Магазин Спортмастер

Отзывы о магазине Спортмастер

Одна из крупнейших в России сетей магазинов спортивных товаров

Магазин Спортмастер — отзывы покупателей Средняя оценка 2,8 балла

+7 (800) 777-777-1

Рейтинг магазина
2,8
на основе 39 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Спортмастер

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Спортмастер в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?:удовлетворительно

39 отзывов покупателей о магазине Спортмастер

Оценить магазин
Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

никаких

Недостатки:

полно

40 минут не мог купить дорожную подушку под голову. Консультанта нет, кассиру и охраннику на клиентов наплевать. За такие немыслимые цены на товары как электровеники должны летать. Упаковки все мятые и драные. Не удивлюсь, если подушка еще и дырявая окажется.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

Информацию предоставить не могут. Постоянно хамят.

Недостатки:

Директор ничего не может объяснить. Ждал директора, чтоб пообщаться с 10 часов утра до 2.

Х. Оксана должна денег банкам, но платить не хочет. Многие ее выгораживают. Сотрудники неграмотные. Администратор постоянно на перекуре. Не советую в этот магазин ходить.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Ассортимент широкий, цены доступные, есть бонусная программа

Недостатки:

Иногда сложно поймать консультанта

Если вы потерялись в «Спортмастере» и нашли консультанта, то, считайте, вам очень повезло. Обычно это бывает сложно сделать. Проблема с консультантами – единственный минус этого магазина, на мой взгляд. В остальном претензий нет. Одежда и обувь хорошие, товары для спорта вроде тоже. Честно, ни разу не покупала там спортивные товары, а вот одежды и обуви оттуда в нашей семье очень много. Мужу зимой купили там две утепленные кофты. Себе тоже периодически покупаю что-то для отдыха или спортивного зала.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Достоинства:

Много хорошей одежды и обуви, спортивные товары, хорошая бонусная программа

Недостатки:

Очереди на кассе, иногда в магазине пахнет какой-то резиной

«Спортмастер», конечно, не идеальный магазин. Иногда в магазинах сильно пахнет не очень качественным товаром, но это, скорее всего, из-за разных товаров для спорта, а не одежды. Порой там очень душно, хотя работает вентиляция. Бывает, что трудно найти консультанта. Но выбор там действительно огромный. В нашей семье много одежды и обуви из этого магазина. Обувь попадалась качественная, служила долго. Одежда тоже носилась и носится с удовольствием. На бонусную программу обычно не обращаем внимания. Приходят смс с объявлениями часто, но идем в магазин, только когда что-то нужно. За скидками и бонусами не гонимся. Не нравится еще очереди на кассах. Они там постоянно. Не помню ни разу, чтобы было пусто.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Отвратительная работа персонала

В «Спортмастере» – действительно огромнейший выбор товаров для спорта и отдыха, можно найти практически все, что угодно, а благодаря акциям и скидкам приобрести это все можно по вполне адекватной цене. НО! Крайне расстроило отношение некоторых продавцов к их обязанностям. Я искала куртку. Так как в этом магазине и в других магазинах моего города не оказалось нужной мне модели моего размера, я попыталась уточнить у продавца, можно ли заказать на сайте доставку из другого города. Она, в свою очередь, задала этот вопрос другому продавцу, которая вместо того, чтобы просто на вопрос ответить, начала очень эмоционально рассказывать о том, что это все, вообще, не их обязанности. В итоге, я сама зашла на сайт «Спортмастера», сама нашла нужную мне вещь, а «всегда готовая прийти на помощь» продавец все это время стояла и заглядывала в мой телефон, что же я и как там делаю, да еще и вопрос задала: «А почему это там в описании товара артикул не указан?». Видимо, по ее мнению, на эти вопросы должны клиенты ей отвечать, а не наоборот. А манера ее общения – это, вообще, отдельная тема. Знаете, есть такие люди, которым весь мир всегда должен? Вот она одна из них. «Спортмастер» – отличный магазин. Глядя на предложенный ассортимент, сюда хочется прийти, но вот после общения с такими продавцами настроение становится хуже некуда и повторно вернуться уже нет ни малейшего желания.

Общая оценка
  • Сервис:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

-

Недостатки:

-

Здравствуйте, хочу написать гневный отзыв о магазине «Спортмастер» в городе Дубна. Пришла с дочкой за формой для фитнеса, перемерили большое количество вещей, расплатились и вышли из магазина гулять дальше по центру «Маяк». Спустя некоторое время к ребенку подошли 3 сотрудника магазина и сказали пройти с ними, меня не было рядом. Ребенок, заплаканный, звонит мне и просит срочно прийти в «Спортмастер». Прихожу в магазин, меня проводят в каморку, сидит мой ребенок, в страшной истерике, сумка наизнанку, говорит, что нас обвиняют в краже товара. Консультант машет перед глазами срезанными бирками от каких-то вещей и говорит, что этих вещей они не нашли. Сотрудники говорят, что вызовут полицию, если наша вина будет доказана по камерам, мы просим сразу вызвать полицию, желая во всем разобраться, на что нам говорят, что им нужно сначала проверить все по камерам. Хоть четкого отказа не последовало, все же полицию они вызывать не стали, зато сказали, что предложат нам скидку на следующий товар, если вдруг мы окажемся невиновными. С нами разговаривали, как с преступниками, незаконно задерживая нас в подсобном помещении. Спустя какое-то время они говорят, что часть вещей была найдена, а остальную часть отследить им будет сложно, на это потребуется время, они нас не могут так долго задерживать, мой муж снова напоминает про полицию, которая поможет разобраться в ситуации, они опять начали уходить от темы, уже сообщая, что ни в чем не обвиняют нас, в результате пришлось срочно покинуть помещение, потому что у ребенка был ужасный приступ паники и истерики до судорог, было страшно оставаться там дальше, мой ребенок мне дороже. Таким образом беспочвенное обвинение в воровстве сильно выбило нас из колеи, а ведь раньше в этот магазин мы частенько ходили за спортивной одеждой.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

нет

Недостатки:

ввели в заблуждение

Заказали ребенку велосипед, несколько раз и в магазине и у менеджера по телефону уточняла, можно ли оплатить подарочной картой, ответили - да, пожалуйста, можно. В итоге, привезли, оказалось нельзя. Спасибо спортмастеру за испорченное новогоднее настроение ребенка. Зачем вообще тогда нужны эти ваши карты???? Никогда больше ничего не закажу и никому не советую

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Достоинства:

их нет

Недостатки:

нет смысла описывать, т.к. ничего не меняется

Магазин имеет громкое название, но не имеет своего помещения - АРЕНДА! (Александр ЛТД) Впечатление от цен - на уровне шока (кроме тех, у кого зарплата за 100 тыс.) - цены московского уровня! Н-р, шапка стоит 1690 руб., продается второй сезон, в др. местах - 1100 руб. Сами товары, в основном, УБОГИЕ, но по цене суперфирменных! Искл. есть (CAT и др.) Даже представленные товары уровня даунов в физкультуре (н-р лыжи: вроде "фишер", но для тех, кто первый раз в жизни снег увидел). Про спортсменов, вообще, молчу: система акций и скидок - ОБМАН! Скинули, якобы, цены на футболку - 800 руб, при старой цене - аж 1130 руб, голимая синтетика, красная цена 500-600 руб.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Не понравилось, особенно отношение работников (не всех, но большинства).

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:удовлетворительно
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Достоинства:

нет

Недостатки:

душно, не очень большой выбор, равнодушный персонал

В свой первый визит столкнулась с грубостью персонала и теперь не могу перебороть негативное отношение к магазину "Спортмастер" в Муроме

Оцените Спортмастер и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?