Отзывы о магазине Sinsay

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

1. Симпатичные, удобные и часто недорогие вещи. 2. Возможность заказа онлайн с доставкой.

Недостатки:

1. Качество вещей не всегда на высоком уровне. Примерно половина вещей из не особо качественной ткани либо с торчащими нитками и плохо пришитыми пуговицами. 2. Ограничения на бесплатную доставку: только от 2000 и обычно лишь Почтой России. 3. Слабый сервис в интернет-магазине, отсутствие прямой связи с лицами, отвечающими за доставку/возврат/приём претензий. Есть лишь 1 горячая линия, которая ещё и далеко не всегда доступна.

Этот магазин я знаю уже года 2. Первое время доставки по России не было, и я ходила в основном в розничные точки. В конце прошлого года на сайте сделали возможность заказа онлайн, а мне как раз понадобились вещи. * 24.11.17 я оформила через интернет-магазин заказ. 29.11.17 я получила его по Почте России. При примерке обнаружилось, что одна из вещей не подходит по размеру. Я оформила возврат в соответствии с требованиями на сайте и отправила эту вещь назад Почтой России 30.11.17. Посылка пришла по адресу 6.12.17, однако все ещё находится в почтовом отделении. Деньги за возвращённую вещь и траты на отправление мне всё ещё не возмещены. Такая же ситуация возникла со следующим заказом: 29.11.17 я оформила его, 5.12.17 получила по Почте России и отправила не подошедшую вещь назад Почтой России 11.12.17, та пришла ещё 14.12.17 - и её никто не забрал. Подождав пару дней, я начала звонить на горячую линию. Сначала мне сказали, что "на следующей неделе мы заберём все возвраты с почты". В следующий раз - что "на почте произошла техническая ошибка, и к концу недели должны всё решить". Это было за несколько дней до 31. Так как ситуация не изменилась, сегодня (3.1.18), я снова попыталась дозвониться на горячую линию, однако ответом мне был автоответчик с сообщением о том, что "все операторы в данный момент заняты, дождитесь ответа", но до ответа так и не доходило - звонок просто сбрасывался, и так все 20 с лишним раз. А уж сколько я с начала декабря писала в разделы возвратов, претензий и контактов - не счесть. Ни на одно из моих обращений ответа так и нет. * В итоге видно отношение SinSay к клиентам - наплевательское, полный игнор проблем вместо взятия ответственности (вопреки написанному на сайте) и адекватных решений. Если раньше мне нравилась эта сеть, то теперь я, видимо, буду обходить её стороной. И, если с их стороны ответа и решения не будет - обращусь в соответствующие органы для призвания к ответственности.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Встречаются нормальные, очень бюджетные вещи.

Недостатки:

Много хлама, нужно тщательно сортировать, если есть время.

Мне нравится, что в Sinsay можно найти недорогие базовые трикотажные платья, боди, свитшоты. Если подключить фантазию и смекалку, то из таких простых вещей можно соорудить неплохой образ. Правда, сразу будет видно, что оделись вы в масс-маркете и причем не самого высокого уровня. Однако, в Sinsay есть и вещи, достойные внимания. Например, я купила себе там сразу две джинсовые юбки: во-первых, они совсем разные. Во-вторых, стоили они очень недорого. И в-третьих, я не смогла выбрать только одну, настолько они понравились. Я осталась довольна этой покупкой, но больше Sinsay пока ничем не удивил.

Общее впечатление:

Адрес:

Реутов тц Шоколад

Все нравится

Общее впечатление:

Адрес:

г Мурманск, улица Рагозерского 14

Достоинства:

В магазине ничего не понравилось, частый беспорядок и работают хабалки

Недостатки:

Подали к девушки спросили про размер она от нас ушла,подошли второй раз она на нас фыркнула,а в третий раз посмотрела и ушла

На магазине с сотрудниками уже не в первый раз такая ситуация, они либо фыркают и огрызаются, либо же игнорируют и не помогают!

Общее впечатление:

Адрес:

Минск, ТЦ Экспобел

Недостатки:

отсутствие продавцов на кассе, грубость и невежливость в общении

на замечание от меня (покупателя) почему нет никого на кассе получила невежливый ответ. два продавца на смене а покупатель вынужден искать продавцов и тратить время. Касса без присмотра. Воспользовалась средством магазина - Мен громкая связь для вызова продавцов, которые были заняты иной работой. Меня невежливо отчитали за факт пользования имуществом компании. ситуация произошла 11.05.2023 примерно в 20:05. Я извинилась а вот продавец не извинился вел себя некорректно по отношению к покупателю.

Общее впечатление:

Адрес:

ТРЦ Планета

Недостатки:

Сам магазин

Зашла в магазин рюкзак не пропищал, всё нормально, проходу в магазин чуть дальше сразу же «Информация для сотрудников: Код 15», последний раз, когда заходила (а это было месяца полтора назад) такой же код прозвучал. Выхожу из магазина, ничего не взяв и АРКА НАЧИНАЕТ ПИЩАТЬ, вот так совпадение! Пришлось показывать, что находится в рюкзаке, чтобы выпустили, параноики фиговы

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Много брака, товар садится после стрики в 40 градусов (40- указано на бирке)

Замовила постільну білизну на сайті і це кошмар ( раніше замовляла одяг, за свою ціну нормально було). Біле простирадло виявилось з плямою жовтого кольору, зелене після прання сіло, чи то таке і було, на жаль не перевірили до прання як налазить(випрала при температурі 40, як там і указано) і ці нитки зелені по всій кімнаті посипались + 20 хвилин прибирання і мале простирадло на дитяче ліжечко. Кнопки на наволочці також з браком, не перевіряли так як не перший раз замовляла і думала що все там ок а потім було пізно. Підковдра після прання при 40 градусах тепер 150 см рівно (було 160 мабуть, на жаль також не переміряли раніше). Тож краще перевіряйте все до прання і мабуть в холодній воді потрібно це все прати.. хоча указано 40 градусів

Общее впечатление:

Адрес:

г. Владимир, ул. Тракторная 45

Достоинства:

-

Недостатки:

Отношение персонала

Обратилась в магазин с возвратом нового товара, который купила накануне вечером. Покупала не для себя и брала с домашней примеркой. Взяла футболку мужскую и джинсы мужские. На кассе футболка стала стоить на 100 рублей дороже, вместо 349 руб. стала стоить 449 руб., но думаю ладно такая стоимость меня тоже устраивает. Сотрудница пробила товар, я уточнила могу ли я вернуть если товар не подойдёт и мне ответили, что конечно. На следующий день я принесла на возврат новые джинсы с этикетками, которые не подошли по фасону. На кассе сотрудница магазина сказала, что не оформит мне возврат, т.к. нужна вторая вещь потому что, как оказалось она была пробита со скидкой по Акции. В момент приобретения меня никто не уведомил, что в магазине проходит акция и что если мне нужно будет делать возврат необходимо принести обе вещи. Футболку я никак не могла принести, т.к. ее увезли в другой город. Я попросила пригласить управляющего , девушка сказала что это она, но позднее выяснилось, что управляющего нет в магазине. Я предложила оформить возврат на обе вещи и футболку купить без скидки, раз проблема в том что она пробита со скидкой. Сотрудница мне отказала. Далее подошли на кассу покупатели и сотрудница ушла от меня, сказав что ничего возвращать не будет. Я спросила почему, она ответила по условиям Акции. Я ей сказала, что меня никто не информировал о проведении и об условиях Акции. Я попросила бумагу и написала заявление, чтобы мне вернули уплаченные за товар денежные средства по ст25 закона о ЗПП. Также я написала заявление в книге жалоб и предложений. Книга ведётся с нарушениями, Руководитель не отвечает на обращения. Закон о защите прав потребителя старый. Все сотрудники работают без бейджа и позволяют себе хамское поведение в отношении покупателей. Осталась недовольна посещением вашего магазина.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Екатеринбург, ул Щербакова, 4 тц "Глобус"

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Персонал

Не доложили товар. Выбрала белье, и две упаковки носков. Ещё на кассе заметила, что кассир копошится, всё в пакет под прилавков складывает. Но не догадалась сразу проверить. Пришла домой одной из трех позиций нет. Очень расстроенна и возмущена такой наглостью персонала. Такое ощущение, что не в магазин пришла, а на рынок, где все хотят тебя обмануть.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Екатеринбург, Щербакова 4

Недостатки:

Продают вещи не в надлежащем виде, обувь грязная как будто в ней ходили и потом вернули обратно, на просьбу что бы привели в порядок менеджер отказал, грязные вещи нет желания покупать за такие деньги, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!