Магазин Спортмастер

Отзывы о магазине Спортмастер

Магазин Спортмастер — отзывы покупателей Средняя оценка 3,0 балла

+7 (800) 777-777-1

Рейтинг магазина
3,0
на основе 33 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Спортмастер

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Спортмастер в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?:удовлетворительно

33 отзыва покупателей о магазине Спортмастер

Оценить магазин
Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

никаких

Недостатки:

полно

40 минут не мог купить дорожную подушку под голову. Консультанта нет, кассиру и охраннику на клиентов наплевать. За такие немыслимые цены на товары как электровеники должны летать. Упаковки все мятые и драные. Не удивлюсь, если подушка еще и дырявая окажется.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Информацию предоставить не могут. Постоянно хамят.

Недостатки:

Директор ничего не может объяснить. Ждал директора, чтоб пообщаться с 10 часов утра до 2.

Х. Оксана должна денег банкам, но платить не хочет. Многие ее выгораживают. Сотрудники неграмотные. Администратор постоянно на перекуре. Не советую в этот магазин ходить.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Ассортимент широкий, цены доступные, есть бонусная программа

Недостатки:

Иногда сложно поймать консультанта

Если вы потерялись в «Спортмастере» и нашли консультанта, то, считайте, вам очень повезло. Обычно это бывает сложно сделать. Проблема с консультантами – единственный минус этого магазина, на мой взгляд. В остальном претензий нет. Одежда и обувь хорошие, товары для спорта вроде тоже. Честно, ни разу не покупала там спортивные товары, а вот одежды и обуви оттуда в нашей семье очень много. Мужу зимой купили там две утепленные кофты. Себе тоже периодически покупаю что-то для отдыха или спортивного зала.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Много хорошей одежды и обуви, спортивные товары, хорошая бонусная программа

Недостатки:

Очереди на кассе, иногда в магазине пахнет какой-то резиной

«Спортмастер», конечно, не идеальный магазин. Иногда в магазинах сильно пахнет не очень качественным товаром, но это, скорее всего, из-за разных товаров для спорта, а не одежды. Порой там очень душно, хотя работает вентиляция. Бывает, что трудно найти консультанта. Но выбор там действительно огромный. В нашей семье много одежды и обуви из этого магазина. Обувь попадалась качественная, служила долго. Одежда тоже носилась и носится с удовольствием. На бонусную программу обычно не обращаем внимания. Приходят смс с объявлениями часто, но идем в магазин, только когда что-то нужно. За скидками и бонусами не гонимся. Не нравится еще очереди на кассах. Они там постоянно. Не помню ни разу, чтобы было пусто.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Отвратительная работа персонала

В «Спортмастере» – действительно огромнейший выбор товаров для спорта и отдыха, можно найти практически все, что угодно, а благодаря акциям и скидкам приобрести это все можно по вполне адекватной цене. НО! Крайне расстроило отношение некоторых продавцов к их обязанностям. Я искала куртку. Так как в этом магазине и в других магазинах моего города не оказалось нужной мне модели моего размера, я попыталась уточнить у продавца, можно ли заказать на сайте доставку из другого города. Она, в свою очередь, задала этот вопрос другому продавцу, которая вместо того, чтобы просто на вопрос ответить, начала очень эмоционально рассказывать о том, что это все, вообще, не их обязанности. В итоге, я сама зашла на сайт «Спортмастера», сама нашла нужную мне вещь, а «всегда готовая прийти на помощь» продавец все это время стояла и заглядывала в мой телефон, что же я и как там делаю, да еще и вопрос задала: «А почему это там в описании товара артикул не указан?». Видимо, по ее мнению, на эти вопросы должны клиенты ей отвечать, а не наоборот. А манера ее общения – это, вообще, отдельная тема. Знаете, есть такие люди, которым весь мир всегда должен? Вот она одна из них. «Спортмастер» – отличный магазин. Глядя на предложенный ассортимент, сюда хочется прийти, но вот после общения с такими продавцами настроение становится хуже некуда и повторно вернуться уже нет ни малейшего желания.

Общая оценка

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Предостаточно.

Реклама о скидках - ПОЛНАЯ ЛОЖЬ. Продавцы не профессиональны, консультантов нет. Очень негативное впечатление. Я был в Москве в магазине "СпортМастер", это небо и земля. К чему шумиха о скидках, если их просто нет??? Это оставляет только негативное впечатление.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Работают непрофессионально

Купили сыну велосипед,16700 - немалые денежки. На следующий день пошли обратно в Спортмастер,так как у велосипеда начало что-то стучать. Посмотрели, прослушали, говорят, ничего не слышат. Проехались вместе с сыном, услышали, что да, что-то стучит. Поменяли педали. Звук повторился. Поменяли большую каретку, маленькую каретку. Все это продолжалось дней пять. Что-то меняли. В конце концов, отдали на экспертизу в сервис Спортмастера. Экспертиза установила заводской брак. Взяли все документы, поехали опять в Спортмастер в "Мир". Там сидит девушка-администратор и, глядя на экспертизу, которую дали их же специалисты, говорит: "Мы деньги не возвращаем и велосипеды не обмениваем". Что за бред? У нас на руках экспертиза ихних же специалистов, а она тупо талдычит своё. У меня сложилось впечатление, что кроме этих слов она ничего не знает. Дело кончилось тем, что нам пришлось делать независимую экспертизу за свои же деньги. И история ещё не закончилась. Если не хотите терять нервы и здоровье, и, конечно, деньги, не рекомендую покупать что-либо вообще в Спортмастере г. Уфа, ТЦ Мир.

Общая оценка

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Куча

Спортмастер в Северодвинске в ТЦ Сити - отвратительнее магазина я не видел. Пришел купить кроссовки, почти сразу выбрал подходящий вариант, и на этом все - продавцов нет, проходящие мимо продавцы отворачиваются. Через полчаса появился представитель (видимо, мимо проходила), оформила покупку и направила к кассе. В кассе работал один продавец, и в очереди стояло человек десять. За десять минут в очереди ничего не изменилось, а на вопрос, почему работает одна касса, ответили - "некому работать". В итоге, бросил кроссовки на прилавок кассы и ушел. Думаю, больше туда не приду, хотя раньше бывал часто, и у меня серебряная карта.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Недостатки:

Сервисный центр никакой

"Мастер" за два дня не смог отрегулировать тормоза на велосипеде, нес всякую чушь, в итоге, колеса вообще не крутились. Отдал как есть, с его точки зрения все нормально. Приехал домой, за две минуты сам все сделал, вот какие мастера.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Быстрое обслуживание. Вежливые работники.

Недостатки:

Если проблема с качеством товара, то их экспертиза - некомпетентна.

Кроссовки outventure (для бега по пересечённой местности) после недели носки по городу стала проваливаться пятка правого кроссовка и отклеился кожзаменитель от текстильной основы с внутренней стороны на обеих кроссовках. После проведённой экспертизы в магазине Спортмастер г. Новосибирск по ул. Шевченко 17/1 отказали в обмене или возврате денег. Да, внешних дефектов почти не видно, но как их дальше носить… Экспертиза у них необьективна!!! Сами по результатам не позвонят. Жаль потраченных денег (4500), но и покупателя в моём лице они точно потеряли. Принципиально в Спортмастер больше не пойду.

Оцените Спортмастер и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?