Отзывы о магазине H&M

Рейтинг магазина : Отзывы : 82

Демократичная шведская fast-fashion марка – один из лидеров отрасли
Магазин H&M — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,1 балла

Телефон: +7 (800) 500-78-00.

Официальный сайт/интернет-магазин H&M : hm.com

Рейтинг магазина
3,1
на основе 82 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина H&M

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине H&M в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

82 отзыва покупателей о магазине H&M

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Адрес:

не внесен автором отзыва

За базовыми вещами – сюда или в Юникло. Цены ощутимо ползут вверх года с 2015, хотя все вполне логично. В чем-то альтернатив нет: больше нигде не могу найти однотонные футболки с длинным рукавом, которые тянутся, а не висят как мешок. Хотя и они растягиваются и сереют со временем, само собой.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Низкие цены, широкий ассортимент, интересные капсульные коллекции и масштабные распродажи

Недостатки:

Непродуманный крой, качество

Несколько лет одевалась только в H&M – со временем стала заходить реже. Базовые модели повторяются из сезона в сезон, а более экспериментальные часто неудачно скроены и вызывают вопрос «На кого это сшито?». Коллекции Studio и коллаборации – загляденье, но представлены далеко не во всех магазинах и раскупаются быстро. Многие вещи быстро утрачивают свой первоначальный вид. Не могу сказать, что это недостаток – вполне закономерное явление при низкой цене. Одежда мне быстро надоедает, и вместо того, чтобы складировать ее на дальней полке шкафа, сдаю в H&M на переработку. Принимают любые текстильные изделия, даже мягкие игрушки, взамен дают купон на скидку 15%. Сейчас заманить в H&M меня может только распродажа. Последний раз купила идеальную рубашку из органического хлопка за 600 рублей и сверкающее серебряное платье за 500 (неудобное, но очень красивое). За такую цену его не жалко будет убить на рейвах, а после купить новое – и для меня это главное преимущество H&M.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?хорошо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

низкие цены, большой ассортимент, частые обновления коллекций, трендовость, переработка старой одежды

Недостатки:

некачественный трикотаж, обувь

Очень часто делаю покупки в H&M. Покупаю здесь одежду, обувь, предметы интерьера. Магазин обычно поделен на несколько секций, что очень удобно. Одна представляет базовые и офисные вещи, другая – последние тренды, третья – одежду для особых случаев (коктейльные платья, нарядные блузы и юбки). Чаще всего покупаю здесь рубашки, платья, футболки. Верхняя одежда мне не очень нравится. Покупала несколько лет назад здесь пальто. После месяца носки уже начали вылезать нитки, ткань выглядела потрепанной и старой. Из обуви беру здесь легкие кеды, которые служат около сезона. Стоят дешево, поэтому не жалко потом выбрасывать. Чаще всего покупаю в H&M носки в пачках (очень удобно), колготки, шапки и подобную мелочевку. К косметике отношусь осторожно, ни разу не покупала. А вот в отделе H&M home часто покупаю постельное белье, полотенца и другие предметы интерьера. Качество неплохое. Очень нравится их постоянная акция по сбору и переработке старой одежды. Теперь избавляюсь от ненужной одежды только в H&M. Еще и скидку 15% за это получаю.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Огромнейший выбор одежды, удобно заказывать в интернет-магазине

Недостатки:

Нет

Мне очень нравится магазин H&M. У меня есть много вещей этой марки в гардеробе: джинсы, кофты, майки, легкая куртка. Особенно нравится кофты из органического хлопка и куртка. В магазине также есть хороший выбор нижнего белья и купальников. Недавно открылся интернет-магазин H&M в России. Сделать заказ легко, отследить его тоже не составит труда. Забирала заказ самостоятельно в пункте выдачи в центре Питера. Примерки нет как, например, в «Ламоде», но, если товар не устроил, его можно вернуть за 199 рублей. К счастью, заказанная куртка понравилась, и с размером угадала, поэтому ничего отправлять не пришлось. Также заказывала вещи из H&M маме в маленький городок. Пришло все в течение десяти дней. Конечно, не все вещи марки долговечны, но очень классные и удобные.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Идеально садится на мою фигуру

Недостатки:

Не всегда попадаются качественные вещи

Это единственный магазин, в котором я могу покупать вещи своего размера без примерки – всегда садятся отлично. Люблю их платья и нижнее белье. Конечно, не всегда их вещи доживают до второго года носки, но если доживают, то остаются уже надолго. Конечно, не каждому нужно, чтоб вещь переживала один сезон, ведь мода меняется, но мои платья, купленные в H&M, спустя 2-4 года продолжают быть любимыми. Еще мне нравятся их упаковки «3 трусов за столько-то», «5 пар носков за столько-то» – когда нет времени обновлять базовый гардероб, хватаешь упаковку и забываешь об этой необходимости, пока 5 пар не закончатся. Уважаю этот магазин еще и за то, что иногда они принимают пакеты со старой одеждой на переработку и дают купон со скидкой на следующую покупку. В мире фаст-фэшна и фаст-фуда таких акций должно быть больше.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Достоинства:

есть в каждом торговом центре

Недостатки:

нет

Обожаю фирму, здесь качественные вещи по низким ценам. Плюс еще можно попасть на сезонную скидку и обновить гардероб дешево))

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

нет таких

Недостатки:

тупые люди в колл центре

Отправил возврат товара - в джинсах после стирки появилась дырка. Нечаянно перепутал номер заказа при отправке (ранее уже заказывал и возвращал джинсы через транспортную компанию, но потом все-таки решил их взять) В службе поддержки сказали, что в системе возврат зафиксирован, товар они не получали и ничего мне не вернут. Фактически украли. Соответственно совет - берете через интернет, внимательнее пишите номер иначе все, плакала ваша вещь. А в колл-центре сидят реально тупые люди.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Мытищи, Шараповский пр., вл. 2, ТРЦ "Красный Кит"

Достоинства:

Если и можно что-либо посмотреть, то только детские вещи до 5 лет.

Недостатки:

Все дорого и бестолково

Купила на днях детские вещи, отдала 4 купона на скидку и что в итоге, скидку не сделали ни на одну вещь. Обнаружила только дома. Вот такие обманщики, противно.

Общая оценка
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

Отваратительное отношение к покупателю, заказ не доставлен ТРИЖДЫ.

Трижды!!! Не доставил заказ российский интернет-магазин H&M, хотя день и интервал доставки сообщают и подтверждают. Результат обращения в службу поддержки покупателей H&M нулевой. В их службе доставки DPD в ответ на мою претензию, вместо извинений, нахамили. Не заказывайте в этом интернет-магазине!!!

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Адрес:

г. Смоленск, ул. 25 сентября, д. 35а, ТЦ "Макси"

Достоинства:

Широкий ассортимент одежды, особенно радует выбор милых детских вещей

Недостатки:

Работа персонала

Посетили магазин 01.09.2018, во время действия акции "3 по цене 2". Как выяснилось позднее, часть выбранного нами товара не подошла под условия. При расчете кассир Салакае***ва Софья не озвучила эти условия, и не порекомендовала добрать вещь: мы взяли две акционные вещи, третью нам даже не предложили! Очень жаль, что допускается подобное несоблюдение стандартов!

Оцените H&M и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?