Ассортимент: гели для душа, мыло, пена и бомбочки для ванны, шампуни, маски кондиционеры, дезодоранты, кремы, очищающие средства и сыворотки для лица, декоративная косметика, бальзамы для губ, ароматы. Можно сказать, что Lush задал тренд на ручное производство и натуральные ингредиенты. Примерно в то время, когда бренд стал популярен, повсеместно начали появляться компании мельче, торгующие натуральной косметикой на маркетах и открывающие свои интернет-магазины. Однако Lush одна из немногих компаний, которым удалось реализовать идею на столь глобальном уровне. Компания не тестирует продукцию на животных, занимается переработкой упаковки и часть прибыли жертвует на благотворительность – в общем, всячески подчеркивает свой этический подход к ведению бизнеса.
Что и как покупать: почти всей продукции Lush свойственен резкий запах, что одним нравится, других – отталкивает. Эффект уходовой косметики для лица неоднозначен – тут мнения покупателей сильно расходятся. Компания позиционирует себя как производителя натуральной косметики, но состав большинства средств не идеален и далеко не всегда они эффективны.
Бренд примечателен формой подачи продукции. Где еще найдешь желе для душа, твердые духи или зубную пасту? Такая функциональность нравится аудитории. Lush также можно назвать идеальным магазином для выбора подарка. Оформление упаковки, яркие цвета, запахи – все способствует приятному впечатлению от презента. К тому же, мало кто сам купит себе набор из 16 продуктов для принятия ванны – зато как приятно получить такой комплект на день рождения, например.
Уникальные продукты: несмотря на то, что акцент Lush делает скорее на внешний вид, нежели на пользу, есть продукты-хиты, любимые всеми beauty-маньяками и не только. Например, хна, крема для кутикулы и масла для ванны.
Ценовая политика: большинство продуктов стоят не дороже тысячи рублей, подарочные наборы – от тысячи до 8 тысяч рублей.
История: Lush– британская компания, основанная трихологом Марком Константин и косметологом Лиз Уиер. Их история началась еще в 1970-х годах – тогда Марк и Лиз занимались производством косметики для The Body Shop и в течение 10 лет были их самыми крупными поставщиками. В 1995 году, когда истек срок запрета на открытие собственных розничных магазинов, Марк и Лиз открыли свой маленький магазин в Пуле, где на втором этаже делали косметику, а на первом – продавали. Сегодня у Lush порядка 500 магазинов по всему миру.
