Отзыв о Tous: Не нравится обслуживание

Рейтинг магазина : Отзывы : 14

Дорогие ювелирные украшения и аксессуары с прославившим дом символом – медвежонком
Магазин Tous. Средняя оценка 3,1 балла.

Телефон: +7 (499) 348-27-39.

Официальный сайт/интернет-магазин Tous : https://rashel.org/

Назад к отзывам
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, 24-й км МКАД, ТРЦ "Вегас Каширское"

Достоинства:

Уютный магазин

Недостатки:

Персонал

Моя супруга совершила покупку в "Эстель Адони" и ей подарили сертификат TOUS с номиналом 2000р, и сказали, что можно приобрести любую вещь и оплатить этим сертификатом покупку, т.к. это подарочный сертификат и информации о том, что им можно оплатить лишь определенный % на сертификате, нет. У жены есть знакомая, и её дочь любит эти TOUS. Конечно, купить девочке знакомой презент за 5000 р мы были не готовы, попросили что-нибудь недорогое и, выбрав браслет, хотели оплатить сертификатом с доплатой. Милая девушка-продавец, к которой нет претензий, вообще, любезно согласилась нам помочь в выборе и уже собиралась проводить чек, как вылетает коршун – управляющая, видимо, с надменным видом говорит, что мы можем приобрести этот браслет только со скидкой, мы соглашаемся и готовы были оплатить ту сумму, которую нам назовут, на что эта дама выдаёт новую версию, что нужно купить именно на сумму не меньше 5000. И все это происходит в форме, мягко говоря, недоброжелательной. Конечно, наше настроение было испорчено, и мы просто ушли, хотя если бы управляющая (как вообще она ею стала?) вежливо поговорила и показала все, и сделала бы на этот браслет хотя бы скидку, то было бы приятное впечатление о вашем бренде, и могло все сложится иначе. Никогда не вернёмся в этот магазин, настолько ужасный осадок, т.к у моей жены сразу упало настроение. Но нам подняли настроение в другом магазине.

Комментарии к отзыву (0)

Добавить комментарий

Добавление комментария