Отзыв о Savage: Неприятно, руководство не слушает клиента

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ульяновск, ТЦ Аквамолл

Недостатки:

Персонал и администратор не умеет работать с клиентами и принимать возврат

Возникла неприятная ситуация при общении с администратором магазина. Купила шубку, моего размера не было, взяла больше. На следующий день в интернете нашла нужный размер и заказала.Честно скажу, случайно, собиралась покупку носить, но получилось одеть только раз. Пока вещь ехала, подъехала в магазин и спросила, могу ли вернуть товар, продавцы отвернулись в стороны и сделали вид, что не слышат, администратор не глядя в мою сторону, уточнила про бирки, я честно сказала, что срезала и выбросила ( заранее сдавать шубу не собиралась), она не слыша мой ответ ответила "несите". Я приношу шубу на следующий день и уже слышу от продавцов, что возврата не будет - бирки нет. Со мной разговаривали как с преступником - мы вам не прокат, вы ее носили и т.п Звоним администратору, оказывается она меня не расслышала. В итоге я оплатила обе шубы и не смогла вернуть первую покупку в магазин. Неприятно и некрасиво. Желаю данному магазину СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ клиента, которые к ним приходят, а не просто продавать свои вещи.