Отзывы о магазине Sela

Рейтинг магазина : Отзывы : 30

Демократичная отечественная марка мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров
Магазин Sela — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,4 балла

Телефон: 8 (800) 700-37-37.

Официальный сайт/интернет-магазин Sela : sela.ru

Рейтинг магазина
3,4
на основе 30 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Sela

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Sela в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

30 отзывов покупателей о магазине Sela

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Мне нравится что если в селе скидка на 50%, то они честно снижают на половину. А в других магазинах сначала меняют этикетку на цену побольше, а потом снижают, так что в итоге получается изначалная цена

Недостатки:

Иногда видишь слышишь о непрофессионализме продавцов но редко

Уже 5 лет мы всей семьёй покупаем в селе. Вещи на мой взгляд качественные, ноские, лёгкие. На повседневку выбор большой. А на праздник выбор поменьше. Сегодня случилась одна вещь. Хотелось бы о ней рассказать. Ну так вот, мы гуляли и случайно зашли в селу. Там была какая то особенная акция. Мама начала искать себе платье. Молодая девушка порекомендовала ей одно платье, но маме оно показалось подозрительным и она примерила первое платье, которое ей не подошло. Тогда она решила примерить второе платье, но оно ее полнило. Тогда в отчаянии она попросила принести молодую девушку продавщицу то платье, которое она ей рекомендовала в первый раз. Примерила, прошлась по коридору, чтобы посмотреть в большое зеркало, и тут одна дама прямо остановилась и начала на нее смотреть. А потом, когда мама покрутившись зашла в примерочную, то зашептала продавщице, а не может ли она тоже примерить этот наряд. Как бывает в этих случаях, это было последнее платье. Мама, конечно же, платье купила. И ещё какую-то шифоновую блузку, которая тоже была последней, но она тоже ей очень подошла. Сразу настроение у нас поднялось. А можно теперь спросить, как заранее узнавать о подобных акциях? У вас на сайте или в магазине? А ещё мы очень благодарны той молодой девушке, которая порекомендовала нам это платье. На вешалке оно была так себе, а на фигуре село идеально. Спасибо, что вы есть.

Общая оценка

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Вечер добрый. Очень неприятный осадок у меня остался после сегодняшней покупки в Вашем магазине в г. Саратове в торговом центре Оранжевый. Примерила я одно платье, во время примерки с него слетел ярлык с ценой. Верёвочка была срезана. Я, конечно догадываюсь, что это признак того, что кто-то это платье уже носил, а потом сдал. Но платье мне приглянулось, поэтому я, проверив, чтобы не было явных следов носки, отправилась на кассу. Милая девушка озвучила мне сумму покупки, упаковала в пакет и протянула мне, сказав, что сдать вещь я могу в течение 2 недель при предъявлении паспорта и чека. Я поинтересовалась не забыла ли она положить в пакет тот отвалившийся при примере ярлык. Она сказала, что решила, что он мне не нужен и выбросила его в мусорное ведро. Потом, покопавшись в нем некоторое время, достала ярлычок и отдала мне. Каково же было моё возмущение, когда, доставая платье дома из пакета, я не обнаружила там ещё и чека на покупку. Признаться честно, с таким обманом в сетевом магазине столкнулась впервые... Уже дома заметила, что платье имеет запах чужих духов.. Может, Вы и учите на тренингах своих продавцов таким махинациям, чтобы увеличить прибыли, но как-то это не вполне дальновидно.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Бренд изменился, мне изменения понравились. Вещи стали интереснее, качество по-прежнему хорошее, а цены по-прежнему демократичные. Всегда интересные скидки. Детские вещи ну оочень стали симпатичными, хочется все скупить)

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Раменское, ул. Советская, д. 4а, ТЦ "Лабиринт"

Достоинства:

продавцы

Хорошая современная одежда разных размеров по приемлемой цене.

Общая оценка
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Архангельск, пл. Ленина, 3

Недостатки:

абсолютно неприветливые продавцы

Пару раз пыталась зайти в этот магазин. Входишь, здороваешься, как обычно. Продавцы стоят к тебе спиной, занимаются своими делами, не делают попытки повернуться и вообще в упор тебя не видят. Как то настроение что купить и даже что то посмотреть пропадает сразу.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Каменск-Уральский, ул. Каменская, 82

Неоднократно просил убрать мой номер из смс-рассылки - постоянно приглашают в г. Каменск-Уральский (адрес магазина Каменская, 82), в котором я даже никогда не был и в ближайшее перспективе не планирую быть. Два раза обращался через группу vk https://vk.com/sela_ru и один раз позвонил на телефон, указанный на сайте sela.ru. Тем не менее, смс продолжают приходить, чем порядком поднадоели. Никогда не куплю ничего в этой сети и никому не посоветую

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Надеюсь что вернут похищенные 4699р.

Недостатки:

Похитили 4699р.

Этот магазин списал с моей карты только что в 23 ч 02 мин второй раз 4699 р . Мошенники. Завтра будем обращаться в полицию. Покупали 22.02.2018 г у них куртку женскую, списали тогда деньги, сохранился чек. И сегодня 26.02.18 г. в 23 ч 02 мин, когда магазин не работал, еще раз списали эту же сумму 4699 р.! Чистое мошенничество. Заявление в полицию напишу, даже если вернут похищенные деньги. Мне нанесли моральный ущерб этими мошенническими действиями .

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Вчера оставила отзыв о разочаровании при покупке в магазине торгового центра "Гостиный двор" г. Магнитогорска. Хочу написать, что я была вновь удивлена, когда пришла в магазин повторно, но теперь уже в хорошем смысле этого слова. Носки мне поменяли без всяких проволочек. В предыдущем комментарии я ничего не писала о джемпере, ради которого и пришла в магазин. Эта вещь мне очень нравится. Элегантный, мягкий, теплый и очень недорогой, купила я его со скидкой. Хочу сказать, что было еще что подобрать при желании. Так что своим знакомым посоветовала сходить в магазин не откладывая в долгий ящик.

Общая оценка

Адрес:

не внесен автором отзыва

05.02.18. купила джемпер в магазине торгового центра "Гостиный двор" г. Магнитогорска. Продавец помогла мне выбрать размер, я померила, все замечательно. Довольная пошла на кассу. Там мне девушка предложила носки по акции 1+1=3. Как раз сыну собиралась купить, решила что и здесь мне повезло. Кассир спросила, какой размер меня интересует, я ответила, что мой сын носит обувь 45-46 размера. Она долго искала и наконец подала мне три пары носков. Я и не подумала, что нужно было проверить размер каждой пары, ведь я не на базаре! В общем довольная покупкой я ушла домой. Каково же было мое удивление и разочарование, когда вскрыв одну пару я поняла, что моему сыну эти носки катастрофически малы!!! Они как раз только мне, а я ношу 39 размер обуви! Таких носков оказалось 2 пары. Вместо 3 по цене двух, я купила только 1 носки. Очень неприятно. Никогда еще меня не обманывали в таких крупных компаниях.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Не выявлено

Недостатки:

полное отсутсвие клиентоориентированного подхода и желания помочь покупателю

Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает! В колл-центре не знают режим работы интернет-магазина, просто переключают на него, можно висеть на линии полчаса в надежде, что кто-то подойдет. В самом интернет-магазине дезинформируют относительно сроков доставки, при этом ошибки свои признавать и устранять никто не хочет. На все вопросы - заученные стандартные ответы: позвоните в службу доставки, уточните там... и так далее. Все валится на транспортную компанию и на то, что они плохо работают, а sela к этому никакого отношения не имеет. Полное нежелание помочь клиенту. Трек-номер посылки высылается через 2 дня после отправки, причем по отдельному запросу. Сервис - на грани фантастики. Перечислять можно долго. Не рекомендую!

Оцените Sela и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?