Отзывы о магазине ECCO

Рейтинг магазина : Отзывы : 15

Надежная и комфортная обувь для всей семьи, не боящаяся никакой грязи
Магазин ECCO — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,1 балла

Телефон: +7 (800) 444-25-25.

Официальный сайт/интернет-магазин ECCO : ecco-shoes.ru

Рейтинг магазина
3,1
на основе 15 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина ECCO

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине ECCO в своих отзывах.

  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

15 отзывов покупателей о магазине ECCO

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Достоинства:

Из достоинств остался только дизайн

Недостатки:

Убогое качество, возврат не делают

Цены растут, а качество падает. У меня есть обувь Ecco, купленная несколько лет назад, до сих пор ношу. Тут решила на весну купить полуботинки-кроссовки из кожи. Радости хватило на 2 недели: краска начала слезать, ботики поцарапались, хотя девушка я аккуратная, и никогда такого не было, вставка из нубука запачкалась и ничем я ее не могла уже отчистить, хотя и пользовалась специальными средствами. В возврате по гарантии мне отказали, потому что экспертиза сказала, что ботинки испортила я сама. С этим я смирилась. Но дальше больше: на второй месяц просто рассыпалась подошва, кусками отваливалась, соответственно, кроссовки начали промокать, да и стопа уже не чувствовала себя комфортно. В общем, выкинула я их, и деньги за них заплаченные соответственно тоже (почти 7 тысяч). Больше в Экко ничего не буду покупать. Видимо, компания совсем в Китай переехала.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Мытищи, ул. Мира, 51, 1-й этаж

Впервые заказывала обувь в интернет-магазине ECCO, очень боялась что возникнут какие-либо проблемы. Заранее изучила условия доставки и гарантии. Оказывается зря переживала. Очень приятный курьер приехал уже на следующий день, а в этих кроссовочках уже год хожу и без нареканий!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 30 А, ТРК «Галерея», 3 этаж

Достоинства:

При покупке продавцы приветливы, предлагают модели, советуют

Недостатки:

Не оформляют возврат неношеной обуви

Купила 8.07.19 две пары обуви. Насчет одной пары сомневалась, продавец сказала подумайте дома, если не подойдет, вернуть без проблем. Померила дома на ковре, решила вернуть 11.07.19. Кассир сказала, что подошва стерта об асфальт, принять обувь, как новую она не может. Приняли обувь на экспертизу. Теперь через 10 дней сообщат о решении. Если примут решение, что обувь ношенная, значит это политика магазина и лучше туда не ходить, если, что неношеная, то самодурство продавца, не принявшего товар. В любом случае всем советую покупать обувь, если уверены, что не придется возвращать. С возвратом в этом магазине проблема. Я столкнулась с этим впервые, в других магазинах все было нормально, поэтому решила поделиться. По результатам экспертизы напишу.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

Качество неплохое.

Недостатки:

Высокие цены.

Не приняли назад пару туфель, которые не подошли, хотя возврат был уложен в срок. Продавец объяснила это тем, что увидела признаки поношенности, которые отсутствовали на самом деле, туфли были абсолютно новые, хоть сейчас могу показать. Больше не приду в этот магазин.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина ECCO-Речной по ул. Фестивальная, д. 2Б и в особенности администратору Ольге! Хотела приобрести кроссовки сыну и себе сапоги, но нужных размеров не оказалось, администратор Ольга пообещала заказать нужные размеры, я оставила свой номер телефона и буквально через пару дней со мной связались, что данные размеры прибыли и я могу подъехать примерить, вообщем я довольна магазином и их сотрудниками, спасибо Вам большое! Удачи Вам!

Общая оценка

Общее впечатление:

Достоинства:

Комфорт, качество услуг и товара!

Недостатки:

Хотелось бы ещё больше ассортимента.

Побольше бы таких магазинов в городе!

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохо

Цена не соответствует качеству и тем более внешнему виду! В интернет-магазине обувь выглядит лучше, чем на витрине - такой лохотрон! Позорная обувь - за высокие цены.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Нравится сдержанный и модный дизайн и всегда эта обувь на пике моды, но не является при этом вычурной, удобная в носке, но бывает, что натирают пятки первое время.

Недостатки:

Обслуживание хорошее, претензий к их работе никогда не имела, очень внимательные и выдержанные продавцы. Недостатков не вижу.

Чаще всего удается подобрать нужную модель. Ношу обувь только этой фирмы. Удобная обувь. Однако иногда некоторые модели с жёсткой пяткой из жесткой кожи натирают пятку и требуют разноски в области задника. Нравится сдержанный и модный дизайн, и всегда обувь – на пике моды. К сожалению, одна из моделей (полуботинки) с серебряной окраской, такие красивые, такие нарядные, имела непрочную окраску и стерлась с боков обуви за 1 день носки. Пришлось её сдать, к большому сожалению, и заменить на другую модель.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

обувь

Недостатки:

обслуживание

Продавцы ведут себя некорректно, по-хамски. Пример (из последнего раза), а точнее 30.04.17 мы с супругом покупали ребенку сандалии. Мы не могли определиться с размером, то ли 24 брать,то ли 25. При том при всем, мы обсуждали это между собой, не дергая продавцов, не просили принести на примерку 125 пар. Просто обсуждали!!!!! Каково было мое удивление, когда у меня прямо за спиной продавец К*** Е.В. обращаясь к кассиру сказала: "Все! Я умываю руки, дальше продавай им сама" и кинула небрежно сандалик, не подошедший нам, в коробку. Это что?!!!!!! Так у вас обращаются с клиентами? Второй случай - М*** Евгений Александрович, как написано на чеке, продававший нам детскую обувь, принес последнюю пару, где один ботинок был настолько затертый и изношенный и не имел товарного вида, подошва вместо белого цвета была грязно-серого цвета. Продавец ни в какую не хотел нам давать новую пару или предложить альтернативу. Когда мы выбрали другую модель - НОВУЮ, он пререкался с нами из-за занавески подсобного помещения и отказался нас дальше обслуживать. Нас до кассы довела другая женщина. Моя сестра тоже негативно высказалась по поводу сотрудников этого магазина.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:плохо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Достоинства:

Больше нет

Недостатки:

Качество

Раньше думал, что дорогая обувь должна оправдывать свое качество, и так и было с Экко до недавнего времени. Зимой купил ботинки, теплые, удобные, такие, как и хотел. Ходил на работу и в офисе переодевал на более легкие. И как раз после окончания гарантийного срока подошва правого треснула. В возврате мне, естественно, отказали. Ну думал, похожу еще, теплые же. Но как только на улице начинало подтаивать, у меня в ботинке образовывалось болото. А потом и на втором ботинке треснула подошва и начала вываливаться кубиками - насквозь. Ботинки в помойку. Бренду больше никакого уважения.

Оцените ECCO и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?