Отзывы о магазине Снежная Королева

Рейтинг магазина : Отзывы : 33

Верхняя одежда из меха и кожи и все составляющие базового гардероба
Магазин Снежная Королева — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,9 балла

Телефон: +7 (800) 777-8-999.

Официальный сайт/интернет-магазин Снежная Королева : snowqueen.ru

Рейтинг магазина
3,9
на основе 33 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Снежная Королева

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Снежная Королева в своих отзывах.

  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

33 отзыва покупателей о магазине Снежная Королева

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

удобный интернет-магазин

Сижу в декрете и с моим гиперэнергичным двухлеткой по магазинам ходить просто невозможно! Муж попросил на скидках посмотреть ему пуховик в интернете, подлиннее и потеплее, он теперь ребенка на санках катает то вечером то в выходные и мерзнет, бедный))) Я молодец, я нашла, и пуховик ему и свитер классный (муж одобрил) и платье себе на НГ, в одном и том же интернет магазине - в Снежной Королеве, впервые кстати покупала у них онлайн. Ну что, обещали, что доставят заказ через 3 дня, так и произошло, правда время приезда курьера два раза переносили, но раз я дома, или около дома, мне было некритично. Из плюсов - одежду можно примерить и если не подойдет отдать обратно тут же. Повезло, все подошло, тютелька в тютельку, про платье думала дольше всего, очень оно нарядное, непривычно)) Чтобы курьер не ютился в дверях и не нервничал из-за меня, муж угостил его кофе, парень был скромный, но не отказался. Платье оставила и вот буквально в пятницу уже выпендрилась в нем на корпоре у мужа в хорошем ресторане, судя по комплиментам - не прогадала) Решила написать положительный отзыв, может кто-то из руководства снежки его прочтет и ему будет приятно. Дарите людям добро и они вам ответят тем же!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Рекомендую ателье в Снежной Королеве

Недавно мой песик покусал рукав у кожаной куртки, у него зубы режутся. Куртку было жалко, была новой, но с подранным рукавом уже ходить было нельзя. Коллеги на работе посоветовали ателье снежной королевы. На следующий день понесла, мастер Алла сказала, что случай сложный, но поправимый, обещали починить за 4 дня и действительно на 4 дней мне поступил звонок и пригласили приехать за курточкой. Сначала подумала, что это новая вещь, я не поверила, что так мастерски можно починить кожу. Заплатила за услугу всего 2000 р.! Это просто праздник. Теперь буду знать, где водятся прекрасные мастера!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Санкт-Петербург, пр. Московский, 109

Достоинства:

Не знаю, достоинство это или наоборот, но стала свидетелем конфликта. Не скажу такое про все магазины (уж простите), но в Питере на Московских воротах консультанты - дУшки. Очень внимательные, помогут с любой просьбой. Знакома с администратором, Лариса всегда старается войти в положение клиента и урегулировать любой конфликт. Я неожиданно стала невольной свидетельницей недовольства одной покупательницы про скидки на товары, девушка, как я поняла, неправильно прочла условия акции и с гонором и скандалом требовала, чтобы ей предоставили скидку. Обстановочка была та ещё.. Но администатор крайне вежливо и спокойно несколько раз разными словами разъяснила условия, предложила купить третью вещь, чтобы получить нужную скидку и помог сделать выбор. В общем я и хэппи-энда дождалась)) клиентка осталась довольна, было очевидно. Вот так и надо работать с требовательными покупателями!

Недостатки:

Иногда не понимаю сайт. Сложно выбрать свой город и непонятно, есть ли вещь в магазине или на сайте. Доработайте этот момент, я не единственная, кто это уже писал.

За 6990 рублей купила кожанку, хожу уже второй месяц, в целом довольна. При покупке обычный запах натуральной кожи, на ощупь приятная, швы прошиты хорошо, никаких ниток и кривых строк не нашла. Единственное с фурнитурой не очень, не нашла комплекта дополнительных застежек и кнопок, если вдруг со временем свои отлетят. Но есть ателье, где мне сказали, что могут бесплатно починить в случае чего.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 26-38, ТРЦ "Галерея"

Достоинства:

Низкие цены, качество

Недостатки:

нет их

Дождалась!!! С весны обхаживала бархатное пальто от Ахмадулиной. Уже успела на распродаже в Снежной Королеве купить афигенный шоппер с оленями и блузку от нее же. Теперь дождалась сейла в 50% на верхнюю одежду. Цена в 8 900 меня теперь очень даже устроила))) И еще понравилось, как профессионально преподнесла инфу о коллекции девушка-продавец. Я аж заслушилась. Люблю покупать вещи с историей. Что здесь есть сказочные мотивы и т.д. и т.п. Ну, сразу меняет дело! Ты покупаешь не просто вещь, а целую маркетинговую систему: продумана каждая деталь. За это и люблю дизайнерские коллаборации. Плюс тут обыгран традиционный силуэт - пальто смотрится очень необычно и стильно. И я в восторге от стеганности принтов и цветочков. И, конечно, сама вещь очень качественная, видно, что это не фабричная массовка. Швы такие ровные-ровные, подкладка просо идеально прилегает. И я прямо рада, что магазин устроил огромную распродажу!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Достоинства:

Продавцы помогают быстро сориентироваться в товарах

Недостатки:

их нет

На страх и риск решила и заказала себе впервые в жизни в интернет очень сложную вещь - брючный костюм, и он на меня идеально сел! Чистое везение, я считаю! Потому что даже на примерках в магазинах мне так не везло никогда. То они разного размера остались, то не садятся. Решилась из-за цены и распродаж, когда сложно с наличием. Короче говоря - рада!!! Всё понравилось, и упаковка, и цвет, и сама ткань, и посадка - идеальный случай! Всем рекомендую, можно смело заказывать, всё равно по правам потребителей всё купленное сдать-обменять можно, если вдруг что-то не так! Главное бирки этикетки никакие не снимать. Я сейчас посмелее на такие решения стала) 21-й век.
(г. Пенза)

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Байконурская ул., д. 14, ТРК "Континент"

Зашли с мужем в Снежную Королеву в Кузьминках, так он меня не смог утащить оттуда часа 1.5, пока все не перемерила. Ассортимент - просто космос! Вообще не ожидала, что отечественная сеть может быть такой крутой. Все мои эксперименты с мехом заканчивались раньше плачевно, потому что покупала паленую ненатуралку. А тут примерила настоящий мех и прямо другие ощущения... будто падаешь в облако. Даже выгляжу по-другому. На самом деле ничего я пока не купила. Продавец сказала, если хотите сэкономить существенно, зайдите к нам в конце мая будут большие скидки на меха. Мне торопиться некуда, да и зашли мы в магазин спонтанно. Но теперь жду мая. Шуба теперь моя уан лав.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. , г. Москва, 56-й км МКАД, ТРЦ "Вегас Кунцево"

Достоинства:

Скидки

Недостатки:

Недостаточно удобные примерочные места.

Купила в Снежной Королеве весеннее пальто. Морозы вдарили, а я уже о весне мечтаю). На самом деле все прагматично - на весну скидка на старую коллекцию почти 50%. Но там такие симпатичные вещи, что переживу, что не новая коллекция). Да и кто вообще в этом разбирается, то). Отмечу отдельно сервис - все мило и ненавязчиво. Но вот зеркал бы побольше добавили, а то пришлось в очередь выстраиваться к зеркалам.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 26-38, ТРЦ "Галерея"

Много вещей, много разных зон, мужское, женское, меха, дубленки, пуховики, платья, сумки, шапки, перчатки..все смешалось, можно запутаться и что-то хорошее не увидеть. Мой совет - обращайтесь к консультанту, прямо с порога, меня это очень выручило в этот раз, такая хорошая девушка попалась - на все вопросы ответила, показала где что и наконец спокойно нашла вещь моего размера, которого в зале не оказалось, а на складе был - не успели вывесить, как оказалось! Так бы и ушла ни с чем, если бы не она

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Екатеринбург, ул. Репина, 94

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Отсутствие мужского ассортимента

Магазин очень замечательный, но хотелось бы видеть в нем мужской ассортимент.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично

Адрес:

г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 77, ТРК "Планета"

Достоинства:

Продавцы молодцы - умеют быстро подобрать, что надо/

Недостатки:

А вот персонал нарядили в жуткие мрачные черные платья, ни галстучка, ни отделки

Хороший магазин и товар супер, а продавцы особенно понравились: грамотные, все по-существу, если и так зашел, то без внимания не оставят и увлеченно дадут примерить именно то, что надо.
Руководители! У вас отличный грамотный персонал, что значит "без покупки не уйдешь", нарядите девчонок, как подобает престижному салону!


Оцените Снежная Королева и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?