Отзывы о магазине Quiksilver

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

очаровательные консультанты-скейтеры

Недостатки:

хотелось бы больше одежды «просто для города»

Летом обошла пару ТЦ в поисках «спортивных тапочек», и уже ни на что не надеясь, просто на всякий случай, зашла в Квиксилвер. Этот магазин у меня все-таки ассоциируется больше с огромными штанами для сноуборда и цветастыми граффити-рюкзачками Roxy, но никак не с обувью. Но на стенде неожиданно обнаружилась симпатичная коллекция из узорчатых полукед. Мне понравилась их легкая подошва и довольно изящная (для «тапочек») форма. Консультант, приятный молодой человек, рассказал, что это DC Shoes – марка, которая изначально выпускала скейтерскую обувь, но уже давно выпускает и просто обувь для города, и что у скейтерской обуви много поклонников, и что она очень классная, и что качество у DC еще не успело испортиться, и потому точно надо брать :-). Ну, и он был прав. За лето эти мои полукеды практически не изменили своего внешнего вида. Правда, в сырую погоду я их и не носила из-за тканевого верха. Еще плюс кед DC: они очень легкие. Как у любой скейтерской обуви, у них есть проф. особенности: они плотно фиксируют подъем ноги широкой эластичной лентой, пропущенной через язычок. А задник – наоборот, сверху мягкий и свободный и не фиксируется плотно на пятке, как, например, у кроссовок. Вот этот задник – это поначалу было непривычно, но потом стало казаться, что именно так и должно быть у удобных тапок.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Хорошая одежда

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиенту.

Ужасный сервис!! 25 декабря 2018 года я создала и оплатила заказ в интернет-магазине www.quiksilver.ru № 7069639. 30 декабря я получила заказ , данный заказ был сделан в подарок супругу, выяснилось что размер купленных мною вещей не подошел по размеру. 30 декабря (в день получения) я отправила заказ обратно в магазин, согласно информации с сайта (https://www.quiksilver.ru/customer-service-returns.html) данный заказ можно отправить обратно Почтой России , почтой России я отправила заказ обратно по адресу указанному на сайте 125130, г. Москва, Старопетровский пр-д, д. 11, корп. 1, получатель ООО «Санточа». Моему заказу был присвоен трек номер 35434016271622. 3 января 2019 года заказ поступил в почтовое отделение: Отправление ожидает в отделении 125130 Клары Цеткин ул, 31. Но этот заказ магазином не был получен. 10 января 2019 года я обратилась на горячую линию по номеру телефона 8800 333 1880, оператор раздраженным голосом мне пояснила, что магазин не получил уведомление от Почты России и поэтому не может получить посылку, мною была предложена возможность получить заказ по трек номеру, на что оператор ответила мне что им не выдают заказ по трек номеру. Далее я обратила на Почту России, где мне пояснили, что бланк извещения можно скачать и заполнить на сайте, где отслеживается данный трек (https://www.pochta.ru/TRACKING#35434016271622) - оператор грубо мне ответила, что в их обязанности не входит распечатка и заполнение извещений. Я прошу разобраться в данной ситуации.