Отзывы о магазине Reserved

Рейтинг магазина : Отзывы : 33

Мужская, женская, детская и подростковая одежда по доступным ценам и на все случаи жизни
Магазин Reserved — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,3 балла

Телефон: +7 (499) 653-55-65. доб. 6912074.

Официальный сайт/интернет-магазин Reserved : http://www.reserved.com/

Рейтинг магазина
3,3
на основе 33 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Reserved

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Reserved в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

33 отзыва покупателей о магазине Reserved

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Адрес:

г. Магнитогорск, пр. Ленина, 83

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Сотрудник на кассе не даёт сдачу в виде мелочи аргументируя, что стоимость фирменного пакета 2р

Сотрудник не выдала мелочь, аргументируя стоимость пакета 2 рубля. В чеке данной позиции не оказалось. Вероятно сотрудник махинирует. Прошу обратить внимание руководства.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Адрес:

г. Брянск, ул. Объездная, д. 30, ТЦ "Аэропарк"

Достоинства:

коллекция-коллаборация с Дисней

Недостатки:

Обслуживание и грубость продавцов

Кассир Андрей дал сдачу с 1009 рублей всего 10 руб. при стоимости покупки в 399 рублей и не положил чек в пакет и отдал покупку. Заметили это спустя минут 5. Вернулись в магазин разбираться, где нам нагрубили продавцы и даже не извинились за подобную ошибку. Деньги вернули, но с треском. Продавцы оправдывали это тем, что большой поток клиентов, но, если человек не справляется с систематической работой и не способен сосредоточится в стрессовой обстановке, как он может работать в сфере обслуживания, так что это и вопрос к отделу кадров данного подразделения города Брянска. В целом продавцы грубили и были не довольны, тем что мы пришли разбираться. Я понимаю, что это и моя ошибка, не проверить сдачу покупая товар, но раньше в RESERVED магазине подобных ситуаций не случалось и моя степень доверия и лояльности к магазину была высока. Прошу принять меры и наказать данного продавца.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Возврат денежных средств за неподошедший и возвращенный товар не производят. В итоге - ни товара.ни денег.

Не советую покупать в интернет-магазине. Лучше вживую в обычном отделе РЕЗЕВЕД.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

вещи не линяют, качество на 4+

Недостатки:

самый большой недостаток - это управляющий магазином! И персонал, который не знает о проблемах существующего дня.

Померили кучу вещей. Продавцы с радостью рассказывали о скидке и помогали в примерочной менять размеры. Обрадовались скидкам на ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ. На что нам на кассе отказали делать скидки из-за проблем с программой. ПОЧЕМУ тогда заранее (хотя бы в той же примерочной) не предупреждают, что скидку сделать невозможно? Почему администратор магазина допускает рассказывать о ней, размещает по всему магазину рекламу, почему бы не провести собрание и не ознакомить весь персонал о проблеме? На кассе люди бросали одежду и уходили недовольные, мы в их числе. У кого-то есть возможность вернуться вечером за товаром, у кого-то нет. Да и почему я должна тратить свое время и деньги на проезд?

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Достоинства:

Одежда радует качеством, правда не всегда

Недостатки:

Попадаются некачественные вещи

То, что покупалось в Польше и тут - носится годами. В целом, одежда неплохая, правда как-то купил брюки - вроде нормальные на вид, но проносились между ног менее, чем за месяц, разбираться времени не было, да и брюки были недорогие. В целом отношение к марке позитивное, хотя нужно учитывать, что качество может хромать.

Общая оценка

Достоинства:

добрые продавцы, всегда помогут найти свой размер, подскажут, что с чем лучше носить

Магазин расположен в Меге, в городе Екатеринбурге. Всем рекомендую именно этот магазин: очень хороший выбор и грамотный персонал. Я была в восторге от магазина в целом, и большое спасибо хочу сказать консультантам Юле и Насте .

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Ультрамодные вещи, дизайн, стиль, качество материалов, разнообразие выбора.

Недостатки:

Отсутствуют)

Первый раз сделала покупки в этом магазине в Париже. И теперь очень рада, что эта марка есть в Москве. Ультрамодный и стильный дизайн. Отличные вещи за очень невысокие цены.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Недостатки:

Обслуживание хамское

Хочу выразить недовольство по поводу обслуживание в магазине в г. Ижевске. Сотрудники –молодые хамки, иначе не скажешь, особенно сотрудница Мария. Встала за кассу, деньги посчитать не может, передала деньги другому продавцу, мы с мужем усмехнулись. В ответ услышали – ничего смешного, я болею, почему она должна такое терпеть и посмотрела бы она на меня, если б я оказалась в её положении! Скажите, пожалуйста, разве покупатель должен выслушивать такое за свои деньги? Вы не можете набрать людей покультурней? Когда зашла в магазин для написания отзыва еще раз, продавец Мария одарила таким взглядом, от которого, видимо, покупатель под землю должен провалиться. В общем, хочу сказать, отношение ужасное, и больше в магазин я не зайду, да и рекомендовать никому не буду. Другое дело, детский отдел (персонал здоровается, спрашивает, что нужно).

Общая оценка

Общее впечатление:

Достоинства:

не всегда

Недостатки:

обслуживание отвратительное

Покупала мужские вещи в этом магазине в Белгороде ТРЦ МЕГА ГРИНН. Магазин неплохой, но работают в нем отвратительные хамки. Особенно отличается директор К*** и ее заместитель по имени Вероника. Эти женщины понятия не имеют о принципах торговли, не знают норм действующего законодательства. Почти месяц я не могу получить возврат денежных средств за мужские шорты, которые были возвращены, т.к не подошли по размеру.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?отлично

Достоинства:

Отличная музыка в самом магазине, соотношение цены-качества не всегда радует, но намного лучше, чем в любом другом магазине. Плюс огромный выбор ярких, качественных футболок. За это огромный плюс магазину

Недостатки:

Опять же, не всегда радует цена, очень мало джемперов и обуви, хотелось бы этого побольше.

Недочетов намного меньше, чем плюсов. Из-за этого твердая пятерка.

Оцените Reserved и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?