Отзыв о Tous: Отсутствие обратной связи

Общее впечатление:

Достоинства:

Можно найти интересные украшения

Недостатки:

Магазин никак не реагирует на многочисленные отзывы покупателей

Понравилось несколько украшений в интернет-магазине, уже собиралась заказать, как решила почитать отзывы и была неприятно удивлена и разочарована, покупать что-либо в Tous передумала раз и навсегда. Очень жаль, что Tous никак не реагирует на критику покупателей, особенно подкрепленную фото и прочими доказательствами неправоты производителя. Вы теряете потенциальных покупателей, и, подозреваю, достаточно многих, т.к. мало кому хочется выбрасывать деньги на некачественный товар и мотать нервы со всей этой эпопеей с возвратами, экспертизами и прочей ерундой. На рынке украшений можно найти (и достаточно легко) более качественные изделия с не менее интересным дизайном и по +- похожей цене, покупка которых сопровождается адекватным сервисом, а носка не приносит разочарований. На мой взгляд, лучше купить украшение чуть дороже и носить его годами и десятилетиями без проблем, чем купить Tous и маяться, бегая по инстанциям, выкидывая куда большие деньги на бесконечные ремонты, чистки, экспертизы, и т.д., и в конечном итоге выкидывая и само "украшение", к-е, судя по многочисленным фото разочарованных покупателей, вряд ли способно кого-то украсить после нескольких месяцев (а то и дней) носки.