Отзывы о магазине Детский мир

Общее впечатление:

Адрес:

г. Астрахань, пл. Вокзальная (заказывала с интернет магазина)

Достоинства:

Не выявила

Недостатки:

Не качественное обслуживание

31 июля через интернет магазин заказала Лего сыну по скидке, плюс у меня были бонусы к Дню рождения, сумма выходившая меня очень устроила) . Оформила заказ, пришло уведомление, что заказ в работе и что можно будет забрать его 1 августа с 14 до 22 . Чисто случайно захожу 1 августа на сайт посмотреть скидки и смотрю мой заказ отменен, уведомления нет, а я жду!!! Я снова сделала заказ, и сразу же оплатила! Мне снова написали что заберите 2 августа с 14 до 22 , оплата прошла, но сегодня мне уже официально по почте приходит отказ ближе к вечеру! Оплата вернулась, а набор сейчас стоит дороже и бонусы мои сгорели! Написалала в службу поддержки, но 0 реакции! Как так, ребенок ждал! Просто ужасное обслуживание, ужасный сервис!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Краснодар, ул. Красная, 176/1

Достоинства:

-

Отвратительно всё! Директор магазина хамка. Сотрудников в магазине нет, видимо вечно курят. С клиентами не умеют общаться, как вообще набирают к вам сотрудников?

Общее впечатление:

Адрес:

г. Челябинск, ТК Набережный

На кассе сотрудник потребовала,чтобы моя дочь (13лет) надела маску. Дочь стояла с тетрадью в руках, которую бы оплатила я. Я при этом была в маске. Сказала кассиру, что дочь не будет ничего надевать. В ответ получила отсылку к постановлению, что ВСЕ должны надевать маску,даже дети. При этом сама стоит в маске, но с открытым носом. Потребовала от неё,чтобы она сама правильно маску надела, прежде чем требовать от других. Проигнорировала. При этом на соседней кассе покупателей всех подряд без масок обслуживали без всяких проблем. И ещё следом за нами в очереди стояла ее дочь лет 10, без маски! И она ее естественно обслужила. Что за двойные стандарты? Безобразие!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Новосибирск, ул. Ватутина, 107 ТРЦ Мега

Добрый день, сегодня в магазине Детский мир, по адресу: г. Новосибирск, ул. Ватутина, 107 ТРЦ Мега, произошел из ряда вон выходящий случай. Мы с супругом и ребёнком купили обувь и пошли на выход. По каким то причинам охранник магазина попросил сначала предоставить чек. Ладно, показали. А затем попросил открыть сумку для досмотра. По какой причине он решил нас досмотреть, он внятно не ответил, просто сказал, что мы с сумками, поэтому нужно досмотреть. Мы отказались показывать личные вещи, т. к.всем известно, что досматривать могут только правоохранительные органы. На что охранник начал хватать супруга за руки, учитывая, что в мире коронавирус. Задерживал и не выпускал из магазина, преграждая путь. Мы попросили администратора и соответственно сказали, чтобы вызывали полицию, раз так уж хотят досмотреть без аргументированной на то причины, ещё и так борзо хватают и не выпускают из магазина! Администратор вышла и с очень недовольным лицом сказала, что мол вам сложно что ли сумку показать. А причина то на это какая? На выходе мы не пищали, чек показали, подозрения в процессе выбора товара не вызывали. В итоге никакой полиции мы так и не дождались вышла директор магазина, извинилась, конечно. Но этот случай я не хотела бы пускать на самотек. Уже не в первый раз именно в этом магазине охранники без причины просят осмотреть вещи. Хотелось бы принять меры в отношении охранников данного магазина. Очень неприятное впечатление осталось от магазина, учитывая ещё факт, что у ребенка День Рождения был в этот день

Общее впечатление:

Достоинства:

Цена и акции

Недостатки:

Нет дело до покупателей как в магазине так и тем кто отвечает по Ватсапп на претензии. Просто отписываются стандартными фразами.

Очень разочарована вашем сервисом интернет магазина.

Общее впечатление:

Испортили ребенку весь праздник. Интернет заказ 5963803030. Приход должен был быть 11 июля. Нет. Обещали 12 июля. Нет. 13 говорят в постомате, но ни смс, ни письма нет. Спасибо за д.р. Мой телефон 89244591530.

Общее впечатление:

Достоинства:

До момента общения с директором детского мира в городе Лабинске - все

Недостатки:

Директор магазина Лабинск и ответы ваших специалистов на мою жалобу !

Столкнулся с мерзкой ситуацией , полная некомпетентность сотрудников магазина в городе Лабинск Краснодарского края, в том числе директора магазина , после написания жалобы охренел от лжи и игнорирования , не одна компания в России так себя не ведет, не на один вопрос не ответили , директор вообще в НАГЛУЮ врёт , да теперь я буду постоянно фиксировать ваши нарушения вызывать полицию для составления административных протоколов ,писать в прокуратуру и Роспотребнадзор. С удовольствием докажу вам ,что надо реально уважать людей ,а не просто писать в письме.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Нижневартовск, ТЦ Европа Сити и ТЦ Подсолнух

Вчера заказали лего, перезвонили нам сказали брак, приехали в магазин он на витрине, девушка ответила ой я перепутала не этот бракованный. Заказали сегодня ранец, смс пришла заказ готов к выдаче , приехали в магазин простояли 40 минут , а его найти не могут. Это что за беспорядок, ужас просто, в магазине порядка нет. Город Нижневартовск.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Курск, ул. Студенческая, 1

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Обманули на стоимости товара

Сделал заказ Заказ № 5732594123, получил рюкзак цена на рюкзаке 399руб, а мне его продали за 1047руб. Разницу отказались возвращать

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Интернет-магазин

Достоинства:

Скорость доставки, легкость оформления и оплаты, упаковка

Недостатки:

Большинство товаров со скидкой не доступно для заказа, нет возможности выразить пожелания или просьбы сборщикам при укомплектовке заказа

1) Очень много товара со скидкой есть на сайте, сидишь ,тратишь время, добавляешь в корзину, а потом, оказывается ,что они не доступны в вашем регионе. Нельзя ли как то настроить работу сайта таким образом, чтобы их нельзя было добавлять сразу, а не когда они в большинстве своем остаются болтаться в корзине?! И ты снова приступаешь к выбору. 2) Пишут, что товар в ассортименте, заказываешь несколько штук, подразумевая, что будут разные машинке в заказе - а нет - положили одинаковые, звонила на линию - сказали такой ассортимент и если бы я заказала 10 штук, то пришли бы тоже одинаковые. Разве это не абсурд? Если их ассортимент состоит из машинок одного вида - не проще ли сделать фото и написать цену, а не писать что в ассортименте.