Отзывы о магазине Sinsay

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

Кое-что из ассортимента, цена

Недостатки:

Остальное

Заказ отменить нельзя, если, например, ошибся. Все равно доставят, а там либо отказывайся на месте, либо делай возврат. Оплата на сайте не проходит, приходится искать наличные для курьера. Заказывали комплект боксеров из 5 пар, привезли упаковку, на которой написано "5 пар", но в которой почему-то оказалось 4 пары. Обменять нижнее белье, как известно, нельзя. Заморачиваться с возвратом из-за 800 рублей просто лень. Но больше здесь ничего заказывать, разумеется, не будем.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Нижний Новгород, ТЦ Седьмое небо

Достоинства:

Дизайн, качество вещей-цена

Недостатки:

Продавцы-консультанты

Отвратительное отношение к клиентам, очень понравилась белая рубашка, но при примерке заметила желтое пятно, подошла к консультанту спросить насчёт этого же размера, на что мне ответили все что видите то и есть, мы все вывешиваем Спросила что можно сделать в этой ситуации, чтобы не пожалеть о покупке товара, вдруг пятно не отстирается есть ли гарантии, на что мне ответили это ваши проблемы, хотите бери, хотите нет В других магазинах обслуживание лучше, следят за вещами которые вывешивают в зал, а если уж замечают посетители и несут на кассу с пятном, предлагают помощь в этой ситуации, застирать, предлагают что то похожее Но не так что делайте что хотите это не наши проблемы

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ТРК Атмосфера

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Отношение персонала

Попросила девушку консультанта около примерочной принести мне джинсы на размер больше, на что я получила ответ «мы не приносим размеры» - впервые мне отказали в данной услуге в магазине одежды. Естественно, я ничего не взяла, времени не было несколько раз одеваться и раздеваться. Нет клиентоориентированности.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ТЦ Columbus

Достоинства:

Освещение, скорость обслуживания на кассе, вежливые молодые люди в зале, готовые бросить все текущие дела, чтобы помочь клиенту.

Недостатки:

Уровень сервиса девушки, работающей в примерочной.

Часто посещаем магазин в Коламбусе, но последний визит оставил очень неприятное впечатление. Пришли в магазин 19.08.21 после 21:00. Подобрали брюки и не смогли найти в зале сотрудника для помощи поиска рубашки. Спросили у девушек, которые работают в примерочной. После этого девушка без бейджа и других идентифицирующих карточек стала вести себя неподобающе (могу лишь описать ее, что она стояла без дела и была в полосатой кофте и черных джинсах). Цитата "Мне кажется, что все к нам подходят и думают, что мы знаем, где весит что-то, сейчас включу свой сканер и найду". После уточнили, кто может нам помочь, если сотрудника в зале не нашли. На данный вопрос девушка начала разыгрывать сценку прислонив руку к уху изображая телефон и разговор с попыткой узнать, где находится вещь. Ко второй девушке в примерочной никаких претензий нет и только благодарность за ее вежливый и достойный сервиса ответ. Девушка в полосатой кофте после этого сопровождала все посещения по магазину косым взглядом. Прошу выразить благодарность девушке в черной футболке с розовой надписью за ее уровень сервиса и провести беседу, а лучше предоставить отдых от работы девушке в полосатой кофте.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Чебоксары, пр. И.Яковлева, 4Б (МТВ-центр, 3 этаж)

Достоинства:

Много вещей. Недорого.

Недостатки:

Отношение персонала.

В нашем городе магазин sinsay открылся недавно. Каждый раз, приходя в этот магазин, на кассе огромные очереди. Я бы сказала работают очень медленно( когда очередь на пол магазина). Я купила платье, ценник был приклеен 179 рублей( на бирке 399 руб) А на кассе это платье оказывается стоит 449. Девушка мадмАзель-блондинка (бейджика с именем у них нет) ушла куда то, вернулась как я поняла с администратором, мило по базарили, ссылаясь наверное что то как то там, никакой конкретики!! Провести товар по той цене, которая была приклеена, просто проигнорировали, стояла будто немая. Или они слышат впервые этот закон?! Окей, согласилась на возврат и ушла(ибо у меня не было времени). Далеко не отходя от магазина зашла в сбербанк онлайн, и у меня сняли оказывается ещё 449рублей!!!! 898 карл!!!!во аферистка! Пошла обратно, эта мадам даже не извинилась, достала свои документы чеки и давай обратно переделывать. (ну Я поняла уже, если администратор закона не знает, ясень пень и чеки и документы не проверяет). Никакого извинения я не услышала, стояла такая же немая, Как будто так и надо. И наконец вернули деньги. Платья с этим ценником они так и не убрали, висят до сих пор. Куда смотрят, когда выбирают персонал, когда даже элементарно возврат не умеют делать. Р.S. И это у них не в первый раз, ранее я была свидетелем, был такой же случай.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Телефонная, 13,ТЦ Фабрика

Достоинства:

Стильный, светлый, можно выбрать, но единично.

Недостатки:

Отношение персонала к клиентам.

Читая отзывы, сделала выводы, что компания набирает к сотрудничеству исключительно хамов и не далёких людей. Только недавно открылся магазин в нашем городе, а персонал уже устал работать что ли? Создалась очередь на кассе, попросила позвать кассира, недовольная девушка пробурчала, что все заняты. А зачем три кассы, если не кому работать? Попросила вызвать администратора, она даже не подумала. Обратилась к другому продавцу. Пришла администратор, вслед вышел из подсобки ещё один кассир. Но администратор, нет чтобы обслужить меня, впала в словесную перепалку. Пока до меня дошла очередь она не замолчала. Всё впечатление было испорчено оканчательно. В общим не рекомендую, выбор есть куда можно ещё сходить чтобы не испортили настроение.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Владивосток, Некрасовская ул., 49А, ТЦ МОРЕ

Достоинства:

тряпки

Недостатки:

всё гнилое

Изделие сшито как попало, ткань гнилая, если в танце закрутят, можно остаться нагой.

Общее впечатление:

Адрес:

Жуковского 44

Достоинства:

Магазин очень грязный ,очереди большие, товар низшиго качества

Недостатки:

Всё

Хуже магазина по обслуживанию и качеству товара не встречал!!!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Магнитогорск, просп. Карла Маркса, 172, ТЦ "Семейный парк"

Недостатки:

Не хотят продавать товар

Недавно открыли новый магазин, но первое впечатление было испорчено. Зашел в магазин, чтобы посмотреть товар в розничном магазине, т.к. ранее смотрел, что на сайте данный товар имеется в наличии. Прошелся через весь магазин - не нашел. Решил обратиться за помощью к "сотруднику" магазина с просьбой показать наличие товара в каталоге на сайте или непосредственно в магазине, на что был получен отказ. Навряд ли еще обращусь за помощью к таким так называемым "сотрудникам".

Общее впечатление:

Адрес:

г. Казань, пр. Победы, д. 91, ТЦ "Южный"

Достоинства:

Недорого, много вещей

Недостатки:

Отношение персонала

Каждый раз приходя в этот магазин на кассе образуются огромные очереди, кассиры либо принимают 1-3 покупателей и уходят, оставляя ОДНОГО человека, либо ооочень медленно пробивают товары. Недавно покупали вещь, ценник 899, на кассе оказался 999. Естественно задали вопрос "почему?", ответ "ну кто-то отклеил другой ценник, остальные эти вещи стоят 999". Окей, на вопрос о том, кто за этим следит и почему ценник находится "неправильный" ответ никто не дал. Далее старший кассир спросил "в чем проблема?", услышав наши претензии, после рассказала, она сказала продавцу, который нас обслуживал провести товар по той цене, которая указана на ценнике, на что продавец начал возмущаться "что так НЕЛЬЗЯ!!!", хотя с чего бы, милый ты человек нельзя, если есть закон, или вам он не писан? Продолжая возмущаться он делал возврат и всё это время бубнил про "так нельзя, так нельзя". Эти 100 рублей возвращали уже из принципа, т.к. отношение к покупателям просто на 0.