Отзывы о магазине H&M

Рейтинг магазина : Отзывы : 82

Демократичная шведская fast-fashion марка – один из лидеров отрасли
Магазин H&M — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,1 балла

Телефон: +7 (800) 500-78-00.

Официальный сайт/интернет-магазин H&M : hm.com

Рейтинг магазина
3,1
на основе 82 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина H&M

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине H&M в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

82 отзыва покупателей о магазине H&M

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Архангельск, Ленинградский пр-т., 38, ТРЦ "Макси"

Недостатки:

Отсутствует необходимый мужской размерный ряд для целых видов вещей.

Уважаемые сотрудники! Благодарю Вас за Ваш труд и заботу! Магазин в целом нравится. Есть несколько пожеланий. Потребность высока на вещи размера XS для мужчин. В том числе и нижнего белья, размера S. В Архангельске чёрного нижнего белья для мужчин в упаковках размера S по 3/6 штук нет. Отдельно выскажусь про работу Ваших продавцов-консультантов в ТРЦ «Макси» в Архангельске. Полное равнодушие и беспримерное хамство. Видимо они не мотивированы на повышение спроса. Покупатель без приложения (готовый его установить) не смог оформить покупку со скидкой (из-за плохой проходимости собственного интернета в магазине и плохого wi-fi, под названием H&M), но продавец пробил по кассе товар и попросил оплатить по полной стоимости. На следующий день покупатель установил приложение и предоставил в магазин чек, буду ждать 30 дней для получения бонуса. К вопросу о хамстве. Я не являюсь «дотошным покупателем» (забегаю на 10 минут, покупаю и ухожу). Не спорщик и не скандалист. Но. Тот же продавец-консультант, который не смог помочь мне с оформлением скидки в приложении, пробивший мне товар без скидки, у которого я хотел на следующей день (4 июня 2021 года) вернуть один из товаров, на день ранее мною приобретённый(3 июня 2021 года), махнул рукой в мой адрес меня (потенциального потребителя/потребителя) и переадресовал к другому продавцу. Неприемлемое поведение. Прошу провести внутреннее расследование, о результатах сообщите. Благодарю!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Москва, МКАД, 66-й км, ТЦ "Вегас" (метро Мякинино)

Достоинства:

Товар отличного качества, цены радуют всегда, ассортимент просто бомба

Недостатки:

Не выявил

Меня зовут Николай ! Одеваемся в вашем магазине уже 3 года всей семьёй. Ваш магазин-это рай для шопоголика . Всегда , как приезжаем к вам находим ,то что нужно .Сегодня 22.01.2021 г. около 17:00 посетил ваш магазин со своим другом( т.к. всем рекомендую одеваться именно у вас в вашем магазине ! ) Сегодня цель посещения была приобрести пиджак брюки и рубашку .Мы обратились с сотруднику вашего магазина Михаилу который в который раз показывает первоклассный уровень вашего обслуживания! Помог нам найти именно то, что мы давно искали , сами бы не справились . Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо Михаилу, он всегда может помочь найти и выбрать именно ту самую вещь. Друг остался в восторге ! Была сегодня важная встреча на которую мой друг одел купленный костюм и отличную рубашку .Встреча прошла на высоте. Спасибо вам Михаил ! Спасибо вам H&M!

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?нормально

Адрес:

г. Москва, пр. Вернадского, д.6, ТЦ "Капитолий"

Достоинства:

Наличие больших размеров Фасоны одежды

Недостатки:

Сервис Наличие больших размеров преимущественно доступно в интернет-магазине, но не в самом магазине

Увы, сервис, во всяком случае в точке, что находится в "Капитолии", оставляет желать лучшего. Продавцы часто понятия не имеют ничего о размерах, особенно что касается чулочно-носочных изделий - вчера мне заявили, что колготки в магазине слабо продаются, поэтому продавщицы (две молоденькие девушки) понятия не имеют, какой размер колготок может подойти под какой рост-вес. Более того, девушки напирали на то, что "сами они колготки не носят уже давно", так что не знают, что может подойти клиенту. Пожалуй, стоит обучить продавцов или набирать более компетентных людей, разбирающихся хотя бы в размерах.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Мытищи, Шараповский пр., вл. 2, ТРЦ "Красный Кит"

Достоинства:

нет

Недостатки:

Хамское отношение персонала и охранников

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

ничего

Недостатки:

Не принимают безнал.

Это единственная компания, которая не принимает безнал, и даже не стали выставлять нам счет, так как мы покупали одежду для благотворительности

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Иркутск, ул. 3 Июля, д. 25, ТЦ "Модный квартал"

Недостатки:

очень плохой сервис

Обслуживание оставляет желать лучшего, на кассе очень медленно рассчитывают, хамят.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 26-38, ТРЦ "Галерея"

Достоинства:

Всегда можно найти качественную вещь и не перегруженную лишними деталями.

Недостатки:

Пока не обидели)))

Часто покупаю в HM, как в интернет-магазине, так и в обычном. Скидки отличаются на товары online и при покупке «вживую», но я это знаю и пока удачно лавирую между различными предложениями. Покупаю вещи с наибольшим содержанием натурального состава (у меня пунктик на натуральность и относительную долговечность). Стараюсь дожидаться скидок, а в интернет-магазине ещё и скидки на вещи со скидками))). Люблю этот магазин за возможность найти здесь классные вещи с содержанием натурального состава и по приемлемой цене.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Невский просп., 114-116, 1-й, 2-й этаж, ТЦ "Невский центр"

Достоинства:

рядом с домом

Недостатки:

грубый персонал

Грубый персонал, некачественный товар.

Общая оценка
  • Рекомендуете?нормально

Адрес:

г. Новороссийск, Анапское шоссе, 39А, ТЦ "Бон Пассаж"

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Грубый персонал.

Придя в магазин с полуторагодовалым ребёнком, наткнулась на грубость персонала в отношении себя и ребёнка. Персонал не только не умеет общаться и разговаривать, но ещё и делают непонятные для меня, в грубой форме, замечания моему ребенку. Хотя ребёнок ничего не сделал.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 26-38, ТРЦ "Галерея"

Достоинства:

Шаговая доступность от метро

Недостатки:

Немного не ясна система скидок при сдаче вещей на переработку

Уютный магазин, легко найти определенные вещи, доступные цены, адекватные продавцы и персонал в целом) Нравится, что можно отдавать вещи на переработку, можно без проблем сделать возврат, это очень важно.

Оцените H&M и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?