Отзывы о магазине Sunlight

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Хорошее обслуживание, адекватные цены, частые акции

Недостатки:

Не заметила

Периодически покупаю в этом магазине украшения на подарки. Никаких претензий нет

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Устраивает цена со скидками!

Недостатки:

Общее впечатление об изделиях хорошее, а обслуживание полностью отсутствует! А если нет обслуживания, значит и в магазин этот я больше не пойду! Украшения , которые нравятся надо заказывать, так как в наличии часто нет нужного размера.

Уважаемые представители санлайт, зачем вы отправляете бонусы (подарки) после покупки? Во первых, они не соответствуют тем, что вы отправляете, во-вторых, для того, чтобы получить этот подарок, надо отстоять в очереди, пропустить всех клиентов, которые приобретают украшения. Вы таким образом хотите увеличить значимость вашего магазина или унизить человека, который пришёл за подарком? Очень неприятно и даже противно!!! Очень долгое время покупали у вас украшения, абсолютно разочарована!!!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Ассортимент, цены

Недостатки:

Не всегда присутствуют нужные размеры колец.

13.07.2017 пришло сообщение по Viber о том, что "только с 13 до 16 июля 2017 г. покупателям с именем ЕЛЕНА 20% скидка". 14.07.2017 г. пошла в ТЦ "Аэропорт" (г.Москва) и выбрала себе кольцо с бриллиантами и синими и голубыми топазами (арт.№ 9054-K5R-04), но нужного размера не оказалось. Продавец заботливо подсказала, что "ничего страшного, т.к. размер можно заказать, оформив Договор и внеся предоплату "всего 100 руб.", что я и сделала. Оформили Договор № 17079742272. На следующий день пришло смс-уведомление о том, что товар находится в магазине. 17.07.2017 г. я пришла за кольцом, но выяснилось, что кольцо сильно отличается цветом камней (вместо синих и голубых топазов были все только темно-синего цвета, что совершенно отличается от того, что я заказывала). Но это еще не все! При попытке оформить еще один Договор на другое кольцо нужного размера, продавец предупредила, что "оно может быть такого же цвета, как то, что пришло", а самое главное - моя 20% скидка уже не действует на 17.07.2017 г.! Она действовала только до 16.07.2017 г.! Получается, предоплата - пропала, кольцо - не приобретено, скидка аннулирована. Вывод: покупать изделия нужно сразу без предзаказа, без предоплаты и, если нужный размер и цвет присутствует в магазине на день покупки. Если бы продавец меня сразу предупредил, что заказываемый товар МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ от того, что на витрине, не стала бы и связываться! Жаль потраченного времени и разбитых надежд. P.S. Это колечко я присматривала давно, еще с зимы... Скидка 20% на него была очень весомая... К сожалению, "не срослось" (((

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

хорошее, но не решают проблему с бракованным товаром на гаранитии

Недостатки:

не могут решить проблему с товаром на гарантии

Браслет женский под "пандору" с брелком не могут заменить. Браслет на гарантии...договора не выдали, что делать? Браслет оставили в магазине.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Я была заинтересована в покупке. Самостоятельно выбрала серьги. В дальнейшем я их приобрела. Но за всё время моего нахождения в магазине никто из персонала не обратил на меня внимания. Я обратилась к одному из продавцов-консультантов, меня попросили подождать. Я терпеливо ждала, но когда консультант освободилась, она переключила своё внимание на другого клиента, который подошел значительно позднее меня. Пришлось подождать еще. Я понимаю, что нас много, а продавцов три, но всё же...Если к сотруднику было неоднократное обращение, а тебя снова проигнорировали и обслуживают наглую даму, это неприятно. Ассортимент магазина мне нравится, а вот обслуживание оставляет желать лучшего.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Отдельные украшения бывают оригинальными

Sunlight напоминает мне Алтын, гремевший пару лет назад на всю страну своими дешевыми украшениями. Времена прошли, а тактика не изменилась. Всё та же навязчивость, ненужные подарки, на каждом шагу яркая полиграфия, которую люди не доносят до урн. Лично мне такая подача не близка. И зачем удешевлять изделия, которые по своей природе не могут быть доступными большинству. От такого позиционирования хочется бежать куда подальше и уж точно не в сам магазин. Но, как известно, всегда случаются исключения. Увидела у приятельницы многослойное серебряное кольцо, такое прямо дизайнерское, похожее на то, что можно найти в ассортименте независимых ювелирных марок. Я о таком мечтала. И оно, оказывается, было куплено в Санлайте и стоило около 2 тыс. Сама бы я такое не увидела, потому что просто туда не зашла. После этого случая сами гипермаркеты по-прежнему обхожу стороной, но к их отдельным "островкам" подхожу, если попадаются на пути.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Быстрое обслуживание

Недостатки:

Не заметила

Сегодня посетила магазин Sunlight в ТРЦ " Европа" города Барнаула. Уровень обслуживания высок: внимательно, быстро, профессионально! Благодарю

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

устраивает

Недостатки:

Обслуживание отвратительное! Консультации никакой нет! Помощь в выборе товара и примерки изделия отсутствует!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

доступные цены, много украшений с бриллиантами

Недостатки:

качество как у дешевой бижутерии

Раньше часто листала каталоги Sunlight, особенно мне нравились аккуратные украшения с небольшими бриллиантами, очень хотелось себе такие! Пару лет назад муж подарил золотую подвеску в виде сердечка, я не могла нарадоваться. Носила ее примерно год, пока бриллианты (или что у них там такое?) не начали один за другим ВЫВАЛИВАТЬСЯ! В конце концов, вместо сияющих камушков остались одни дырки. Очень обидно. Ювелирные изделия (тем более с брилллиантами!) люди покупают на года и передают по наследству, а не выкидывают как дешевую бижутерию. Больше никогда не куплю украшения в этом магазине и другим советую не вестись на красивые картинки.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Пенза, ТЦ "Пассаж"

Достоинства:

красивые украшение, вежливые продавцы, выдача подарков, недорогие украшения и т. д.

Недостатки:

отсутствуют

Сегодня ходил за подарком в Санлайт (г. Пенза, ТЦ Пассаж), хотел сделать подарок маме; много народу; все готовы перегрызть горло за подарок, и куда-то все спешат. Продавцы не успевают; народ начинает бушевать, орут "типа, мы спешим, а вы нас не обслуживаете....." Я хочу сказать, что продавцам выплачивают з/п за покупки, а не за то, что они выдают подарки. Желающих купить украшения тоже много, они же не могут их бросить..... Если уж опаздываете, то приходите пораньше и не орите на продавцов. Они не виноваты, они выполняют свою работу! Я хочу выразить большую благодарность главному продавцу (имя, к сожалению, не помню): спасибо Вам огромное, и не переживайте из-за недовольства и негатива других.... это ваша работа........ Сам простоял очередь в магазине и ничего – не умер же! Еще раз большое спасибо!