Отзывы о магазине Снежная Королева

Общее впечатление:

Адрес:

г. Казань, Ямашева 46 ХЛ

Достоинства:

Продавец мужского отдела

Недостатки:

Отвратительный сервис

Качество и куртки нам нравятся, выбрали 2 куртки. Цена на сайте была дешевле на 5 тыс., Подошли к кассиру уточнить можно ли что нибудь придумать, что бы не так обидно было брать по цене выше. Кассир была конечно улыбчива, но ответ её был с посылом, как мы такие нищеброды соизволили у нее попросить что то. После ответа, мы шокированные ответом отошли, но были не далеко от кассы, когда второй кассир, похвалила первую как она нас отшила. На кассе ещё находился директор и весь разговор она слышала. После такого отношения мы конечно ушли. Вывод, сотрудники не лояльны к покупателям, не заинтересованы в помощи покупателю. Директор видя это не корректирует работу кассира. Мы купили данные товары в другом ТЦ. В данный магазин не придем. Выбрали данный магазин т.к были с маленьким ребенком и времени гулять по магазинам не было. Сервис в наше время при таком огромном выборе товара играет большую роль.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Челябинск, ул. Артиллерийская, 136, ТЦ Горки

Достоинства:

обслуживание на высоком уровне

Отдельное спасибо мастеру ателье Зинатуллиной Лилии Рафкатовне за оперативную помощь в гарантийном обслуживании и отличную работу по укорачиванию дубленки. Спасибо!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, м. Теплый стан

Никогда не рассматривала Снежную, как магазин для семейного шопинга, но изменила мнение. Так вышло, что мы сначала приехали с одной целью посмотреть и (в случае если понравится) купить свекрови шубу. По итогу уходили ровно с тремя покупками - свекрови шубу, мужу длинный пуховик, и мне хорошую кожаную сумку для ноутбука взяли. Понимаю, что это не предел, в магазине есть хорошие вещи. Но мы устали пока решали вопрос с покупкой шубы. В другой раз. Магазин достоен внимания и хорошей оценки, я теперь так считаю.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 26-38, ТРЦ "Галерея"

Достоинства:

большой ассортимент

Недостатки:

нет

Тот случай, когда магазин действительно нас порадовал! Мы были вдвоем с мужем с целью посмотреть теплые куртки. Хотелось купить не горнолыжного спортивного типа (уже есть), а такие, чтобы в городе носить, на работу и тд. Не думали, что так быстро найдем и сразу купим, еще и в одном магазине. В итоге наши поиски закончились двумя покупками, взяли и женскую и мужскую одним разом. Муж к вещам относится спокойно - ну нашел себе светло-серый пуховик, аккуратный, размер подошел - и хорошо)) Я для себя выбирала дольше, конечно. Курток в магазине много. Определилиась - черный, очень свободный крой, с огромным капюшоном (обожаю) - сидит прекрасно, выглядит модно. Я потом его еще на сайте нашла, там о нем 3 или 4 восторженных отзыва от других девушек, кто его купил. У меня отзыв на сайте оставить не получилось, видимо там могут писать только те, кто купил с сайта, а я покупала в магазине. Подтверждаю впечатления других покупательниц - он отличный) За мой пуховик мы заплатили 11 тысяч, мужу пуховик обошелся в 14 тысяч. Магазин однозначно советую посетить.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Байконурская ул., д. 14, ТРК "Континент"

Достоинства:

хороший магазин с большим ассортиментом

Недостатки:

нет

Была сейчас в магазине "Снежной королевы", увидела, что там появились осенние поступления. Не хочу, чтобы лето заканчивалось, но пальто, какое я увидела - шикарное)) Надеюсь, оно меня дождется, ну не хочется прямо вот сейчас его покупать, пока время летней одежды, жара, классно. Но пальто обалденное. Я даже обрадовалась, что наши бренды предлагают красивые вещи. Истерию по поводу ухода иностранных марок пока не поддерживаю, в Мск вообще все есть на мой взгляд..или пока все есть. Но есть и хорошо) В магазин однозначно вернусь, но попозже чуть, подождите))

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, м. Ленинский проспект, ул. Вавилова, вл.3

Достоинства:

хорошее отношение к клиентам, быстро работают, скидки.

Хотела оставить пару слов про директора магазина, которая принимала возврат кожаной куртки, которую я купила неделю назад. покупка была достаточно спонтанной, в итоге я купила размер ,в котором мне тесновато. Директор магазина без лишних распросов, просто осмотрела вещь и быстро оформила возврат. Я оплачивала ту покупку наличными - мне их вернули сразу. В общем, спасибо, думала будут мозг делать.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, м. Теплый стан, Калужское ш., 21км МКАД

Достоинства:

цена и скидки

Недостатки:

много людей в период скидок

При бюджете 10 000 руб можно купить или пуховик, или пальто, или кожаную куртку, все посмотрела. Дубленки и меха понятно, дороже, но это другая история. И среди них тоже разброс цен, есть типа недорогие и дорогие, смотря из чего они и где сшиты и что за бренд. Можно повыбирать и найти себе какую нибудь хорошую вещь, убедилась.

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Недостатки:

Риск при покупке вещей в интернет-магазине

Сделала два заказа 13.09.2020. Оплатила онлайн. Отслеживала доставку. И вдруг через 10 дней позвонил сотрудник магазин с сообщением что товар отсутствует. А что я тогда покупала - воздух?! Первый раз в такой ситуации при покупке в интернет-магазине. Деньги вернут, а осадок и разочарование осталось..я и сумку с обувью уже к этим вещам купила...Объяснение службы по работе с клиентами СК вообще изумило - "склад подвижный, не успеваем"! Меняйте программу, работайте над этим, чтоб не вводить в заблуждение покупателя! Если у других магазинов получается и у вас получится! Только не игнорируйте данное замечание, ведь я не первая, кто делает вам его по этому вопросу!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 94, ТЦ "Радуга парк"

Достоинства:

Довольна выбором вещей.

Недостатки:

Хам охранник.

Добрый день. Была в "Снежной королеве" в Радуга парке, купила 5 вещей, выходя из магазина (с фирменными пакетами) на специальном столике у входа обработала руки санитайзером, на этом же столике лежали одноразовые маски для посетителей, взяла чтобы сменить свою, ко мне подбежал охранник, выхватил маску из моих рук со словами: "Вам не положено!!!" Я спросила: "могу ли я ее купить?", в ответ было категоричное: "НЕТ, они должны здесь просто лежать, идите!!!" . Что-то еще бубнил в спину... Впечатление от магазина и покупок было испорчено, в этот магазин не вернусь. Хотя консультанты молодцы.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 26-38, ТРЦ "Галерея"

Достоинства:

Низкие цены, качество

Недостатки:

нет их

Дождалась!!! С весны обхаживала бархатное пальто от Ахмадулиной. Уже успела на распродаже в Снежной Королеве купить афигенный шоппер с оленями и блузку от нее же. Теперь дождалась сейла в 50% на верхнюю одежду. Цена в 8 900 меня теперь очень даже устроила))) И еще понравилось, как профессионально преподнесла инфу о коллекции девушка-продавец. Я аж заслушилась. Люблю покупать вещи с историей. Что здесь есть сказочные мотивы и т.д. и т.п. Ну, сразу меняет дело! Ты покупаешь не просто вещь, а целую маркетинговую систему: продумана каждая деталь. За это и люблю дизайнерские коллаборации. Плюс тут обыгран традиционный силуэт - пальто смотрится очень необычно и стильно. И я в восторге от стеганности принтов и цветочков. И, конечно, сама вещь очень качественная, видно, что это не фабричная массовка. Швы такие ровные-ровные, подкладка просо идеально прилегает. И я прямо рада, что магазин устроил огромную распродажу!