Отзывы о магазине O'Stin

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Новослободская, ТЦ Дружба

Достоинства:

Расположение. Всё.

Недостатки:

Мало ассортимента, некомпетентные сотрудники.

Сервис на нуле. На кассе один продавец, который мечется между возвратами и покупками. Хамит и грубит. Чтобы оформить возврат надо пройти все круги ада. Ассортимент тоже минимальный. Больше сюда не приду.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Челябинск, Молодогвардейцев 7

Недостатки:

Размеры не соответствует, обслуживание ужасное

Ужасное обслуживание,жду администратора ,чтобы сделать возврат,

Общее впечатление:

Адрес:

г. Воскресенск, Московская область

Достоинства:

Сотрудники отзывчивые

Не взяли карту с собой. По карте была скидка бонусами. Ну думали как в нормальном магазине по номеру телефона всё найдем. Однако код не приходил и всё тут. Прождали 48 минут. Настроение после посещения полностью испорчено так как пришлось покупать без скидки.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Симферополь, улица Севастопольская 62

Достоинства:

В целом одежда от Остина очень нравится, особенно детская линейка. Хорошее соотношение цена-качество.

Недостатки:

Персонал! Таких хамов надо увольнять. Блондинка с сережкой в носу отвратительно работает (бейджика к сожалению у неё не было, имя не знаю).

Отвратительный персонал! Хамы. Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким хамством без причины. Как в фильме:"... ничего не сделал, только вошёл". Даже не здороваются в ответ.
В основном заказываю в интернете и все было отлично, а поход в магазин на ул. Севастопольской г. Симферополя оставил необычайно гадкие впечатления. На этот магазин полно плохих отзывов, но никаких мер не предпринимают.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, р-н Солнцево, Солнцевский проспект, 21а

Достоинства:

-

Продавцы консультанты асолютно не могут сконцентрировать свое внимание на одном клиенте,при приобретении рубашки,попросила девушку отпарить ее,на что она мне ответила:"да,конечно",но после этого она 10 минут отпаривала эту рубашку и так и не до конца отпартв ушла к другим клиентам и так 2-3 раза она отвлеклась,а я между прочим уже опаздывала,потому что даже пркдставить не могла,что мне буду отпаривать одну рубашку 10 минут и не закончят это дело. После очередного обесценивания моей просьбы,когда девушка вновь отвлеклась,я уже подошла и начала делать ее работу за нее и ко мне подходить какая то женщина,отбирает отпариватель,придставляется управляющей и говорит что если меня по камервм увидить служба безопасности,то им,как она выразилась "капец",после,даже не извинившись передо мной,за мое долгое ожиданин,ничем не оправданное,она говорит,я вам сама ничего не буду отпаривать,видимо ей статус не позволил,хотя как такого статуса нет,это даже смешно,говорит или сами скажите это девушке,т.е. человек настолько не профессионален,что даже не смог уладить конфликт и даже разобраться со своими подчиненными,а после чего подходит уже ко мне продавец-консультант и говорит:"а зачем вы взяли отпаривать",на что я ей отвечаю:"потому что вы не выполняете свои должностные обязанности " ,а она мне отвечает:"мне что разорваться что ли?" И человек даже не понял,что нужно сконцентоироваться сначала на одном гостей,проводить его,а потом перейти к другим Но ваш псевдоуправляющий меня убила конечно,на вашем месте я бы пересмотрела ее кандидатуру. В общем ужас какой то. Сервис на 0,если конечно ваши сотрудники знакомы с данным понятием

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Пользовалась интернет-магазином Ostin часто. Удобно. В магазине не тратишь много времени. Но бывают такие ситуации. Все как обычно: заказала две футболки по акции, да еще и бонусы дали списать. Получилась очень хорошая цена за вещи. Пришла смс, что заказ поступил в магазин и срок хранения два дня. Пришла получать и тут началось! Оказалось, что сбой в системе и заказ выдать не могут. Продолжили подождать. Ждала больше часа. Но система не заработала. Позвонила на горячую линию. Сказали, что работают над этой проблемой. Когда сделают не знают. Договорилась в магазине, что заберу завтра заказ. Вечером приходи смс, что заказ отменен. Звоню на горячую линию. Говорят, что ничего сделать не могут, т.к. магазин уже не работает. Когда пойду в магазин нужно им позвонить и мне возобновят заказ по той же цене. На следующий день в магазине говорят, что заказ разобрали. Стали звонить на горячую линию. Но там не смогли собрать и повторить мой заказ. Просили подождать. Ждала около часа. Так я не смогла получить свой заказ. Позвонила на горячую линию , оставила претензию. Обещали ответ на почту. Но ответа тоже нет.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Королев, пр. Королева, д. 3

Достоинства:

Ничего!

Недостатки:

Грязь, хамство...

После пандемии, везде проводят дезинфекцию.... Людей без масок отказываются обслуживать, но при этом такая грязь в примерочных.... Что когда переворачиваешь одежду или смотришь пыль садится на неё...

Общее впечатление:

Адрес:

г. Волгоград, пр. Ленина, д. 54б, ТЦ "Европа Сити Молл"

Достоинства:

НОЛЬ

Недостатки:

Воспитание

Волгоград. Европа Сити Мол. Во-первых,- полное дебильное существование простых, молодых торгашей в Европе Сити Мол, которых не интересует мнения людей, которые либо покупают, либо совместно работают. В общениях идет либо простая трепотня, либо какие-то дебильные выкрикивания - чего им хочется и как лучше жить... Ни какого воспитания у них нет, не было и не будет, всё происходит как в отдельном государстве, где эти малолетки - просто - считают себя главными?!. Они не знают ни законов, ни условий труда, ответственности и занятости, ни правил ведения простых переговоров. Полный тупорылый, наглый дебилизм. А во-вторых, народу советую,- лучше там не покупать - ВСЁ ЭТО - просто дорого в 1.5-2 раза, нежели найти нормальный товар и удобно получить в Беру.ру, Ozon.ru, Wildberries.com - рядом с вашим домом при заказе просто через инет- по крайней мере - не убивать своё время на общение с торгашами ОСТИНа.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Самара, Московское шоссе, 24 км, ТРЦ "МЕГА", 1 этаж

Достоинства:

большой выбор товара

Недостатки:

продавцы не осведомлены о размерном ряде многих вещей.не предупреждают покупателей о том,что вещь маломерит или большемерит.плохо работают товарищи продавцы.

Приобрела ребенку кальсоны в О"STIN в г. Самара, в Меге "Икея "на Московском шоссе 24 км, ребенка с собой не было, размерный ряд этих кальсон не соответствует росту ребенка, т.е. кальсоны маломерят, об этом я узнала только дома. А продавец не предупредил меня об этом..Решила поменять на больший размер и получила отказ, т.к. они относятся к нижнему белью.Очень обидно, ведь ребенок даже их не мерил. И цена не маленькая - 800 рублей.Теперь на ветер. Позвонила на горячую линию там тоже мне отказали. Очень жесткие требования в этом магазине. Обмену не подлежат и все, даже если их не мерили, они с чеком и этикеткой. Я думаю мой отзыв будет полезен покупателям, чтобы не выкинуть деньги на ветер как я. Очень расстроена, больше в этом магазине покупать ничего не буду.

Общее впечатление:

Адрес:

Москва, интернет-магазин

Отвратительный магазин, испортился окончательно. Сделала заказ онлайн, все товары были в наличии. Никто не отзвонился, когда пыталась дозвониться сама, выдержала два раза по 10 минут, никто трубку так и не взял. Заказ обрабатывался 10 дней! Итог -смс о готовности, из 14 позиций отсутствуют 8! Ни извинений, ничего. И это уже не первый раз, это не случайность. Обещанные бонусы не начислют.