Магазин Acoola

Отзывы о магазине Acoola

Магазин Acoola — отзывы покупателей Средняя оценка 4,0 балла

+7 (800) 333-83-63

Рейтинг магазина
4,0
на основе 12 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Acoola

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Acoola в своих отзывах.

  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?:нормально

12 отзывов покупателей о магазине Acoola

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?нормально

Достоинства:

да

Добрый день! На носках было 2 магнита, снаружи и внутри. Один сняли, второй внутри виден был, только когда я дома их открыла! Выделила время, поехала снова в этот магазин, так допрос был , как будто я их украла. Вообще унизительная ситуация, по их же вине, что плохо проверяют магниты, да и зачем в детские носки по 150 рублей со скидкой , столько магнитов! Я б вообще не вернулась с этими носками, только из-за того что они ребенку понравились! Прошу решить проблему с сервисом! Очень не приятно! Вещи хорошие и не хотелось бы портить впечатление человеческим фактором!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?нормально

Достоинства:

Интересные, недорогие вещи.

Недостатки:

Интернет магазин

Мне отказали в замене товара на больший размер!!! Первый раз с таким встречаюсь. Заказала посылку по акции 3+3=6, не подошли по размеру одни брюки (ну очень узкие). И оказалось, что для замены нужно вернуть все шесть вещей и обязательно оправить почтой России!!!...т.е. я еще заплачу за посылку!!!! а это 300-400 рублей. Я предлагаю подъехать в магазин (я и магазины в Москве, зачем почта?), и обменять там, просто на размер больше, или на что-нибудь на ту же сумму, если нет в наличии, но нет, нельзя.

Общая оценка

27 августа пыталась обменять вещь, купленную по акции 3+3 в магазине Акула по адресу Самарская область г. Новокуйбышевск, СитиПарк. Но не вошли в положение и не обменяли вещь, хотя я являюсь постоянным клиентом. При приобретении заверяли, что проблем с обменом не будет. Обслуживание хамское. Оставила жалобу. Руководство не перезвонило. Нарушаются все требования закона о защите прав потребителя. Прошу руководство связаться со мной и принять меры к работникам, которые никак не отреагировали на обращение.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Качество вещей отличное.

Недостатки:

До сегодняшнего дня с удовольствием покупала вещи в этом магазине.

До сегодняшнего дня всё устраивало! Но сегодня в магазине по адресу: г. Ярославль, Красный бор, 1 стр.1; продавец П*** Марина Сергеевна нахамила "на ровном месте", не смогла нормально объяснить, какие товары с сезонной скидкой, а какие по акции. Вопрос возник потому. что на одной витрине с нижним бельем висело сразу два объявления, и 3+3=3, и Sale. Она же не захотела помочь ребенку выбрать товар. На кассе продавцы не смогли правильно сосчитать количество выбранных мной вещей, сказали, что для акции не хватает ещё одной (хотя я брала 6), предложили взять еще одну. Я выбрала, но на кассе эта вещь все же оказалась седьмой... На мое замечание об их ошибке, всё та же продавщица с вызовом заявила: "Как Вы со мной разговариваете?" В общем, впечатление от посещения магазина было испорчено. Кроме этого, не я одна заметила неряшливый вид данной сотрудницы, грязные волосы завязанные в пучок на макушке. Может быть если человек не может работать с людьми, ей не стоит этого делать. Тогда и репутация магазина не пострадает. Ну а мне пока очень обидно...

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Дешево, стильно

Недостатки:

Работа интернет-магазина

С интернет-магазином Acoola у меня как-то не очень пока складывается: после оформления заказа часто уведомляют о том, что половины товаров из списка нет в наличии, один раз посылку три недели ждала, хотя должна была прийти ко дню рождения сына, плюс одна толстовка из последнего заказа маломерит - отдали племяннику. Так что предпочитаю ходить в их розничный магазин - там и примерить можно, и в тот же день увезти с собой. Цены, конечно, радуют, но качество не идеальное - за год футболки и штаны убиваются. Хотя сын все равно из них вырастает к этом моменту.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

качество вещей отличное, и цвет, и материал

Недостатки:

не понравилось обслуживание

А вот, как уже говорилось, обслуживание – на нуле. Сходили с сыном в магазин в ТЦ Европа г. Барнаул. Набрали одежды, а девушка на кассе сделала такое лицо.... как будто я отвлекла ее от чего-то такого важного......В общем, покупки не захотелось делать - ушли в другой магазин....Теряют клиентов.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Дешевая и приятная детская одежда, понимающие менеджеры в интернет-магазине

Недостатки:

Долго ждала обработки заказа

Пару раз заказывала одежду дочке в интернет-магазине Акула. Первый раз и заказ, и доставку провели очень быстро. А второй раз подтверждения заказа ждала 5 дней - операторы не перезванивали, мне самой пришлось звонить на их горячую линию. Но в итоге осталась довольна обслуживанием, потому что разрешили объединить два заказа в один, чтобы доставку оформили бесплатную (от 3000 руб. в регионы). Накупила дочке блузок и юбок для школы. Дочь осталась довольна, говорит, что ей удобно и приятно в этих вещах - и это самое главное.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Приятные цены, милые вещицы, акции

Очень нравится интернет-магазин Acoola. Все модели продуманы, принты со вкусом, очень милые платья для девочек. Цены приятные, особенно, когда проходят акции: при покупке двух вещей третья в подарок, 6=3, скидки 50% в разгар сезона. От 1500 рублей доставка по Питеру бесплатная. Я обычно кооперируюсь с сестрой, у которой тоже детки, чтобы набрать эту сумму без проблем, ведь не каждый раз необходимо сразу много вещей покупать. Размеры всегда подходят, а качество более чем приемлемое за такую цену.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Модная одежда

Пару лет назад в ТЦ недалеко от нашего дома открылся магазин Acoola. Забрела туда совершенно случайно и после этого стала часто там появляться. Наверное, каждой маме хочется одевать ребенка в красивые вещи, несмотря на то, что дети быстро растут, и вещи порой надеваются всего несколько раз. У марки Acoola просто замечательный дизайн, постоянно влюбляюсь в их вещички. Покупаю там дочке платья, сарафаны, водолазки, кофты. Вещи все красивые и оригинальные, мы их комбинируем, например, серый сарафан надеваем с кофтой или водолазкой. Смотрится дочка в таком наряде очень красиво.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Широкий ассортимент, красивые и оригинальные вещи, качественный пошив

Покупаю одежду дочери в магазине Acoola несколько лет. Ребенок растет быстро, гардероб приходится обновлять часто, да и хочется одевать ребенка в красивые вещи. Мы очень любим магазины Acoola и H&M (детский отдел). Причем ассортимент детских товаров и цены в этих магазинах очень похожи.
Любимые вещи дочери из Acoola – зауженные яркие джинсы и синее хлопковое платье. Носятся они регулярно и с удовольствием. Джинсы со временем немного полиняли, где-то цвет стал неравномерный, но внешний вид от этого не испортился. Летнее легкое платье тоже очень любим. Сидит оно хорошо и свободно, до сих пор как новое. Все вещи Acoola у нас из хлопка. Не знаю, возможно синтетические ткани тоже имеются. Цены у марки вполне доступные.

Оцените Acoola и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?