Отзывы о магазине H&M

Рейтинг магазина : Отзывы : 52

Демократичная шведская fast-fashion марка – один из лидеров отрасли
Магазин H&M — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,4 балла

Телефон: +7 (800) 500-78-00.

Официальный сайт/интернет-магазин H&M : hm.com

  Рейтинг этого магазина 3.4 Справедливо?
Оценить магазин?

Рейтинг магазина
3,4
на основе 52 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина H&M

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине H&M в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

52 отзыва покупателей о магазине H&M

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Премиальная линия, распродажи

Большая часть ассортимента вызывает смешанные чувства: не особо изысканные расцветки, некачественные синтетические ткани, плохо сидящие вещи. Хотя, с другой стороны, чего требовать от копеечных цен и таких масштабов производства. Но немногие знают, что в hm, правда, не во всех магазинах, продаётся очень классная линейка, которая так и называется Premium Quality. Это уже товары подороже, но зато какие. Более продуманные и детализированные. Свитеры из кашемира, платья и блузы из шёлка, кожаные штаны, шерстяные пальто, джинсы из настоящей плотной джинсы. Например, шелковое миди-платье с длинным рукавом будет стоить 10 тыс, но лучше купить его, чем какое-нибудь из полиэстера под шелк с кривыми швами от Луизы Пупкиной и наверняка ещё дороже раза в два. Не раз замечала, что отдельные вещи из этой линейки доживают до распродаж, видимо, не все врубаются, почему за эйчик они должны отдавать свои тыщи. Поэтому рейлы с распродажей - это отдельное приятное место hm, где можно найти нечто неожиданно дешевое и оригинальное.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Хороший модельный ряд

Недостатки:

Проблемы с интернет-магазином

Заказала пару вещей на сайте H&M. Деньги сняли и только спустя несколько дней написали, что вещи в наличии нет. Но когда я ее заказывала, она же была в наличии! То есть пока они обрабатывали заказ, выяснилось, что на складе этой вещи уже нет, или ее купил кто-то раньше меня? Зачем тогда деньги с карты снимают, если вещи нет в наличии. В клиентской поддержке сказали, что ждать возврат денег теперь придется до двух недель, в зависимости от банка. Вторую вещь доставили в срок, но выглядят эти брюки намного хуже, чем они представляют на фото на сайте, какие-то бесформенные и не такие яркие. Знала бы, что будут такие проблемы, не заказывала бы, а доехала бы до магазина.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:нормально
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Стильные рубашки

Недостатки:

Много всякого барахла

Давно прошли те времена, когда я выходила из H&M с полными руками пакетов с одеждой на целый сезон. А ведь правда, раньше закупалась там полностью, буквально с ног до головы. Теперь качество резко ухудшилось, но я все равно люблю "эйчик", потому что у них есть свой стиль. Это гигант, что и говорить; все марки на них равняются, следят, что они выпустят. И даже после снижения качества там можно что-то купить. Из последних таких знаковых вещей могу назвать рубашки и блузы. Они аккуратно скроены: надеваешь, все на своих местах - плечо, длина рукава, и как следствие, само ощущение в одежде комфортное. Чувствуешь себя модной и стильной. Мне нравятся у них хлопковые голубые или розовые рубашки. И джинсовая точно у меня есть из H&M. Это маст хэв, я щитаю) Еще достойные у них блузы, какие-нибудь с воланами, с бахромой. Покупаю, чтобы разнообразить свой простой офисный лук. Я не привереда в плане экологичности, хлопка и всей этой темы, могу и синтетику носить. Поэтому мне много, что у них нравится. Мне, главное, чтобы вещи были интересными и модными.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:хорошо

Недостатки:

Мало магазинов в Санкт-Петебруге

Открыла для себя h&m home, жаль, что в Петербурге их мало, кажется, всего 2 магазина (в Европолисе и Сити Молле). На первый взгляд немного напоминает ikea, но приглядевшись понимаешь, что тут интереснее. Много разных полезных и декоративных штук для дома, которые помогут создать модный сегодня скандинавский дизайн. Лично мне понравились: наволочки разного размера с небанальными мультяшными и фотопринтами, бархатные и парчовые. В период распродаж наволочка может стоить 250 р. Также понравились мягкие корзины разного объёма. Такие корзины-пакеты подходят для складирования разных вещей и вносят в интерьер непринуждённость. Хотелось бы, чтобы таких магазинов в городе было больше.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Лучший масс-маркет

Недостатки:

Качество иногда страдает

Часто задаюсь вопросом, каким бы был современный мир без Икеи и Эйчика? Не могу представить. Все таки шведы – не просто гении маркетинга, но и ответственные производители. H&M – один из главных, если не сказать, что главный масс-маркет в мире. Там аккуратно следуют новым трендам, представлены коллекции на любой вкус – от классики до дарк-эстетики в духе Оуэнса. При этом восхищает, как они работают над своей экологичностью. Иногда страдает качество одежды, но и цены тоже не завышены.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:плохо
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Неплохой базовый трикотаж, интересная бижутерия

Недостатки:

Низкое качество, джинсы делают из переработанных материалов

Не знаю, почему так хвалят все эти вещи из H&M, особенно джинсы. Сшито все кое-как, нитки везде торчат. Еще один существенный минус - в этих вещах потом ходит весь город. То есть купить что-то из верхней одежды вообще не вариант, точно встретишь кого-то в таком же пальто или куртке. В прошлом году купила джинсы-стрейч, года их не относила, а ткань уже начала рваться и расползаться. Оказывается, что эти любители экологии делают одежду из переработанных материалов. Конечно, заботиться о природе здорово, но мне как покупателю обидно, что вещь, которая предназначена на каждый день и должна быть прочной, с трудом пережила несколько стирок и начала рваться. После этого перестала покупать там одежду, максимум - шарфы, перчатки, шапки. Ну и сережки какие-нибудь: бижутерии там всегда много интересной.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

недорогая модная одежда

Недостатки:

ужасный сервис, бардак в зале

Наверное, самый удобный магазин. Во-первых, количество магазинов по городу внушительное. Во-вторых, если нужно что-то купить быстро и дешево, то это сюда. Ассортимент довольно-таки разнообразный. Но все зависит от коллекций. Иногда очень много однотипных вещей. А бывает, что много всего интересного, и глаза сразу разбегаются. От качества многого не жду, поэтому каких-то сильных разочарований и не испытывала. Вещи из H&M – обычно на сезон или два. Иногда попадаются добротные вещи или обувь, которые могут служить годами. Но это, скорее, исключение, чем правило. Единственный минус - сервис. Во всех магазинах полный бардак в зале. Очень сложно найти нужную вещь нужного размера. В периоды распродаж вообще страшно туда даже заглядывать. Я, конечно, понимаю, что магазин популярный и много покупателей, но нужно хоть как-то следить за порядком. Консультанты кое-как успевают разносить вещи с примерочных, поэтому на просьбы найти нужный размер или модель отмахиваются.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:удовлетворительно

Недостатки:

Качество никуда не годится

Слышала много восторженных отзывов об одежде H&M. Но, купив пару вещей в этом магазине, поняла, что в число их фанатов никогда не войду. Купила я как-то раз там джинсы и кофту. У меня есть проблема с джинсами: они протираются и рвутся. Но чтобы через два месяца – такого ни разу не было. Стоили они 1200 – средняя цена для джинсов всех масс-маркет марок. Кофта тоже подвела: полиняла, да еще окрасила подклад курточки в красный цвет. В общем, марка – не фонтан. Больше в этом магазине ничего не покупаю.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Мне повезло найти там платье на торжество

Недостатки:

Хаос в развеске. Мерчендайзеры, ау

Искала платье на свадьбу подруги. Те, кто проходил это, знают, что надо заходить в каждый отдел и внимательно и без истерик смотреть просто все. Вот я и зашла в H&M, среди прочих отделов. И, представляете, нашла там вполне приличное платье белого цвета. Оно такое «девочкино», короткое и приталенное, сделано из такого плотного кружева, что-то на тему макраме. Это платье чем-то напомнило мне платья Balmain года 2015-го :). Село отлично, и по теме торжества подошло. Цена около 5 тысяч. Я, конечно, при поиске платья рассчитывала на большие расходы, поэтому было приятно сэкономить.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Доступная цена, хорошая размерная сетка, всевозможные модели на любой вкус

Недостатки:

Не знаю таких

Это магазин №1 в моем списке по заходам. Почти треть моего гардероба – из H&M. Многие вещи ношу уже несколько лет. Те, что не ношу, дарю подруге, потому что после многих стирок вещи остаются в хорошей форме. Не все, конечно: была пара проблем с растянувшимся после ношения трикотажем, но учитывая стоимость, невелика потеря. Недавно пополнила свою коллекцию новым нижним бельем: у H&M всегда есть нужные размеры, за что я их очень люблю, потому что даже в бельевых магазинах не всегда можно найти маленький объем под грудью при чашке C. Так что присмотрела себе черное кружевное неглиже и трусики с завязками по бокам к нему. По пути до кассы еще схватила упаковку из трех трусов разных цветов. Все вместе обошлось в 1500 рублей с мелочью (неглиже было со скидкой, изначальная цена – 1699 рублей). Хлопковое белье у этого бренда не очень долговечно, но все равно покупаю для разнообразия, да и стоит недорого. А кружевное белье у них достаточно крепкое и качественное, конечно, стираю я его на щадящем режиме и в специальном сетчатом мешочке. Есть люди, которые жалуются на качество вещей в H&M, но я не вижу особой проблемы при такой доступной цене.

Оцените H&M и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?