4 отзыва покупателей о магазине Московский Ювелирный Завод
Оценить магазинНизкий уровень обслуживания
Недостатки:
Слабый сервис
Магазин МЮЗ г. Ессентуков ужасно обслуживает клиентов. Не приветливые, грубоватые, несерьёзные. Сделали заказ на срочную интернет-доставку, после одного уведомления не предупредили, что время время ожидания покупателя на приобретение товара составляет трое суток, и назвали не конкретную цену, что объяснили случайной ошибкой. Не знают конкретных цен, не привлекают клиентов, объясняя это нежеланием навязывать.
Качеством довольна
Достоинства:
Качество хорошее, в мастерской уменьшили кольцо
Ношу давно подвеску с топазом и бриллиантами, покупала в МЮЗе. Ничего никогда не выпадало, цепочка тоже крепкая и застежка удобная. Недавно подарили кольцо из белого золота, оказалось великовато, и в мастерской по гарантии без проблем уменьшили на размер. Видела много негативных отзывов об этом бренде, но, возможно, мне повезло с качеством изделий.
плохое качество, камни выпадают
Достоинства:
-
Недостатки:
камни все время выпадают
Не советую покупать украшения в МЮЗе. Во-первых, продают китайское золото, которое как бы сертифицировано заводом, но на деле качество этих изделий оставляет желать лучшего. Камни из них выпадают на раз, а после приклеивания одного в мастерской, через день выпадает следующий камень. И так бесконечно. Пришлось идти в независимую мастерскую, просить, чтоб все сразу камни сняли и приклеили заново, но уже навсегда.
Отказали в возврате денег за брак
Браслет, купленный в магазине Московского ювелирного завода, развалился по звеньям на второй месяц аккуратной носки. Звенья расходились на глазах. На горячей линии сказали, что могу вернуть в тот магазин, где покупала. На экспертизу забрали, две недели не перезванивали, после этого звонила я сама всё время. В итоге, экспертиза в возврате денег отказала, сказали, что сама виновата в механических повреждениях. В общем, разочарована неудачной покупкой. Буду сдавать на независимую экспертизу.