаем с браком, без проблем заменили.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качество

Недостатки:

"Ложные акции", хамоватые продавцы

27 января 2018 года покупали брату зимние ботинки в г. Ульяновск по адресу ул. Рябикова, 21Б/49, перемерили разные модели, но удобнее всего оказалась модель артикул 524007, 42 размер, с витрины мерили, на ней красный ценник был 3345 р, 50% скидка, а когда нам пробивать по кассе начали, продавец говорит цена уже 4014 р., говорит "Оказывается цена поменялась" и несёт нам другие ботинки 41 размера с витрины, на них цена 4014 р., "Я вас не обманываю, у них вот такая цена", говорю: "Я же взяла с витрины, мы померили, на них ценник 3345 р., в чём проблема, может они с браком и потому цена на ценнике дешевле, позовите администратора". Звать отказались, мол, ничего не знаем, по кассе такая цена, ценник красный в руке смяли и спрятали, а обувку в подсобку бегом отнесли и по красной цене продавать отказались. А второй продавец говорит: "Вы что, решили их взять, потому что они дешевле всех и они типа с браком?" Хотя какая ей разница, мы померили, устроило и удобство, и цена, брату они очень понравились, целый день по магазинам мотались, чтоб подходящую обувь найти. Куда деваться, пришлось согласиться взять их за 4014 р. Очень неприятный осадок остался, не один раз приходили обувь покупать, но с таким отношением видимо больше нечего в этом магазине делать.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Хорошее качество

Недостатки:

Очень понравилось обслуживание в магазине BELWEST В ТЦ "ВОСХОД" Г. ОРЕНБУРГ. Очень внимательные и вежливые продавцы. Обслуживание на высшем уровне. Я сначала купила туфли. Потом не задумываясь пошла за сапогами.

Удалось найти вещи подходящего размера. Но стоит поспешить, так как когда проходит акция, то товар разбирают. Очень хорошие продавцы в г. Оренбурге в ТЦ "Восход". Очень понравилось и всем знакомым буду советовать туда ходить. И я стала постоянным клиентом.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качество хорошее. Можно подобрать обувь для тех , у кого проблемы с размером, плоскостопие или большой подьём и полнота, а также "косточки".

Недостатки:

нет

Не первый раз покупаю обувь в г. Краснотуринске. Приятно бывать там, очень внимательное и вежливое обслуживание. Продавцы отличные. 17 декабря. Выходной, народу много, но продавцы показали весь ассортимент. И всё-таки подобрали мне туфли. Покупала зимние сапоги, шлёпанцы, босоножки. Лучшей обуви по качеству и удобству и цене пока не попадалось. Спасибо производителям, колодка удобная, ноги не устают. И магазин отличный, продавцам большой респект. Настоящие профессионалы.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Вежливые консультанты, качественная и стильная обувь Belwest. Хвалю не только потому что Belwest - это отечественный продукт, обувь удобная, и я бы сказала неубиваемая.

Недостатки:

Мало акций и пиара Belwest. Ваши конкуренты продают обувь низкого качества в огромном количестве, т.к. акции, скидки, реклама, пиар. (А люди хорошо ведутся на это) Belwest намного лучше, так что не жалейте денег и наймите себе пиар-менеджера.

Покупайте обувь Belwest- не пожалеете. Мне очень нравится, рекомендую. Она того стоит.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качественная, удобная обувь.

Недостатки:

С супругой покупаем здесь обувь 9 лет, недостатков не обнаружили.

г. Белгород, ул. Губкина, 42ж. Неделю назад зашли в магазин, узнав про акцию "Третья пара обуви в подарок". Разбирая уже дома, в чеке обнаружили, что в подарок оказалась самая дорогая пара (разница в цене между самой дорогой и самой дешевой парой хоть и была около 1,5 тысяч, но все равно приятно удивились). Продавцы очень даже вежливы. Покупками очень довольны.