Отзывы о магазине Sela

Общее впечатление:

Адрес:

г. Краснодар, Дзержинского 100

Достоинства:

Здороваются продавцы когда заходишь

При решении проблемы с возвратом товара купленного в интернет- магазине просто сказали что они не будут принимать товар назад, потому что это пересорт. И плевать они хотели сто я приехала к ним с 3 маленькими детьми, и просто хотела вернуть как написано у них на сайте в розничную сеть товар, который мне отправили, однако им было все равно. Сказали идите в Почту России и отправляйте за свой счет в Подольск ваш костюм, раз не хотите оставить себе. Прям обидно было. Со слезами уходила я оттуда, но все таки отправила за СВОЙ СЧЕТ товары в Купишуз в Подольске. А денег так и не отправили. Завтраками кормят, говорят- вы подождите, ваш вопрос о 334 рублях решается на самом высоком уровне, и скоро по вашему важному вопросу о 334 р будет принято самое правильное решение, но тк это очень сложно, это занимает много дней, и уже скоро месяц, но решение принимается на самом самом высоком уровне, подождите еще немного.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Архангельск, пл. Ленина, 3

Недостатки:

абсолютно неприветливые продавцы

Пару раз пыталась зайти в этот магазин. Входишь, здороваешься, как обычно. Продавцы стоят к тебе спиной, занимаются своими делами, не делают попытки повернуться и вообще в упор тебя не видят. Как то настроение что купить и даже что то посмотреть пропадает сразу.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Вечер добрый. Очень неприятный осадок у меня остался после сегодняшней покупки в Вашем магазине в г. Саратове в торговом центре Оранжевый. Примерила я одно платье, во время примерки с него слетел ярлык с ценой. Верёвочка была срезана. Я, конечно догадываюсь, что это признак того, что кто-то это платье уже носил, а потом сдал. Но платье мне приглянулось, поэтому я, проверив, чтобы не было явных следов носки, отправилась на кассу. Милая девушка озвучила мне сумму покупки, упаковала в пакет и протянула мне, сказав, что сдать вещь я могу в течение 2 недель при предъявлении паспорта и чека. Я поинтересовалась не забыла ли она положить в пакет тот отвалившийся при примере ярлык. Она сказала, что решила, что он мне не нужен и выбросила его в мусорное ведро. Потом, покопавшись в нем некоторое время, достала ярлычок и отдала мне. Каково же было моё возмущение, когда, доставая платье дома из пакета, я не обнаружила там ещё и чека на покупку. Признаться честно, с таким обманом в сетевом магазине столкнулась впервые... Уже дома заметила, что платье имеет запах чужих духов.. Может, Вы и учите на тренингах своих продавцов таким махинациям, чтобы увеличить прибыли, но как-то это не вполне дальновидно.

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет магазин Sela

Не возвращают деньги за отказ от товара. Такая же ситуация как у девушки...типа они не видят оплаты,когда ты ее оплатил и приложил все соответствующие документы.Потрачено много времени,нервов и деньги,которые пока никак не получается вернуть...Отписки,что ждут информации то от бухгалтерии,то от коллег...дождаться невозможно..итог минус почти 9000... Это мошенничество

Общее впечатление:

Адрес:

Москва

Достоинства:

Только картинки на сайте хорошие

Недостатки:

Скотское отношение к клиенту

Через интернет-магазин купила аксессуар. Забронировать в магазине можно только через предоплату, иначе не подтверждают. Оплатила. Через пару минут сообщение "извините, закончился". И ни слова про возврат денег: что вернут, и когда вернут. После того, как связалась с их поддержкой, чек на возврат сделали, написали, что в течение 10-ти календарных дней. Прошло уже 11 дней, ничего нет. Сумма, конечно, небольшая, но я что, им дарить ее должна? Чувствую, что так нормально не вернут. Прямо вынуждают пожаловаться в Роспотребнадзор.... Очень жалею, что не догадалась сразу отзывы почитать; оказывается, это у них не случайность, а система. Но не ожидала такого безобразия от известной вроде фирмы. Ни в одном магазине раньше с таким не сталкивалась. Не заказывайте через их интернет-магазин, никогда!

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

15.08.2022 в интернет-магазине была совершена покупка, заказ был сразу оплачен на сайте о чем имеется подтверждение из банка. При попытке получить его в пункте выдачи выяснилось, что в статусе заказа стоит оплата наличными при получении. Алло! Я то его уже оплатила онлайн! На горячей линии магазина sela попросили прислать им на почту подтверждение оплаты, что я сразу и сделала. Ответ сказали ждать в течение 2-48 часов. Хотя в чем сложность измениьь статус оплаты? Сегодня уже 05.09.22! Ответа так и нет, на письма на их электронную почту не отвечают в принципе. По телефону тоже игнор, говорят ждут ответ от коллег. Каких коллег правда не уточняют. Срок хранения заказа давно истек и он отправлен обратно. Смахивает на мошенничество. Деньги (почти 2 тыс руб) взяли, товар не отдали. Никому не рекомендую данный интернет-магазин для покупок!

Общее впечатление:

Бренд изменился, мне изменения понравились. Вещи стали интереснее, качество по-прежнему хорошее, а цены по-прежнему демократичные. Всегда интересные скидки. Детские вещи ну оочень стали симпатичными, хочется все скупить)

Общее впечатление:

Адрес:

г. Раменское, ул. Советская, д. 4а, ТЦ "Лабиринт"

Достоинства:

продавцы

Хорошая современная одежда разных размеров по приемлемой цене.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Каменск-Уральский, ул. Каменская, 82

Неоднократно просил убрать мой номер из смс-рассылки - постоянно приглашают в г. Каменск-Уральский (адрес магазина Каменская, 82), в котором я даже никогда не был и в ближайшее перспективе не планирую быть. Два раза обращался через группу vk https://vk.com/sela_ru и один раз позвонил на телефон, указанный на сайте sela.ru. Тем не менее, смс продолжают приходить, чем порядком поднадоели. Никогда не куплю ничего в этой сети и никому не посоветую

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Мне нравится что если в селе скидка на 50%, то они честно снижают на половину. А в других магазинах сначала меняют этикетку на цену побольше, а потом снижают, так что в итоге получается изначалная цена

Недостатки:

Иногда видишь слышишь о непрофессионализме продавцов но редко

Уже 5 лет мы всей семьёй покупаем в селе. Вещи на мой взгляд качественные, ноские, лёгкие. На повседневку выбор большой. А на праздник выбор поменьше. Сегодня случилась одна вещь. Хотелось бы о ней рассказать. Ну так вот, мы гуляли и случайно зашли в селу. Там была какая то особенная акция. Мама начала искать себе платье. Молодая девушка порекомендовала ей одно платье, но маме оно показалось подозрительным и она примерила первое платье, которое ей не подошло. Тогда она решила примерить второе платье, но оно ее полнило. Тогда в отчаянии она попросила принести молодую девушку продавщицу то платье, которое она ей рекомендовала в первый раз. Примерила, прошлась по коридору, чтобы посмотреть в большое зеркало, и тут одна дама прямо остановилась и начала на нее смотреть. А потом, когда мама покрутившись зашла в примерочную, то зашептала продавщице, а не может ли она тоже примерить этот наряд. Как бывает в этих случаях, это было последнее платье. Мама, конечно же, платье купила. И ещё какую-то шифоновую блузку, которая тоже была последней, но она тоже ей очень подошла. Сразу настроение у нас поднялось. А можно теперь спросить, как заранее узнавать о подобных акциях? У вас на сайте или в магазине? А ещё мы очень благодарны той молодой девушке, которая порекомендовала нам это платье. На вешалке оно была так себе, а на фигуре село идеально. Спасибо, что вы есть.