141 отзыв покупателей о магазине СИН
Оценить магазинОбщее впечатление:
Сервис на нуле «0»
Адрес:
г. Москва, Дмитровское шоссе, ТРЦ РИО
Достоинства:
Ассортимент, цены
Недостатки:
Обслуживание, знания персонала о своей работе.
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что товар не могут «пробить» на кассе в этом магазине,но сегодня это из ряда вон ситуация! Полный зал сотрудников (возможно они были чем то очень важным заняты, но все прибежали на кассу, кек только я попросила позвать менеджера)девушка на кассе, как мне сказали, только устроилась (для чего тогда доверять решение спорной ситуации стажеру-не понятно) Принеся куртку на кассу, оказалось что ее невозможно пробить, кассир подозвала девушку(как потом оказалось администратора), та сказала что «нужно искать»-удалилась, кассир решила, что она пошла за курткой для замены-но не тут то было, девушка администратор выставляла вазы 👍🏼 Когда я на выходе обратилась к мужчине(тоже администратор 🤷🏻♀️) и девушка администратор подошла ко мне, оказалось, что она не слышала про эту ситуацию… В общем, куртка так и не была куплена, отношение сотрудников отвратительное…ощущение, что они приходят туда скоротать время… P/S мне было предложено самой метнуться поискать нет ли там еще такой куртки, оставить номер телефона, чтоб я опять же за ней метнулась. Вижу что на верху есть похожие комментарии, не пора ли что-то менять в подборе и обучении персонала?
Общее впечатление:
Ужас сервис!
Адрес:
ТЦ Московский проспект, Воронеж
Достоинства:
Нет такого
Недостатки:
Работайте с персоналом, обучайте их работе с людьми и объясняйте им их обязанности
Аппарат не считывал код товара. Продавец на кассе сказала, чтобы я ПОШЛА В ЗАЛ И НАШЛА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР, принесла на кассу чтобы она его пробила. Я переспросила, т к с подобным сталкиваюсь впервые. Оказалось, я не ослышалась. Шок!!! Рядом стояли 2 продавца не занятые с клиентами. Конечно, я ушла без покупки. Я знаю свои права, а продавец со своими обязанностями не знаком. Больше в эту сеть не зайду и буду делиться своим опытом со знакомыми и друзьями
Общее впечатление:
Вещи качественные, размерный ряд хороший, но в наличии мало
Адрес:
Дзержинск, Гйдара 61
Достоинства:
Вещи качественные, размерный ряд
Недостатки:
Персонал не может объяснить, почему нельзя с напитками, хотя у центрального входа в магазин нет обозначений на запрет
Персонал на нисшем уровне
Общее впечатление:
Ужасно
Адрес:
Нижний Новгород, ТРК Океанис
Купила песочники для ребенка знакомой (когда покупала, сотрудник не предупредил, что данный товар обмену/возврату не подлежит), не угадала с размером, когда принесла обменять на больший размер, сотрудник с претензией заявила, что я должна была знать, что подобные вещи не подлежат возврату/обмену🤦♀️ не приятно конечно.
Общее впечатление:
Нормально, но сотрудники и сервис испортили настроение
Адрес:
Уфа, ул. Бакалинская, 27
Сегодня покупали детские вещи в магазине «Син» на Бакалинской. Оплата у нас по куар-коду. В магазине плохо ловит интернет, соединение не устанавливалось. Продавец София на кассе была абсолютно отстранена от ситуации, а сотрудница рядом вообще игнорировала. На нашу просьбу распечатать куар-код, чтобы выйти в коридор, оплатить там, где будет ловить интернет, она отказала. Попросили вай-фай - тоже отказ. Сказала звонить сотовому оператору и жаловаться туда. Хотя нас было трое и операторы связи разные. В целом вела себя так, будто мы к ней домой пришли без приглашения. В вашем магазине не ловит интернет и нет даже вай-фая. Как считаете, это нормально? Может позаботитесь о своих покупателях? Хотя бы вай-фай установите. Или научите распечатывать кур-код для оплаты. А лучше - работников не хамить, а быть более эмпатичными и доброжелательными! Больше нет желания приходить к вам.
Общее впечатление:
Первый раз, положительное впечатление
Адрес:
Город Владимир,ТЦ Черёмушки
Общее впечатление:
Плохое обслуживание
Адрес:
Ковров , ковров молл
Достоинства:
Соотношение цена качество
Недостатки:
Продавец консультант не поприветствовала, не извинилась за ожидание. С клиентами общалась не вежливо, не ответила на вопрос по товару.
Общее впечатление:
Жуть
Адрес:
Москва ТЦ "Небо"
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Оскорбительное отношение
Меня без оснований догнали после выхода из магазина ипотребовали пройти еще раз, потребовали посмотреть мои личные вещи. Я не снимала рюкзак со спины, а в руках была шапка и перчатки. Это ужасное отношение, просто отвратительное, недостойное 21 века. не работает рамка на вход и выход, пищит без причины. Больше никогда сюда не вернусь и не порекомендую никому! Настроение испорчено безвозвратно!
Общее впечатление:
Хамское отношение и обман
Адрес:
Нижний Новгород пр.Гагарина 35 1
Достоинства:
НЕТ
28.11.2023 в 19:29 я совершил покупку в магазине СИН в ТЦ Океанис (сумма покупки 4497 руб.00 коп.), однако при расчёте за покупки обнаружил обсчёт на 402 руб., т.к продавец неправильно выбила товары по акции (1+1=3). На мою просьбу перебить чек правильно, я получил отказ. Администратор в зал выходить отказалась. Продавец отказалась назвать свою фамилию. Решить вопрос мирно не получилось, мне пришлось написать жалобу в Книгу жалоб и предложений в этом магазине. В магазине хамское отношение к покупателям. Обман по акционным товарам. Займитесь персоналом!!!
Общее впечатление:
Грязновато.
Адрес:
г. Москва, ТЦ София
Выбрала вещи подошла к кассе покупка у меня на 1500 дала купюру 5000 мне было сказано что сдачи нет и это мои проблемы это мне сказалась администратор Мария М* [фамилия удалена модератором]
