Отзывы о магазине Детский мир

Рейтинг магазина : Отзывы : 126

Большие супермаркеты доступных по цене детских товаров с интерактивными площадками для детей
Магазин Детский мир — отзывы покупателей. Средняя оценка 2,7 балла

Телефон: +7 (800) 250-00-00.

Официальный сайт/интернет-магазин Детский мир : http://www.detmir.ru/

Рейтинг магазина
2,7
на основе 126 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Детский мир

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Детский мир в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

126 отзывов покупателей о магазине Детский мир

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Домодедово ул Гагарина д37

Достоинства:

.

Недостатки:

Вечные проблемы с доставками и возвратами

6094228721 Сделала заказ 19 числа,мало того что заказ пришел намного позже назначенного дня ,так в заказе еще за место двух пар пинеток ,одни пришли . Заказ забирала в магазине домодедово тц Форус ул Гагарина 37 Я не успела проверить товар ,продавщица пробила ,то есть вы считаете это нормально ??? Товар не проверен на качество ,мне пробили сразу же .Так еще и возврат не сделали типа технические проблемы, приходите позже или в течении двух недель ,а мне как с грудным ребенком удобно ездить вы считаете ?!!! Буду жаловаться в Роспотребнадзора!!

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ТЦ РИО

Добрый день! Сегодня в районе 16.00 в ТЦ РИО г. Санкт-Петербург, в магазине «Детский мир» совершила покупку детских брюк. Продавец на кассе, пробила покупку, спросила нужен ли мне пакет. Я ответила, что положу брюки в рюкзак. Продавец швырнула мне их в руки и села на своё место , взяла телефон и стала смотреть в него, на мой вопрос, почему товар хотя бы не сложен и не передан мне , девушка рассвирепела, сказала, что я глухая и не слышала про пакет , я попросила быть повежливее,она ответила: не надо мне тут указывать. Я была с ребёнком и не стала устраивать сцен. Прошу принять меры. Поведение продавца просто возмутимо. Мы с ребенком приехали на госпитализацию в Санкт-Петербург , и сразу с поезда столкнулась с таким приемом.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

Санкт-Петербург интернет-магазин

Достоинства:

ассортимент

Недостатки:

доставка, чат поддержки, псевдоскидки

Поскольку я устала от ужасной доставки детского мира и мне надоело общаться с ботами в чате, решила написать отзыв на этот раз. Итак, 16 сентября я заказала костюмчик для сына через приложение,(заказ 6078534732), со скидкой и моими бонусами он обошёлся мне в 530 руб.(изначальная цена 696 руб), привезти обещали через 3 дня, но ни 19 ни 20 сентября он не приехал. я написала в чат поддержки, где мне ответили, что он задерживается, ждите 1-2 дня, 22 сентября я снова написала в чат, ответ был тот же, мне стало казаться, что со мной общается бот, просто присылает стандартный ответ. Сегодня 25 сентября, заказ всё ещё не приехал и я решила всё же выяснить, что происходит. после длительной переписки с ботом, с кучей шаблонных ответов, мне кажется ответил человек и тут началась новая эпопея (( Сначала мне написали, что заказ не был отгружен со склада-переоформите, но когда я начала переоформлять, в приложении выскочила надпись, что заказ уже в пути, я снова написала в чат, мне ответили, что заказ упакован и находится в пути и он задержался на 2 дня, я ответила что на 6 дней. После этого оператор в чате снова "изучал информацию" после чего написал, что дату доставки товара предоставит мне после его отгрузки, я ответила, что если заказ уже едет, как было написано ранее, он не может быть не отгружен. После этого оператор написал, что советует мне переоформить заказ, но он уже в пути. Я снова попросила сообщить мне дату доставки. После этого оператор мне написал, что заказ не будет доставлен, и он оформил заявку на возврат ден.средств. Заказ у меня в приложении как висел, так и висит, он не отменён. Я задала вопрос оператору, но там уже новый оператор, который не в курсе, сил нет начинать заново всю эту эпопею, это какое-то безумие. И к слову сказать, костюм, который я заказывала стоит уже 999 рублей в приложении и дет.мир милостиво предлагает на него скидку 35%. В общем если хотите ужасную доставку, которая никогда не приедет, чат, который не ответит ни на один вопрос, а запутает вас и запутается сам и псевдоскидки, то вам сюда!!!

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо

Адрес:

Волгоград тц юбилейный

Достоинства:

Нет

Недостатки:

17.08 выбрали набор в зале ценник 1999 , по факту на кассе ценник 2999 , вызвали зама та сообщили в 16.00 что продавец не успела его сменить

17.08 выбрали набор в зале ценник 1999 , по факту на кассе ценник 2999 , вызвали зама та сообщили в 16.00 что продавец не успела его сменить

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

Ногинск Ул Парковая

Достоинства:

Огромный выбор вещей , большой чистый магазин . Большая парковка . Персонал замечательный!

Недостатки:

Нет .

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

Город Кызыл улица Тувинских добровольцев 24, торговый Центр Амрита

Достоинства:

Удобное ра положение магазина, скидки, акции.

Сотрудников магазина детский мир, города Кызыл, благодарю за Вашу работу, старание и отзывчивость. Всем своим я всегда рекомендую, посетить данный магазин.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

Уфа, ТЦ Южный полюс, ул. Софьи Перовской,д. 52/2

Достоинства:

Раньше из-за близкого расположения к дому

Недостатки:

Постоянно обманывают при оплате картой интернет -заказа

Постоянно делаю интернет -заказы,т.к. самой с детьми спокойно не выбрать. Ещё год назад стала замечать,что при оплате картой списывают большую сумму,чем считали. Так вот на этот раз сделав заказ и оплатив его от 16.03.2023 г.,я ещё раз повторила заказ и пересчитала лично ,разница в 360руб. Обратилась в службу поддержки, чтобы объяснили, почему больше денег сняли, внятного обяснения не получила, то компьютерный сбой,то оставили открытым вопрос на 4 дня,потом порекомендовали отказаться от оплаченной покупки и сделать заказ заново. Мошенники,которые обваровывают клиентов. Разницу так и не вернули и даже не извинились .

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Псков, ул. Советская д 13, ТЦ ЦУМ

Большой ассортимент, приветливые продавцы, всегда помогут найти заказ

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Кингисепп, ул, Карла Маркса, д. 42

Достоинства:

Очень уютный магазин. Приветливый персонал

Хочу поблагодарить продавца. Ольгу. Помогла выбрать настольную игру для ребёнка. Всё подробно рассказала, объяснила, спасибо огромное!

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Зеленоград, Детский мир в ТЦ «Зеленопарк»

Недостатки:

Разводят на дополнительные покупки!

Добрый день! Моя жалоба будет на кассира М** Д.О. [Фамилия удалена модератором] Детский мир в Зеленопарке . Касса 7251 Чек продажи № 168 04.08.22 в 17.51 Уважаемые покупатели, будьте бдительны, в этом детском мире есть кассир М** Д.О. [Фамилия удалена модератором], он разводит покупателей на лишние затраты, просит пробить дополнительные покупки для детского дома,якобы по своей карте проведет их со скидкой,покупателю ничего не будет стоить, но на самом деле переплата вышла на 1000 руб.! Я торопилась, и заметила это только дома, когда посмотрела чек. Очень жаль, что в нашем обществе существуют такие мерзкие люди! Ходить в этот магазин больше не хочется. Но спасибо за этот опыт, теперь знаю какие бывают людишки!

Оцените Детский мир и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?